Puntos destacados:
- Se advierte a la gente sobre una nueva estafa en sitios de anuncios clasificados en línea.
- Una mujer radicada en Melbourne casi pierde $500 con un comprador falso que usó la técnica de pago con PayID.
- El organismo de ayuda al consumidor en Australia dice que la clave para evitar estafas es mantener la comunicación y las transacciones dentro de una plataforma segura.
Alexandra Duffin, una residente de Melbourne, estaba intentando vender su computadora portátil en Facebook Marketplace cuando recibió el mensaje estándar: “¿Todavía está disponible?”.
La joven de 29 años respondió que sí, pero notificó al posible comprador que había perdido el cargador de la computadora portátil que estaba ofertando.
"Ella dijo: 'Está bien. ¿Cuál es tu dirección para recogerla?", explica Alexandra Duffin a SBS News.
Ambas mujeres acordaron encontrarse en un restaurante local para el intercambio. La compradora le dijo entonces que ella no podía ir personalmente, pero que enviaría a un hermano para que recogiera la computadora, y que quería usar el método de PayID para el pago.
Un PayID es una información única, algo así como un número de teléfono móvil o un ABN (Australian Business Number), que las personas pueden usar para aceptar pagos.
Duffin no tuvo ninguna sospecha, pero sí estaba un poco confundida al principio cuando la comparadora le dijo que pidió que configurara una cuenta de PayID.
"Ella dijo: 'Estoy pagando a través de mi cuenta comercial familiar; necesitaré la dirección de correo electrónico del vendedor para confirmar el pago'.
"Y ella me envió una captura de pantalla de cómo poner el correo electrónico. Parecía legítimo", señala Duffin.
Una interacción entre Alexandra Duffin y la estafadora, quien le dijo que ella era una "persona temerosa de Dios".
Otra cosa que hizo sonar las alarmas fue cuando la supuesta compradora le dijo a Duffin que le enviaría más dinero del que había pedido por la computadora portátil.
“Ella dijo: 'Necesito enviarte $500 adicionales que en total (suman) $1200 para acreditar en tu cuenta de inmediato. Luego, cuando termines, me tienes que reembolsar mis 500".
Alexandra Duffin, una persona con varios seguidores en las redes sociales, asegura que entonces recibió un correo electrónico con una captura de pantalla que parecía confirmar que había $500 en su cuenta. Entonces la compradora pidió su reembolso.
"Observé el correo electrónico, decía que era una cuenta de Gmail. Me di cuenta de que esto era una estafa", señala.
"Todos sabemos que las grandes empresas no usan Gmail.
Le dije: 'Debería darte vergüenza'. Ella (la compradora) dejó el grupo al instante. La bloqueé".
Muchas personas han informado de situaciones similares, donde supuestos “compradores” usan PayID para estafar vendedores particulares que ofrecen sus mercancías en la sección de clasificados de Facebook y en la plataforma de Gumtree.
¿Cómo funciona la estafa de PayID?
Heritage Bank envió una alerta a los clientes la semana pasada advirtiéndoles cómo funciona la estafa.
La institución explica que compradores sin escrúpulos les dicen a los vendedores que no pueden reunirse en persona y que, en cambio, un pariente o amigo suyo se reuniría con ellos.
"Los estafadores luego envían un correo electrónico falso de PayID al vendedor", detalla el banco.
"Este correo electrónico falso indica que hubo un problema al recibir el pago porque existen límites de PayID en cuentas que no son comerciales.
"El vendedor primero debe transferir fondos para aumentar su límite de PayID para poder recibir el pago. Tan pronto como lo haga, se le promete que recibirá un reembolso y el pago del comprador.
"En lugar de esto, los vendedores desprevenidos son engañados para que paguen dinero a los estafadores".
Cómo protegerse de las estafas
El organismo de apoyo al consumidor en Australia dice que la clave para evitar estafas es mantener la comunicación y las transacciones dentro de una plataforma segura.
"Muchas personas informan haber perdido dinero después de comunicarse con el estafador por correo electrónico para discutir una compra en el mercado digital", aseguró a SBS News un portavoz de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC, por sus siglas en inglés).
Otra práctica usada por los estafadores es solicitar métodos de pagos como tarjetas de regalo precargadas, transferencias bancarias o de fondos internacionales y criptomonedas, lo que dificulta la recuperación de los fondos. La ACCC recomienda usar PayPal o tarjetas de crédito.
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La ACCC también advierte de tener cuidado con los precios muy bajos, a menudo más bajos que los artículos comparables o idénticos en otros sitios web.
"Detente un momento y considera si esa venta es demasiado buena para ser verdad", señaló el portavoz.
Qué hacer si te han estafado
Si crees que has sido víctima de una estafa la ACCC recomienda comunicarse de inmediato con tu banco o institución financiera.
También aconseja comunicarse con la plataforma en la que se llevó a cabo la estafa e informar sobre las circunstancias que rodearon la estafa.
"Cuéntale a tus amigos y familiares, compartir esta experiencia es útil, ellos pueden ofrecer apoyo y tu puedes ayudar a protegerlos de las estafas", dijo el portavoz de la ACCC.
En 2022 hubo más de 10.000 denuncias de estafa y más de $8 millones perdidos tan solo en Australia.
En cuanto a Alexandra Duffin, dice que su experiencia la ha dejado conmocionada.
"Cuando quiera vender algo, ¿adónde voy a ir? sabiendo que hay gente así por ahí".
Duffin comparte que recibió otros mensajes de otros usuarios de Facebook con ofertas para la computadora portátil, pero no los respondió.
SBS News se ha puesto en contacto con PayID para saber sus comentarios sobre este tema.
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Noticias SBS Spanish | 16 enero 2023
