สายด่วนให้ข้อมูลเชื้อไวรัสโคโรนาของรัฐวิกตอเรียขัดข้องเนื่องจากมีผู้คนโทรศัพท์เข้าไปอย่างล้นหลาม ขณะที่อดีตหัวหน้าสมาคมการแพทย์ของสหพันธรัฐผู้หนึ่ง แก้ปัญหาเฉพาะหน้าด้วยการตรวจเชื้อให้คนไข้ในลานจอดรถ
บริการสายด่วนให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเชื้อไวรัสโคโรนา (Coronavirus Help Hotline) ของรัฐวิกตอเรียและบริการสายด่วนด้านสุขภาพ เนิร์ส-ออน-คอล (Nurse-On-Call) ขัดข้องจาก “ระบบที่ประสบปัญหาเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากโทรศัพท์เข้ามารับบริการอย่างล้นหลาม”
“เราขอบคุณชุมชนที่อดทนรอ ขณะที่เรากำลังเร่งเพิ่มศักยภาพของบริการสายด่วนเหล่านี้ ซึ่งรวมไปถึงการเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ด้วย” องค์กรรถฉุกเฉินแห่งรัฐวิกตอเรีย (Ambulance Victoria) กล่าวในวันอังคารวันนี้ (10 มี.ค.)
ขณะเดียวกัน แพทย์ในเมลเบิร์นผู้หนึ่งได้หาทางแก้ปัญหาเฉพาะหน้าด้วยการรับตรวจคนไข้ที่อยู่ภายในรถยนต์ของตนในลานจอดรถแห่งหนึ่ง
นายแพทย์มูเคช ไฮเคอร์วัล อดีตประธานสมาคมแพทย์แห่งออสเตรเลีย สวมชุดปกคลุมทั้งตัวเหมือนชุดอวกาศ สวมหน้ากากอนามัย และมีพลาสติกคลุมรองเท้า ก่อนออกมาพบคนไข้นอกคลินิกของเขาที่ตั้งอยู่ในย่านอัลโทนา นอร์ท (Altona North)
หลังจากโทรศัพท์เข้าไปนัดล่วงหน้า คนไข้จะสามารถขับรถเข้าไปยังลานจอดรถ และอยู่ภายในรถของตน ก่อนที่นายแพทย์ไฮเคอร์วัล จะออกมาใช้ก้านสำลีป้ายภายในปากของคนไข้เพื่อเก็บตัวอย่างเชื้อภายในร่างกาย ขณะที่ตัวเขาเองได้รับการปกป้องจากการติดเชื้อ
“พวกเขาจอดรถอยู่ภายนอกอาคาร และพวกเราก็ออกไปตรงทางออกช่องหนึ่ง ซึ่งเราสามารถออกไปเก็บตัวอย่างเชื้อได้ จากนั้นพวกเขาก็ขับรถกลับออกไปและแยกตัวเพื่อกักกันโรค จนกว่าผลการตรวจเชื้อจะออกมา” นายแพทย์ไฮเคอร์วัล บอกกับสถานีวิทยุ 3WA ในวันนี้
CSIRO scientists research coronavirus in Victoria. Source: AAP
“จากนั้น พวกเราก็เข้าไปในพื้นที่สำหรับเชื้อและจัดการกับขยะปนเปื้อนของเรา พวกเราปราศจากเชื้อ พวกเขาก็ปราศจากเชื้อ และไม่มีใครนำเชื้อไปปนเปื้อนในบริเวณรอการรักษาของคนไข้และในพื้นที่อื่นๆ ของคลินิก”
คลินิกที่ให้บริการในลานจอดรถ ที่เป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้านี้ เป็นที่แรก และคาดว่าจะมีคลินิกในลักษณะนี้ตามลานจอดรถหรือตามพื้นที่โล่งใกล้คลินิกแพทย์เปิดตามมาอีก ในหลายสัปดาห์ข้างหน้าทั่วนครเมลเบิร์น
รัฐบาลสหพันธรัฐของออสเตรเลียบ่งชี้ว่าจะให้งบประมาณจัดตั้งศูนย์ตรวจเชื้อไวรัสโควิด-19 หรือเชื้อไวรัสโคโรนาอีกอย่างน้อย 10 แห่งตามคลินิกให้บริการด้านการแพทย์ต่างๆ ในรัฐวิกตอเรีย นายแพทย์จูเลียน เรต ประธานสมาคมการแพทย์แห่งออสเตรเลียประจำรัฐวิกตอเรีย กล่าว ทางสถานีวิทยุ 3WA ในวันนี้
สำนักงานของรัฐมนตรีสาธารณสุข เกรก ฮันต์ ได้รับการติดต่อเพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ยังไม่ได้มีความเห็นใดๆ ออกมาในขณะนี้
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
อย่างน้อย 1 ปีกว่าจะมีวัคซีนไวรัสโคโรนา
รายการ เอสบีเอส ไทย ออนไลน์ ออกอากาศสดหนึ่งชั่วโมงเต็ม กดฟังได้ที่เว็บไซต์ ทุกจันทร์และพฤหัสบดี 22.00 น. (เวลาซิดนีย์/เมลเบิร์น) หลังจากนั้นฟังซ้ำได้ทุกเมื่อ
ติดตาม เอสบีเอส ไทย ทางเฟซบุ๊กได้ที่
เรื่องราวที่น่าสนใจจากเอสบีเอส ไทย
คุณมี Work-life balance ในการทำงานแค่ไหน
