重點
- 工作場所的不成文規則可能會影響你的職業生涯發展。
- 如果你不理解這些不成文的規則, 可能會覺得自己不適應或表現欠佳。
- 如對工作場所的工作方式存有疑問，不要害怕詢問。
- 專家認為，公司應幫助新員工適應工作場所的不成文規則。
在澳洲找到新工作後，了解公司的潛規則至關重要。
雪梨科技大學(UTS)商學院副院長 (學術人員配置) 兼副教授約翰斯 (Robyn Johns) 表示，不成文的規則因公司而異。
「它幾乎是我們所說的一套社會規範，是在特定組織內用以生存的準則，」她解釋。
約翰斯補充，了解它們非常具挑戰性，並可能會影響某人的職業發展。
「如果你不遵守這些不成文的規則，並且沒有意識到它們，你可能不會被視為團隊合作者，或不適合該組織文化的人。」她說。
約翰斯 說，其中一些潛規則涉及的範圍，從簡單的日常習慣和行為、到如何建立人際網絡和建立關係。
「有些可能與你如何建立關係、如何建立人際網絡有關。在工作場所中經常有不成文的規則，操弄辦公室政治 — 你如何意識到，並處理組織內部政治是一個非常重要的部份」。
由專業人士組成的多元化團隊在雪梨辦公室合作。 Credit: pixdeluxe/Getty Images
電子郵件的語氣和風格
約翰斯強調，電子郵件的風格和語氣很重要。
「你能否使用表情符號和感嘆號之類嗎？使用時有哪些禮儀？這可能不一定是白紙黑字寫下來的。這可能是一種非正式的溝通方式。」她說。
電子郵件的溝通方式肯定會讓人們「越位」。約翰斯 (Robyn Johns), 雪梨科技大學 (UTS) 商學院副院長 (學術人員配置) 兼副教授
澳洲工作場所設有「嚴格規管」。
卡斯利 (Christine Castley) 是澳洲多元文化組織 (Multicultural Australia) 的行政總裁，組織總部位於昆州，致力幫助難民、國際學生、尋求庇護者和移民適應新生活。
她說，澳洲擁有一套全面的工作場所法規體系，目的在保護工人的權利和福祉。
「我認為來自其他國家的人感到震驚的是，澳洲的工作場所受到非常嚴格的監管，可能比許多其他國家的工作場所更嚴格，包括欺凌方面。」
巴薩爾 (Nejat Basar) 是SBS土耳其節目的執行總監。移居澳洲前，他在土耳其工作了 20 年。
「欺凌行為在土耳其是一種常態。這是預期的。就像，『好吧，上司態度強硬，員工需要遵守命令』。但在這裡 (澳洲) 對欺凌和性別歧視有明確的定義」。
有時不理解工作場所的不成文規則，可能會感到被孤立。 Credit: pixdeluxe/Getty Images
多元文化主義與會議禮儀
巴薩爾表示，澳洲人可以在會議上表達不同意見，但表達方式可能因文化規範而異。他們通常會尊重、具建設性的方式表達意見。
「 這裡 (澳洲) 有一種講求禮貌的工作文化。有些人看起來似乎同意。就像開始時，他們說，『好吧，是的，你是對的。這是一個很好的觀點』。然後他們說的卻是相反，他們試圖把談話內容引向不同的方向。」
「在土耳其，情況更為直率。他們會說，『這是錯的；這才是正確的做事方式』。」巴薩爾 解釋。
社交和團隊聯繫
共享咖啡或茶點是澳洲工作場所常見社交和建立關係的做法。
很些新移民可能不熟悉這做法，認為這是不合乎常理和浪費時間。
卡斯利 說，許多移民在移居澳洲前，從未聽說過有「早茶 (morning tea)」這回事。
我們相約喝咖啡，意指「讓我們多聯絡、多接觸」。這是聯繫的一個非常重要觀點，我認為可理解為你如何建立一些社交聯繫。卡斯利 (Christine Castley), 澳洲多元文化組織 (Multicultural Australia) 首席執行官
在澳洲找到新工作後，了解公司的潛規則最為重要。 Credit: xavierarnau/Getty Images
卡斯利 建議，公司促進這個過程很重要，員工亦可透過提出疑問和尋找導師或「夥伴」來緩解過渡。
「一個以移民身分進入工作場所的人，在開始工作時可以做的就是說，『我需要了解工作場所的文化，以發揮自己的最佳能力。作為僱主，你可以為我提供哪些支持，確保我提供最好的服務？」
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