"¿A quién decirle que sí o no?" Los refugios para personas sin hogar abrumados por excesiva demanda

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Un nuevo informe ha revelado que los servicios para alojar a personas sin hogar están teniendo problemas para proporcionar alojamiento de emergencia a familias con niños o jóvenes no acompañados. Credit: Getty / William Ho

Abrumados por el aumento en la demanda, los centros que proporcionan alojamiento a personas y familias sin hogar alrededor de Australia se han visto obligados a priorizar a quién ayudan, de los millones que acuden a dichas organizaciones buscando refugio todos los días.


Puntos destacados:
  • Las personas que buscan ayuda de organizaciones benéficas ante la perspectiva de quedarse sin hogar están siendo rechazadas, en la medida que estos servicios alcanzan su capacidad máxima en toda Australia, revela un estudio de Impact Economics.
  • El informe encontró que el número de australianos en riesgo de quedarse sin hogar ha aumentado un 63 por ciento, y que las personas que viven en Victoria constituyen la mayor parte de esa cifra.
  • El informe encontró que las familias con niños que buscaban alojamiento de emergencia no recibieron ayuda aproximadamente uno de cada cinco días, mientras que las personas sin niños fueron rechazadas día por medio.
Los servicios para personas sin hogar en todo Australia están en crisis.

La demanda por sus servicios ha subido de manera significativa en estos últimos años, algo que ha sido reflejado en un nuevo informe de Impact Economics.

El estudio reveló que algunas organizaciones están rechazando a individuos y familias, porque no tienen suficientes recursos para ayudar a todos.
Angela Jackson, directora de Impact Economics y autora del estudio dice que la "ayuda no está y que a menudo no hay respuestas".

"Muchos dicen, ¿y ahora? ¿a dónde voy? si las personas que supuestamente me pueden ayudar, no me responden, ¿qué hago ahora?", explicaba Jackson.

El informe reveló que a lo largo de dos semanas hubo 200 horas en que los servicios de ayuda tuvieron que cerrar sus puertas; más de 300 horas en las que las llamadas no fueron atendidas, y más de 600 correos electrónicos urgentes que el personal no pudo responder.
La demanda ha aumentado de manera significativa… es constante y son muchas las solicitudes.
El director ejecutivo de Anglicare Victoria, Paul McDonald.
El director ejecutivo de Anglicare Victoria, Paul McDonald, señala que la situación se debe a un exceso de demanda.

"La demanda ha aumentado de manera significativa… es constante y son muchas las solicitudes. El tipo de persona que necesita ayuda también es muy amplio.
Estamos viendo un nuevo grupo demográfico de adultos jóvenes que necesitan vivienda porque no pueden ingresar al mercado de alquiler de viviendas; entre ellos, mujeres y sus hijos que son víctimas de violencia familiar.
El director ejecutivo de Anglicare Victoria, Paul McDonald.
El informe de Impact Economics reveló que durante las dos semanas de su investigación, familias con niños que buscaban alojamiento de emergencia se quedaron sin ayuda por lo menos una vez en cinco días, y que personas sin hijos fueron rechazadas día por medio.

En cuanto a menores de edad que estaban solos, los servicios los rechazaron uno de cada nueve días durante esas dos semanas.

La directora de Impact Economics y autora del estudio, Angela Jackson dice que el personal de estos servicios se enfrenta a decisiones sumamente difíciles a la hora de decidir a quién ayudar.

"No hay suficientes viviendas donde se puedan quedar a largo plazo. Por lo tanto, siguen necesitando servicios de emergencia durante más tiempo, lo que pone presión sobre estos alojamientos".

"Según lo que nos dicen los proveedores de servicios, el personal pregunta: “tienes niños? Y si la respuesta es NO, entonces preguntan ¿tienes un auto?  Y si responden que sí, entonces les dicen “pues puedes dormir en el coche, porque nuestra prioridad son las personas con niños que no tienen donde dormir".
Es bastante difícil aceptar que esto esté pasando en Australia, un país rico... con servicios que tienen que elegir a quién ayuda; a familias con o sin auto.
La directora de Impact Economics y autora del estudio, Angela Jackson.
El informe ofrece una razón clave para explicar el aumento de las personas sin hogar; la crisis en el mercado de viviendas para alquilar.

El número de personas en riesgo de quedarse sin hogar ha aumentado en un 63 por ciento en todo Australia, y esto se debe a la drástica disminución de viviendas de alquiler y al aumento de los precios, ya que no hay suficientes opciones económicas para las personas de bajos ingresos.

La directora ejecutiva de Homelessness Australia, Kate Colvin, dice que lo que empuja a las personas al límite de la pobreza, a menudo involucra un pequeño cambio en sus circunstancias.

"Una crisis de vivienda puede ser generada por la pérdida de unos pocos ingresos, o la pérdida de trabajo o de tener que abandonar el hogar en el que estás por violencia familiar,” afirmaba Colvin.
El informe de Impact Economics recomienda subsidios gubernamentales para cubrir el costo de los alquileres y un aumento en la oferta de viviendas públicas.

Pero Colvin argumenta que el Gobierno podría hacer mucho más para reducir las presiones generadas por la crisis en el mercado de alquileres.

"El verdadero problema en el mercado de alquileres es que simplemente no hay suficientes viviendas económicas. Y eso crea dos problemas.

"Primero, crea una competencia muy intensa por las pocas propiedades de alquiler de bajo costo, lo que genera aumento de precios. Y también está el hecho de que los alquileres siguen aumentando.

"Así que la solución que necesitamos es que el gobierno invierta en viviendas públicas para que haya más alquileres económicos", subrayaba Colvin.

La publicación del informe sobre la crisis de personas sin hogar coincide con los intentos del Gobierno federal de lograr que su política de vivienda, estancada durante mucho tiempo, sea aprobada por el Parlamento en la última quincena de sesiones del año.

El Partido Laborista ha tratado de legislar un plan de equidad que reduciría el depósito que tienen que pagar las personas que compran su primera casa.

El Gobierno también ha tratado de poner en marcha un plan de construcción para viviendas de alquiler en virtud del cual se ofrecerían incentivos fiscales a las compañías para que construyan más propiedades para alquilar.

Pero Angela Jackson dice que la implementación de estas medidas tomará tiempo y, mientras tanto, los servicios de emergencia necesitan más fondos para atender a las personas que no pueden esperar.

Para escuchar el informe completo, presiona el ícono de reproducción que se encuentra al principio de la página.


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