今年很多朋友都说特别地难，新冠疫情带来的焦虑、恐惧、失业、投资失败、家庭关系紧张，让人每过一天都步履蹒跚。所以很多人都说要去找心理咨询师帮忙，毕竟澳洲是一个关注精神健康的国家，全民医疗当中也有这方面的福利。
要点：
- 澳洲的确提供不少精神健康的免费资源，Medicare会给符合条件的人每年报销10次跟精神健康从业人士咨询治疗的费用。
- 精神健康主要分为精神卫生和心理健康，前者获得Medicare报销的几率较大。
- 受过专业训练并提供保密服务的心理咨询师或心理学家会给遭遇心理健康问题的人提供辅助，带他们反思、调整和实现改变。
澳洲注册心理咨询师曲韵贴心地提醒大家，澳大利亚的确有很多服务于大众的精神健康免费资源，比如拯救自杀者的生命救助热线（Lifeline 13 11 14）、儿童帮助热线 （Kids Helpline 1800 551 800）、男性帮助热线 （MensLine Australia 1300 789 978）、抗抑郁热线（beyondblue 1300 22 46 36）、青少年精神健康热线（Headspace 1800 650 890）等，这些服务大多有特定的服务对象，配合澳洲全国的口笔译服务（13 14 50）还能用中文提供一定程度的支持，帮助大家渡过难关。
另一方面，不同人的精神健康极具个体性和差异化，需要相关的专业人士花时间地对症帮助解决（大多情况下还需要面对面的医患接触）。在澳大利亚，您的家庭医生（GP）可以根据需要，将您转介给适合的精神健康从业人士，例如精神科医生（psychiatrist）、心理医生(psychologist)、心理咨询师((counsellor)或社会工作者(social worker)。如果您有澳洲医保Medicare卡且的确在医学上有需要，每年可报销10次跟精神健康从业人士咨询治疗的费用。如果心理健康从业人员认为您符合条件，您还可获得另外10次Medicare报销的治疗机会。但前提是，您看的精神健康从业人士必须有Medicare provider的号码。
曲韵老师说，我们一般说的精神健康（mental health）其实分为两个方面：精神卫生和心理健康。
曲韵 Source: 曲韵
精神卫生主要关注的是精神分裂症、抑郁症等疾患以及精神病患者的治疗和康复，这其中牵涉的从业人员有：精神科医生（psychiatrist）属于医学领域,负责为病人开药缓解、压制病征,提供药物治疗；临床心理学家Clinical Psychologist)不能开药,偏向从病理的角度去诊断心理疾病；还有一般注册的心理学家（general registered phychologist）也不能开药，是从心理行为上对病人进行一些治疗。精神卫生疾患的治疗不管是药物还是心理上的治疗，一般在规定的范围内会有Medicare的报销。
人们在心理上的困扰、情绪上的变化主要关乎心理健康。比如有的人情绪总是特别消沉，甚至到了不爱出门、不想做事的地步；还有些人思维狭隘，容易钻牛角尖，这是认知上出了问题。在多数情况下，我们会通过自身的心理保护机制，比如跑步、上网、冥想、找人聊天等方式进行自我调节。但有的时候这些方法并不奏效，甚至有些遇到问题的人会走进死胡同或恶性循环，这时候就需要有专业的心理咨询师或心理学家拉他们一把，从一个清晰的第三者的角度，带这些人看清自身盲点，走出惯常的认知方式，实现自助和自我提升。
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曲韵指出，如果您经常做以下几件事，可能就意味着你需要求助于心理咨询：
- 重复、类似的事情重复发生、类似的错误重复地犯；
- 道理都懂，事后都明白，就是当时控制不住或做不到；
- 不仅懂道理，而且已经在改了，可是越改效果越差；
- 无处诉说，无人倾听，很孤独；
- 不想、不愿与人分享，而又常感无助；
- 周边的人无法让你感到信任或信赖；
- 感到整个人的身体健康和精神状态都在变差，又找不出具体原因；
- 情绪冲动，易怒或易悲观，对负面信息更敏感；
- 经常问自己，我这是怎么了？我是否需要心理咨询？
- 上网给自己找原因，查看心理相关的信息，认为自己有症状或有需要。
在心理健康方面求助，比如处理夫妻矛盾、亲子关系、管理冲突都可以是Mental health treatment plans涵盖的一部分，得到家庭医生的转介获得Medicare报销的心理咨询，但也有些时候需要自掏腰包。这其中的价值判断和取舍，就要个人根据自身的需求和情况来决定了。
欢迎点击封面图片，收听吴音对澳洲注册心理咨询师曲韵和曲韵对听众提问的回答。
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