澳华包子铺的2020:坚守,因为“被需要”

疫情下的餐馆

疫情下的餐馆 Source: Pixabay

疫情让许多澳华小生意入不敷出,严格的边境管控和不断修改的防疫措施导致客流量锐减。在墨尔本经营一家包子铺的寒清要讲述她的2020。


反复的疫情为澳洲的饮食业带来了严重的影响。在墨尔本经营一家包子铺的寒清表示,“封城”导致生意近乎停滞。  

“5公里的限制,让很多人想来却来来不了,(生意)差距还是挺大的。“ 

和许多其他的业主一样,寒清也开始拓展包子铺的业务,比如说加入到团购活动中。据寒清所述,团购也成为了一些店家在疫情期间维持生意的“唯一选择”。 

“我们把东西送到超市,大家可以就近去取。”


要点:

  • 留学生、移民离境,解封后生意难以与疫情前持平。
  • 团购成为了许多店家在疫情期间维持生计的“唯一选择”。
  • 寒清表示,市议会会及时的联系业主,更新防疫规定。 

早在墨尔本采取“封城”措施前,寒清就已经关闭了小店的堂食生意,只提供外卖。她说,这么做让客人和自己都放心一些,毕竟疫情在当时发展的非常迅猛。 

“封城”期间,包括留学生在内的许多客户都选择离境,客流量减少,员工的工时也随之受到影响。大家“相互均摊”时间,勉强维持生计。 

刚刚解封时,很多客户还不了解情况,不知道自己是否可以出门消费。寒清接到了许多老客户的电话,并一一告知了恢复堂食的喜讯。久而久之,小店的生意开始回暖,但依然无法回复到疫情前的水平。 

“像我们认识的很多老客人,他们回去以后就回不来了,因为他们不是(持有)永居(签证),也不是公民,可能拿的是188签证。“
疫情下的餐馆
疫情下的餐馆 Source: Pixabay
“在(微信)朋友圈看到,有人说1年都没有回来,家里都是靠邻居、朋友帮忙照顾。因为有的人需要打理花园,有的车子也需要经常发动发动。” 

政府对开放堂食有严格的规定,而且根据疫情的发展,限控措施也在不断的调整。 寒清表示,市议会会及时的写信通知小生意主有关最新的政策,并会派专人来店中测量、标定用餐人数。  

“好比,一开始是四平方一个人,市议会会派人来量你的面积的——实际面积有多少,扣掉你的收银台……像我店里能坐几个人,会跟你说的。” 

“后来政策改了,前段时间疫情好转,四平方变成两平方了,他又会写信告诉你说,现在我们政策又改了,两平方一个人了,你们可以按照你的情况进行调整。”
暂时关闭的餐馆
暂时关闭的餐馆 Source: Pixabay
据寒清回忆,很多只专注于经营堂食的店铺在疫情期间承受了更多的打击。 

“Boxhill很多商家,很多时候就直接关门了,因为关门只要付房租,开门还要付人工,付材料,食材过了时间也不能用了,有的做好了你还要再扔掉。” 

她说,虽然如今的生意不好做,但不时地能收到客户的鼓励短信,也因此,自己希望能够坚守小店。  

澳华小生意的2020,欢迎点击图片音屏收听寒清和她的包子铺的故事。




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