ประเด็นสำคัญในข่าว
- ตัวเลขล่าสุดเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างอยู่ (Job vacancy) แสดงให้เห็นถึงความยากลำบากในการหาคนทำงานสำหรับธุรกิจในออสเตรเลียบางแห่ง
- เกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจบริการที่พักและอาหารทั้งหมดในออสเตรเลียมีตำแหน่งงานว่างเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา
- ตำแหน่งงานที่ว่างอยู่ในธุรกิจบริการที่พักและร้านอาหารเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว ส่วนธุรกิจค้าปลีกมีตำแหน่งงานว่างเพิ่มขึ้นมากกว่า 140%
ฤดูร้อนเป็นช่วงเวลาพีคที่สุดสำหรับร้าน Brewstone Pizzeria and Café ในเมือง Port Sorrell ในพื้นที่ชายฝั่งตะวันตกเฉียงเหนือในรัฐแทสเมเนีย ตามปกติแล้วธุรกิจต่าง ๆ จะทำกำไรได้ดีที่สุดในช่วงวันหยุด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจยังพยุงตัวอยู่ได้ในวันที่เงียบเหงา
แต่การขาดแคลนคนทำงานทำให้ คุณวิกกิ ชาคอฟฟ์ และลูกชายของเธอ ซึ่งเป็นเจ้าของร่วมของร้านดังกล่าว ถูกบีบให้ต้องปิดประตูร้านประมาณ 4 ครั้งในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
ตัวเลขล่าสุดที่ได้รับการเปิดเผยโดยสำนักงานสถิติแห่งออสเตรเลีย (ABS) แสดงให้เห็นว่า การหาคนเข้ามาทำงานเป็นเรื่องยากเพียงใดสำหรับเจ้าของธุรกิจอย่างคุณชาคอฟฟ์ ขณะที่เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2022 พบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจบริการที่พักและอาหารทั้งออสเตรเลียมีตำแหน่งงานว่างที่ยังไม่มีคนเข้ามาทำงาน
สถิตินี้แสดงให้เห็นอะไร
แอนดรูว์ บาร์เกอร์ นักเศรษฐศาสตร์อาวุโสของคณะกรรมการเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจของออสเตรเลีย (CEDA) กล่าวว่า ตัวเลขดังกล่าวนั้น "น่าทึ่งมาก"
เขากล่าวว่า ตำแหน่งงานว่างในงานบริการที่พักและอาหาร และงานด้านศิลปะและนันทนาการ มีตำแหน่งงานว่างเพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 200 ในขณะที่ตำแหน่งงานว่างในงานค้าปลีกเพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 140
“นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง เมื่อเทียบกับสิ่งที่เรามองไว้ก่อนเกิดการแพร่ระบาดใหญ่” คุณบาร์เกอร์ กล่าวกับเอสบีเอส นิวส์
ตัวเลขล่าสุดจากสำนักงานสถิติแห่งออสเตรเลีย (ABS) เผยให้เห็นสัดส่วนร้อยละของธุรกิจต่าง ๆ ในบางภาคส่วน ที่กำลังหาคนมาทำงาน Source: SBS
“เมื่อมองเศรษฐกิจโดยรวม ตำแหน่งงานว่างเพิ่มขึ้นร้อยละ 95 เทียบกับฐานในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ก่อนเกิดการแพร่ระบาดใหญ่ ดังนั้น เราจึงมองว่าตลาดแรงงานโดยรวมตึงตัวมากขึ้น” คุณบาร์เกอร์กล่าว
สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นจากอัตราการว่างงานในปัจจุบันที่ประมาณร้อยละ 3.5 ซึ่งต่ำกว่าตัวเลขก่อนเกิดการแพร่ระบาดใหญ่ของโควิด-19 ซึ่งอยู่ในระดับเหนือร้อยละ 5
มีธุรกิจต่าง ๆ ในภาคส่วนบริการที่พักและอาหารเกือบ 50% ที่กำลังมองหาคนทำงานเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา เพิ่มขึ้นจาก 14.5% เมื่อเดือนกุ่มภาพันธ์ 2020 ถึง 212% Source: SBS
ผู้บริโภคชดเชยเวลาที่เสียไป
คุณบาร์เกอร์ กล่าวว่า ผลลัพธ์ที่มีต่อภาคส่วนบริการที่พักและอาหารอาจสะท้อนถึงอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้น
“ผู้คนประหยัดเงินในช่วงที่มีโรคระบาดเมื่อสิ่งที่พวกเขาทำได้ถูกจำกัด และตอนนี้พวกเขากำลังชดเชยสิ่งนั้น” คุณบาร์เกอร์ กล่าว
"คุณเพียงต้องดูว่า ร้านอาหารและร้านกาแฟมีผู้คนพลุกพล่านแค่ไหนเมื่อในช่วงปลายปีที่แล้ว เพื่อที่จะเห็นว่าผู้คนใช้จ่ายมากขึ้นในการไปร้านอาหาร และอื่นๆ"
แต่คุณบาร์เกอร์กล่าวว่า การตกงานในปี 2020 เมื่อการแพร่ระบาดใหญ่ของโควิด-19 มาถึงเป็นครั้งแรกนั้นได้กระจุกตัวอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมเหล่านั้นด้วย
“ดังนั้น การจ้างงานในที่พักและบริการอาหารจึงลดลงเกือบร้อยละ 15 ในช่วง 6 เดือนแรกของการแพร่ระบาดใหญ่”
คนทำงานในธุรกิจบริการบางคนอาจออกจากงานในภาคส่วนนี้ และพบงานอื่น ๆ ในช่วงการแพร่ระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้เป็นเรื่องยากที่จะเติมตำแหน่งงานที่ขาดคน Source: AAP
คุณบาร์เกอร์ กล่าวว่า การหยุดลงของการอพยพย้ายถิ่นระหว่างที่มีการแพร่ระบาดใหญ่ ก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญเช่นกัน
“ระบบการอพยพย้ายถิ่นของออสเตรเลียมีความมุ่งเน้นเรื่องทักษะมาก แต่สิ่งที่การแพร่ระบาดใหญ่ได้เปิดเผยให้เห็นอย่างแท้จริงคือระดับการพึ่งพาแรงงานจากนักศึกษาต่างชาติและคนทำงานเวิร์กกิงฮฮลิเดย์ของภาคส่วนต่างๆ เช่น ที่พัก บริการอาหาร และภาคการท่องเที่ยว” คุณบาร์เกอร์ กล่าว
วันที่ยาวนานและการทำงานเต็มสัปดาห์
คุณชาคอฟฟ์ ทำงานในอุตสาหกรรมการบริการในรัฐแทสเมเนียตลอด 7 ปีที่ผ่านมา และกล่าวว่าการหาและรักษาพนักงานไว้ให้ได้ในตอนนี้เป็นสิ่งที่ท้าทายกว่าที่เธอเคยประสบมา
“ไม่มีคำไหนจะอธิบายได้แม้แต่คำเดียว การขาดแคลน (คนทำงาน) เป็นสิ่งที่น่ากลัวสำหรับทุกคนในขณะนี้” คุณชาคอฟฟ์ กล่าวกับเอสบีเอส นิวส์
คุณชาคอฟฟ์และลูกชายของเธอเป็นเจ้าของร้าน Brewstone Pizzeria and Cafe มาประมาณ 3 ปี และเธอติดป้ายโฆษณาหาคนทำงานอยู่ตรงหน้าต่างร้านมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว
“การหาพนักงานอาวุโสที่มีประสบการณ์นั้นยากที่สุด ฉันมองหาเชฟที่นี่มาตั้งแต่เปิดกิจการ” คุณชาคอฟฟ์ กล่าว
เธอบอกอีกว่าได้เพิ่มค่าจ้างของร้านให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สำหรับธุรกิจที่ดำเนินการโดยได้กำไรเพียงเล็กน้อย รวมทั้งเปิดรับผู้ฝึกงาน และให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นกับพนักงานของตนเอง
เจ้าของกิจการวัย 61 ปีคนนี้กล่าวอีกว่า ระหว่างที่มีคนเข้ามาสมัครที่ร้านของเธอ แต่เมื่อเสนอตำแหน่งงานให้แล้ว คนส่วนมากไม่รับข้อเสนอที่จะทำงาน
นางชาคอฟฟ์ กล่าวว่า คนอื่น ๆ ที่เคยอยู่ในอุตสาหกรรมนี้ได้พบงานที่แตกต่างออกไปเมื่อการแพร่ระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้อุตสาหกรรมการบริการหยุดชะงัก และมีจำนวนมากที่ไม่ได้กลับมาทำงานนี้อีก
เพื่อชดเชยการขาดพนักงาน เธอและลูกชายมักจะทำงาน 7 วันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่เปิดร้านตอน 7 โมงเช้าไปจนถึงเวลาปิดร้านตอน 2 ทุ่ม
นอกจากนี้ ธุรกิจบริการที่พักพร้อมอาหารเช้าที่คุณชาคอฟฟ์ดำเนินกิจการร่วมกับสามีก็กำลังประสบปัญหาในการหาคนทำงานเหมือนกัน
“กว่าจะหาคนทำความสะอาดได้ มันยากมาก” คุณชาคอฟฟ์ กล่าว และยอมรับว่าเธอมักจะต้องทำงานทำความสะอาดด้วยตนเอง หรือไม่เช่นนั้นก็ต้องจ้างคนข้างนอกมาทำให้
อนาคตของอุตสาหกรรมเหล่านี้จะเป็นอย่างไร
คุณบาร์เกอร์กล่าวว่า ตอนนี้กำลังมีโอกาสที่ดีสำหรับผู้ที่มีทักษะด้านการบริการ แต่ตลาดแรงงานจะไม่คงอยู่เช่นนี้ตลอดไป
“เราได้เห็นระบบเศรษฐกิจโดยรวมแล้ว ว่าตำแหน่งงานว่างลดลงเล็กน้อยระหว่างเดือนสิงหาคม - พฤศจิกายนปีที่แล้ว” นายบาร์เกอร์ กล่าว
เขาคาดว่า การผ่อนคล้ายของแรงกดดันด้านตลาดจะดำเนินต่อไปในปีนี้
ขณะที่เศรษฐกิจชะลอตัว พร้อมกับผลกระทบของอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น และเศรษฐกิจโลกที่อ่อนแอ คุณบาร์เกอร์คาดว่าตลาดงานจะไม่ตึงตัวมากนัก แม้ว่าจะยังมีโอกาสเกิดขึ้นก็ตาม
เขากล่าวอีกว่า ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อเติมเต็มภาวะขาดแคลนคนทำงานที่พวกเขาเผชิญอยู่ และบางธุรกิจได้ขยายขอบเขตการค้นหาให้ครอบคลุมผู้ที่อาจไม่ใช่แหล่งแรงงานแบบดั้งเดิม
"ดังนั้น จึงมีโอกาสสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ทำงานน้อยมาก" คุณบาร์เกอร์ กล่าว
“ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องให้การฝึกอบรมเพิ่มเติมแก่คนเหล่านั้น และมองหาแหล่งแรงงานที่หลากหลายมากขึ้น”
คุณบาร์เกอร์ ยังได้ชี้ไปยังรายงานของคณะกรรมการเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจของออสเตรเลีย (CEDA) ฉบับล่าสุด ที่พบว่า และกล่าวว่าธุรกิจต่าง ๆ ควรพิจารณาว่าพวกเขาจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชายหรือผู้หญิงได้อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาคส่วนนั้น ๆ
“และแน่นอนว่า ต้องแน่ใจว่าเงื่อนไขในสถานที่ทำงานนั้นเอื้ออำนวนต่อการดูแลรักษาพนักงาน” คุณบาร์เกอร์ กล่าว
คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากออสเตรเลียและทั่วโลกเป็นภาษาไทยจากเอสบีเอส ไทย ได้ที่เว็บไซต์
บันทึกเว็บไซต์ของเราเก็บไว้ในบุ๊กมาร์ก เพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์ล่าสุด หรือติดตามเราทางเฟซบุ๊กที่
เรื่องราวที่น่าสนใจจาก เอสบีเอส ไทย
รัฐบาลออสฯ ยืดอายุเกษียณกลางปีนี้ ทำงานนานขึ้นอีกกว่าจะได้รับบำนาญ
