Các cơ sở phục vụ người cao niên trên toàn quốc sẽ chịu sự giám sát chặt chẻ hơn một khi Ủy ban Chất lượng và An toàn Cao niên bắt đầu hoạt động.
Trước đây các cơ sở này được kiểm tra khoảng 263 lần, nay chính phủ dự kiến sẽ thực hiện 900 lần trong năm nay.
Trong năm 2019 dự kiến trên 3.000 cơ sở phục vụ người cao niên cũng sẽ được kiểm tra đột xuất.
Người đứng đầu Ủy ban Chất lượng và An toàn Cao niên, bà Janet Anderson cho biết gia tăng các cuộc kiểm tra có nghĩa là các viện dưỡng lão phải cải thiện nhanh hơn.
"Các cơ sở phục vụ người cao niên đã chờ đợi sự ra đời của Ủy ban Chất lượng và An toàn. Họ biết họ cần phải làm gì."
"Điều quan trọng là họ phải chịu trách nhiệm cho công việc của họ, và họ cũng biết là một số cơ sở đã không đạt tiêu chuẩn mà Ủy ban yêu cầu họ phải thực hiện cho đúng."
Ủy ban Chất lượng và An toàn Cao niên sẽ bao gồm một cố vấn có trình độ chuyên môn về y tế để giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho người cao niên, qua đó áp dụng các tiêu chuẩn mới cho việc chăm sóc người cao niên, vốn đã không có thay đổi gì trong 20 năm qua.
Chính phủ cũng thành lập một website cung cấp thông tin cần thiết cho người sử dụng cũng như cho các nơi cung cấp dịch vụ. Các thông tin bao gồm các quyền của người sử dụng dịch vụ, các tổ chức bảo vệ người cao niên, những báo cáo về các viện dưỡng lão, cách thức khiếu nại, và dịch vụ thông phiên dịch cho những ai không rành tiếng Anh.
Việc thành lập Ủy ban Chất lượng và An toàn cho người Cao niên là một trong những khuyến nghị chính của cuộc điều tra độc lập Carnell-Paterson Review, sau khi xảy ra vụ tai tiếng ở viện dưỡng lão Oakden ở Nam Úc.
Chính phủ nói rằng việc thành lập Ủy ban Chất lượng và An toàn nằm trong kế hoạch gia tăng tài trợ 5 tỉ đôla cho khu vực chăm sóc cao niên trong vòng 4 năm tới.
Ông Ian Yates, CEO của Hội Đồng Cao Niên hoan nghênh sự ra đời của Ủy ban Chất lượng và An toàn.
"Việc thành lập ủy ban này trùng hợp với thời điểm các cơ sở phục vụ người cao niên cần được kiểm tra để gia hạn giấy phép hành nghề của họ. Nay thì các nơi cung cấp dịch vụ cho người cao niên phải phục vụ tốt nhất 24/7 trong suốt năm."
"Họ sẽ không biết Ủy ban Chất lượng và An toàn cho người Cao niên thình lình đến kiểm tra lúc nào, và đó là cách để bảo đảm chất lượng phục vụ của các cơ sở đó.”
Tổ chức Leading Age Services Australia (LASA) đại diện cho các cơ sở cung cấp dịch vụ cho người cao niên cũng hoan nghênh sự ra đời của Ủy ban Chất lượng và An toàn.
CEO của LASA, ông Sean Rooney, cho biết họ đã phổ biến thông tin về sự thay đổi này cho các cơ sở thành viên.
"Đây chỉ là một bước, nhưng là bước lớn, để tiếp tục cải thiện những chất lượng và sự an toàn của dịch vụ cho người cao niên tại Úc. Chuyện này cộng với việc thực thi những quyền mới cho người cao niên và áp dụng các tiêu chuẩn mới về chất lượng cũng như an toàn."
"Chúng ta đồng thời đang có cuộc điều tra trong lãnh vực chăm sóc cao niên, vốn sẽ cho chúng biết rõ làm thế nào cho cho việc chăm sóc người cao niên ở Úc được tốt hơn."
Ủy ban Điều tra Hoàng gia vào khu vực chăm sóc người cao niên đã nhận được trên 5.000 kiến nghị từ các nơi và chuẩn bị bước vào giai đoạn điều trần.
Ủy ban dự kiến sẽ công bố báo cáo đúc kết và khuyến nghị trước tháng 4 năm 2020.
Ông Ian Yates, CEO của Hội Đồng Cao Niên nói chính phủ cần phải làm nhiều hơn nữa, đó là để cho người cao niên trực tiếp kiểm soát số tiền chăm sóc họ được cấp.
"Hiện nay hệ thống quá lỗi thời không phản ảnh được nhu cầu chăm sóc người cao niên thời nay, đó là để cho người sử dụng có nhiều quyền hạn hơn mới phải."
CEO của Hội đồng các Cộng đồng Sắc tộc Illawara, nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà cho người cao niên ở Sydney, ông Chris Lacey nói rằng nước Úc đang đối mặt với nhiều thách thức do dân số bị lão hóa, cạnh đó là nhu cầu phục vụ những người cao niên đa sắc tộc.
"Đó là những thách thức mà chính phủ cần phải xem xét một cách nghiêm túc. Chúng ta cần nhớ rằng có những người cao niên có nhu cầu khác nhau bởi vì khác biệt ngôn ngữ hay văn hóa."
"Nhưng không chỉ có vậy, những người bị tàn tật phải sống trong viện dưỡng lão cũng cần sự quan tâm nữa."
