Un letrero que alerta sobre los "clientes africanos" a los trabajadores de un supermercado de Melbourne ha provocado indignación, lo que ha sido descrito por la empresa matriz como "completamente inaceptable" y "un grave error de juicio".
El aviso, colocado en una caja registradora en Sunshine West IGA en el oeste de Melbourne, indicaba al personal que pidiera ayuda adicional cuando tratara con "clientes africanos".
“Si un cliente africano viene a la tienda de licor, ¡[presione] el botón inmediatamente para llamar a un asistente! Mínimo 2 miembros del personal al frente mientras servimos a africanos”, decía una foto del letrero que se compartió ampliamente en las redes sociales.
Puntos destacados:
- Un letrero que alerta a los trabajadores de un supermercado de Melbourne sobre los "clientes africanos" ha provocado indignación en la comunidad.
- La empresa matriz como "completamente inaceptable" y "un grave error de juicio".
- En Victoria, la criminalización racial de la diáspora africana ha sido objeto de un intenso debate durante más de una década.
En un comunicado a SBS News, un portavoz de la empresa matriz de IGA, Metcash, dijo que ellos "otorgan el uso de la marca IGA a supermercados de propiedad y operación independientes en Australia que cumplan con un conjunto de estándares mínimos de marca y criterios operativos".
El portavoz dijo que el aviso era "completamente inaceptable" y que cuando Metcash se enteró "tomamos medidas correctivas de inmediato con la tienda en cuestión, incluida la eliminación inmediata del letrero".
La capacitación para el personal de la tienda "está en curso mientras evaluamos el asunto para determinar qué acción adicional es apropiada aplicar", dijo el portavoz.
"Le pedimos al público que recuerde que este es el propietario de una sola tienda que cometió un grave error de juicio, no refleja las otras 1,300 tiendas IGA que existen, que se enorgullecen genuinamente de servir a sus comunidades locales todos los días, " dijeron.
Joseph Romeo, presidente del Consejo Nacional de Minoristas de IGA, dijo en un comunicado que "este tipo de comportamiento es inaceptable y no será tolerado en ninguna tienda de IGA en todo el país".
"Como parte de nuestro compromiso continuo de apoyar a las comunidades locales en toda Australia, estamos comprometidos a garantizar que TODAS las tiendas IGA y sus empleados continúen creando un entorno de compras donde todos sean bienvenidos e iguales", dijo Romero.
"Los minoristas de IGA en todo el país están impactados por este evento, tenga la seguridad de que este es un caso único que se tratará de manera adecuada".
SBS News se puso en contacto con Sunshine West IGA para solicitar comentarios.
La elaboración de perfiles raciales, un problema constante para las comunidades de migrantes
El caso de IGA ha alimentado el debate sobre la discriminación racial que enfrentan las comunidades de inmigrantes en Australia.
En Victoria, la criminalización racial de la diáspora africana ha sido objeto de un intenso debate durante más de una década.
El Centro Legal Comunitario de Flemington y Kensington (FKCLC) dirige el Proyecto de Responsabilidad de la Policía que ha estado liderando la lucha contra la criminalización racial en Victoria.
En 2013, FKCLC representó a un grupo de seis jóvenes afro-australianos que resolvieron un caso histórico de criminalización racial contra la Policía de Victoria en 2013, y la fuerza policial acordó revisar sus prácticas en el trato a las comunidades de migrantes tras las denuncias de discriminación racial sistémica.
En los últimos años, las comunidades africanas de Melbourne se han visto perturbadas por los informes de los medios y los comentarios políticos que alegaban una crisis de "pandillas africanas" que alcanzó un punto álgido en el período previo a las elecciones estatales de 2018.
"Vimos a la oposición y los medios avivar un montón de miedo en torno a las 'pandillas africanas' y la 'pandilla Apex', con los llamados 'disturbios de Moomba'", dijo el coordinador de defensa de la discriminación racial de FKCLC, Ilo Díaz, a SBS News.
"Hubo un montón de ángulos diferentes a través de los cuales la oposición y otros medios de comunicación intentaron avivar el temor de que hubiera un problema de pandillas africanas generalizado en Victoria, lo cual simplemente no era cierto”.
El incidente de Sunshine West IGA es "perturbador", pero es sólo un ejemplo del problema más amplio de Victoria con la criminalización racial, dijo Díaz.
"Estos casos individuales de discriminación por perfil racial son muy inquietantes y completamente inaceptables", dijo.
"En este caso, la tienda dice que debe haber dos empleados allí, ¿cuál es el siguiente paso después de eso? ¿Cuál es la escalada después de eso? ¿Es llamar a la policía? un problema con la policía racializada, y está aumentando la opresión para las personas de color.”
