西雪梨大學城市研究計劃博士生分析了房地產網站RealEstate及Domain刊登的多篇文章，歸納出地產經紀與潛在租戶之間溝通及互動過程的六個元素，有助租住物業申請人。
然而，地產經紀所考慮的這些因素，可能會對某些租客特徵存在偏見，導致對於來自不同經濟、文化或社會背景的人士造成不公平或較為不利的情況。
但這些房地產網站所刊登的文章，將這些潛在不公平的問題呈現成一個個體自身可透過強調其優勢而克服的障礙。
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在評估租屋申請時，地產經紀首要考慮的兩個重要因素，當然是租客是否有能力準時繳交租金以及他們是否有能力及意願適當地照料和看顧物業。
除此以外，潛在租戶能否「打動」地產經紀亦相當重要。貝特的研究歸納了以下六個要點：
Yüzeylerin temiz kalması COVID-19'la mücadele için son derece önemli. Source: Pixabay
- 責任感。申請人前任租屋業主或地產經紀的推薦書有助證明其責任心。
- 讓地產經紀留下深刻印象。視察物業時穿著整齊得體並準時到達、與地產經紀溝通交流，同時應遞交一份簡潔清晰、沒有錯漏的申請表。
- 建立良好關係。與業主或地產代理預先建立關係亦可增加成功租入物業的機會。
- 誠實。租戶應就自己的生活方式如實告知地產經紀。
- 靈活性。盡量提高對租約期及租金方面要求的靈活性。
- 創意。例如，視察物業時可為地產經紀或其他人送上紙杯蛋糕。
文章指，透過這些足以令人留下良好印象的舉動，租戶申請人則可突出其優點，同時淡化其他對自己較為不利的特質。
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然而，即使潛在租戶為經紀留下良好印象，有部份因素卻難免令申請人處於較不利的位置。例如，有部份生活模式可能會影響租戶成功獲批申請的機會，包括擁有寵物、養育子女、擁有負面租賃記錄等。
這些因素亦與消費者組織「Choice」有份委託進行的一項，結果吻合。調查發現，有半數租住物業人士在私人物業租賃市場中曾遭受歧視，涉及歧視的範疇（按比率排列）包括：有寵物（23%）、接受政府社會保障援助（17%）、年齡（14%）、有小孩（10%）、單親家庭（7%）、種族（6%）、需要以貸款形式支付按金（5%）、性別（5%）、殘障（5%）及性傾向（2%）。
與此同時，在為人留下良好印象方面，有部份潛在租戶則可能擁有較佳優勢。例如，英語能力水平較好或衣裝較為得體，某程度上亦可反映個人的經濟狀況或文化背景。文章假設，要做到在申請表上沒有串字或語法錯誤，只需在申請時多加小心、謹慎填寫資料；但卻忽略新移民可能根本仍未精通英語語文，而非因懶惰而忽略這些錯誤。
Source: Insight
若以申請人的英語水平決定其是否有能力繳付租金，或許亦為一些有需要透過私營物業租賃市場租住樓宇的人士，設下一些不必要的障礙。
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