Cómo reconocer, evitar y proteger tus datos personales de estafas en línea

Las víctimas de estafas y piratería informática corren el riesgo de sufrir pérdidas financieras o robo de identidad. Las estafas más comunes incluyen la suplantación de identidad para obtener información personal, compras en línea y estafas de jubilación.

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Source: Getty / Getty Images/Bill Hinton

Puntos destacados:
  • Scamwatch ha registrado varias estafas que involucran impostores del gobierno con el fin de robar datos personales, cometer estafas de jubilación y robo de dinero en compras en línea, entre otros delitos.
  • Hay varias formas de proteger tus datos y tu computadora del malware, un software malicioso, si sufres un ataque.
En los últimos años, Australia ha visto un aumento de los ciberataques, así como de las estafas en línea y robo de datos mediante impostores que contactan a las personas por telefóno.

Si bien los ciberataques a gran escala tienen como objetivo a agencias gubernamentales o empresas que almacenan grandes cantidades de datos de clientes, los piratas informáticos también se aprovechan de individuos y comunidades vulnerables para robar sus datos personales.

«Los datos son valiosos», explica Rob Di Pietro, experto en seguridad de PwC a SBS News.

Advierte que los ciberdelincuentes «buscan utilizar esta información para su propio beneficio», ya que la información personal puede venderse en el mercado negro con fines de lucro.

Delia Rickard, de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores, afirma que las personas deben informarse de las estafas y tomar medidas para reducir el riesgo de ser afectados.
Los ciberdelincuentes buscan constantemente grandes bases de datos de información, lo que significa que cualquiera que tenga grandes bases de datos está en riesgo, lamentablemente, es un hecho de la vida moderna.
Delia Rickard, Comisión Australiana de Competencia y Consumidores
Durante la pandemia, hubo un aumento récord en el número de recibió más de 6.415 denuncias de estafas que mencionaban el coronavirus, con más de $ 9.800.000 en pérdidas reportadas desde el brote de la COVID-19.

El Dr. Steve Hambleton es el principal asesor clínico de

Dice que hay una amplia gama de estafas relacionadas con los datos médicos en Australia.
Quieren información de identificación, quieren información de salud y, por supuesto, eso les da la posibilidad de robar tu identidad.
«La información de salud personal es un recurso valioso en los foros web del mercado negro y, cuando alguien pierde el control de esta información, es extremadamente difícil recuperarla», afirma el Dr. Hambleton.
Australia is under threat of cyber attack.
Los ciberdelincuentes pueden atacar a cualquiera. Source: SBS

¿Qué es el phishing?

La suplantación de identidad es una de las estafas más comunes utilizadas por los ciberdelincuentes para robar datos de los usuarios, como las claves de seguridad de ordenadores o los números de tarjetas de crédito.

El Dr. Hambleton dice que los estafadores pueden llamar o contactar personas a través de las redes sociales, correo electrónico o mensaje de texto.

Aconseja a las personas que lo piensen dos veces antes de hacer clic en un enlace que reciben por correo electrónico o mensaje de texto no solicitado.

«Todos hemos recibido mensajes de correo electrónico que dicen que no nos han podido entregar un paquete, [y que nos piden que hagamos] 'clic en este enlace'».
Si no esperas un paquete, no hagas clic en el enlace.
«Estamos recibiendo estos mensajes que tienen los logos de estas grandes organizaciones, como Amazon, como proveedores de compras en línea que parecen reales y que te piden información personal».

El Dr. Hambleton aconseja a las personas que vuelvan a mirar el recibo de compra original en lugar de hacer clic en el enlace.

Los estafadores también han creado tiendas en línea falsas que afirman vender productos que no existen, desde curas o vacunas contra la COVID-19 hasta productos como mascarillas.
Cyber scams
Source: Getty / Getty Images/Westend61

Estafas de impostores gubernamentales

Los estafadores también se hacen pasar por agencias gubernamentales que proporcionan información a través de mensajes de texto y correos electrónicos tratando de obtener información de las personas.

Estos mensajes contienen enlaces y archivos adjuntos maliciosos diseñados para robar la información personal y financiera de una persona, explica el Dr. Hambleton.

Por ejemplo, los mensajes de texto parecen provenir de «MyGov», con un enlace malicioso que puede decir "para más información haga clic aquí", dice el Dr. Hambleton.

No haga clic en ese enlace porque MyGov no se pondrá en contacto con usted de esa manera. Visite el sitio web directamente.

Enlaces diseñados para instalar malware

El Dr. Suranga Seneviratne es profesora de Seguridad en la Escuela de Ciencias y Computación de la Universidad de Sídney.

Explica que si una persona hace clic en uno de estos enlaces, puede instalar un malware que robará su información privada.

«Pueden crear un enlace que contiene el malware, el software malicioso. Por lo tanto, una vez que haga clic en ese enlace, el software malicioso llegará a su computadora y se instalará», dijo el Dr. Seneviratne.
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Source: Getty / Getty Images/boonchai wedmakawand
El software en realidad puede grabar cualquier clave que escriba. De esta forma abren un canal de comunicación donde envían toda la información a los 'grupos delictivos'.

Robo de identidad y «la web oscura»

Shanton Chang es profesor en la Escuela de Computación y Sistemas de Información de la Universidad de Melbourne.

Dice que los estafadores suelen estar más interesados en la información personal.
Si tienen tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y posiblemente también tu número de teléfono, pueden ir a tu institución financiera y hacerse pasar por ti.
«Es lo que usan todas las organizaciones oficiales para identificarte», agregó.

Dice que los datos personales se pueden vender en la web oscura, lo que puede resultar en un robo de identidad.

«Los datos personales son muy valiosos y se pueden monetizar», dijo.

El profesor Chang dice que si los datos personales caen en manos equivocadas, tu información personal puede ser utilizada durante muchos meses.
Los datos personales son muy valiosos porque con ellos puedes crear y comprar nuevas tarjetas de crédito; incluso puedes crear y comprar propiedades, y todo tipo de cosas en todo el mundo.

Trabajar desde casa aumenta la vulnerabilidad

La Dra. Priyadarsi Nanda, de la Facultad de Ingeniería e Informática de la Universidad de Tecnología de Sídney, afirma que trabajar desde casa aumenta la vulnerabilidad a las estafas en comparación con cuando trabajabas en la oficina.

«En casa, no contamos con las medidas de seguridad necesarias para conectarnos a Internet. En una organización hay muchas medidas de seguridad para proteger a los empleadores».
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Credit: Pexels/Anna Shvets

Cómo proteger su equipo del malware

Hay varias formas de proteger tu ordenador del malware, explica la Dra. Nanda.

«De vez en cuando, ejecuta tu software antivirus antimalware, para escanear todos tus archivos», afirma.

Si sospechas de haber dado un clic en un enlace malicioso, puedes llevar tu computadora a un especialista en tecnología para comprobar si te instalaron malware o cualquier tipo de software malicioso.

«El otro punto es que los proveedores de software como Microsoft o Apple te envían los parches de vez en cuando, y te piden que instales los parches y reinicies el ordenador».

La Dra. Nanda dice que es importante que las personas instalen estas actualizaciones.

«Es importante denunciarlo»

El Dr. Hambleton dice que es importante que las personas que han sido estafadas presenten una denuncia a las autoridades.

«Se han denunciado miles de estafas y hay personas que han perdido dinero y la gente se avergüenza por eso y no lo denuncian. Creo que si te han estafado, realmente deberías decírselo a alguien».

Las estafas se pueden denunciar a la ACCC completando en el sitio web de Scamwatch.

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Published 28 September 2022 3:59pm
By Chiara Pazzano, SBS
Presented by Marcia De Lo Santos


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