澳洲競爭及消費者公署（ACCC）轄下的全國反詐騙中心（National Anti-Scam Centre）警告，冒充銀行致電的騙案正在增加，騙徒有可能利用近期的銀行業事件進行詐騙。
騙案舉報中心Scamwatch的數據顯示，自2022年電訊公司Optus資訊外洩事件以來，利用民眾對相關新聞的恐慌來騙取銀行資料的情況變得越來越普遍。
以下是你收到銀行的短訊和致電時需留意的事：
- 不要提供任何號碼：包括銀行戶口、密碼、安全碼，以及任何在銀行卡上的數字；
- 不要匯款：不要相信「把你的錢暫時轉入安全戶口」的說法；
- 索取參考編號（reference number）：若你無法確認對方是否真的銀行職員，可稱現時沒空，要求對方提供參考編號，用於稍後回撥；
- 掛電話：你可以直接掛電話，並透過銀行的手機程式、官方網站、賬單和銀行卡上的聯繫方式聯絡銀行，確認真偽。但不要使用收到的短訊或電郵內的聯繫方式，因為可能是假冒。
全國反詐騙中心提醒，如果懷疑自己收到詐騙電話，甚至已上當進行轉賬，應立即聯絡銀行。事後可以透過Scamwatch的舉報，或透過澳洲網絡安全中心（Australian Cyber Security Centre）的報警。
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