西太平洋銀行(Westpac)和聖喬治銀行(St George)連續第三天銀行應用程式及網上銀行系統出現問題,使用戶無法登入。
兩間銀行在周一(10月14日)下午與昨日(10月15日),網站與手機應用程式一度出現重大故障,在周二下午兩時前,已接獲超過 3,400 宗報告,報告出現有關問題。而在周一,有逾 7,000 人報告有關問題。
而在周三(10月16日),再有近 2,000 名客戶在故障追蹤網站 Downdetector 上,報告再度出現同樣狀況,而有關銀行表示,已經獲悉有關事故。
兩間銀行在社交媒體上向遇到問題的客戶致歉,並表示:「我們的團隊目前正在努力解決這個問題。」,並表示將會繼續分享最新消息。
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