Một bệnh nhân đang trải qua đợt cấp tính của bệnh tâm thần phân liệt mãn tính đã phải chờ gần 88 giờ để được gặp y tá tại khoa cấp cứu của bệnh viện NSW.
Một bệnh nhân khác có ý định tự tử đã phải chờ 85 giờ.
Một bệnh nhân thứ ba, bị loạn thần, phải chờ 77 giờ.
Nhưng những chiếc giường mà họ đang chờ không tồn tại.
Đó là dữ liệu từ vài ngày trước, do một thành viên của Bệnh viện Westmead tiết lộ.
Dữ liệu cho thấy một tiểu bang đang bên bờ vực của một cuộc khủng hoảng y tế công.
Tiến sĩ Pramudie Gunaratne, Chủ tịch của Cao đẳng Tâm thần Hoàng gia Úc và New Zealand tại NSW.
"Chính phủ này đã để hệ thống sức khỏe tâm thần của chúng ta lê lết theo, và trong nhiều năm hầu như không hoạt động nổi, và giờ chúng ta thấy nó sắp sụp đổ. Điều này vô cùng đáng sợ đối với chúng tôi và bệnh nhân của chúng tôi và đây là tin tức chúng tôi nghe được từ tuyến đầu, về những gì đang xảy ra trong các khoa và khoa cấp cứu của chúng tôi."
Tuần trước, hơn 200 bác sĩ tâm thần khu vực công của NSW – những người được trả lương thấp nhất cả nước – đã từ nhiệm.
Họ đang yêu cầu chính quyền tiểu bang giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân viên mãn tính bằng cách tăng lương; một điều mà Thủ hiến NSW Chris Minns cho biết là họ không đủ khả năng để làm.
"Họ yêu cầu, mức tăng lương mà các bác sĩ tâm thần đang yêu cầu, tăng 25% lương là điều mà chúng tôi không thể làm được. Và chúng tôi bị đẩy vào tình huống nói không với y tá, nói không với cảnh sát, nói không với giáo viên, nhưng lại nói có với bác sĩ tâm thần vì họ đe dọa sẽ làm tê liệt hệ thống y tế công cộng nếu chúng tôi không làm vậy. Ý tôi là, tôi nghĩ đó sẽ là lời mời mở cho các nhóm khác có yêu cầu từ Chính quyền New South Wales làm điều tương tự."
Thay vào đó, NSW Health đã đề xuất mức tăng lương 10,5% trong ba năm.
Một khoản trợ cấp nhiệm vụ nặng nề 10% nữa cũng đã được đưa ra thảo luận.
Nhưng đàm phán lương chỉ là một yếu tố trong cuộc tranh chấp đang diễn ra.
Nhiều thập kỷ thiếu kinh phí có nghĩa là bệnh nhân tâm thần phải liên tục đối mặt với thời gian nằm viện quá lâu tại các khoa cấp cứu của NSW.
Giáo sư Ian Hickie, đồng giám đốc Y tế và Chính sách tại Trung tâm Não bộ và Tâm trí của Đại học Sydney.
"Đòi hỏi tăng lương, rõ ràng là thu hút được sự chú ý đáng kể, là trọng tâm của vấn đề từ chức, thực sự chỉ là phần nổi của tảng băng chìm của một vấn đề cơ bản hơn nhiều trong việc quản lý sức khỏe tâm thần trong hệ thống công ở New South Wales. Và điều đó chỉ ra một loạt các vấn đề rộng hơn trên khắp Úc trong khu vực công mà chúng ta đã thấy ở các tiểu bang và vùng lãnh thổ khác đã dẫn đến cuộc điều tra của Ủy ban Hoàng gia tại Victoria và ở hầu hết các tiểu bang khác."
Các cải cách được đề xuất đối với hệ thống công về sức khỏe tâm thần muốn có khoản 5.600 y tá làm công việc quản lý, chăm sóc cho bệnh nhân sức khỏe tâm thần, bao gồm chẩn đoán và phục hồi.
Công thêm với 2.000 chuyên gia y tế khác, bao gồm các nhà tâm lý học, nhà trị liệu nghề nghiệp và nhân viên xã hội, sau đó sẽ giám sát việc quản lý ca bệnh và liệu pháp.
Bộ trưởng Bộ Y tế Tâm thần Rose Jackson cho biết kết quả sẽ là giảm bớt gánh nặng cho các bác sĩ tâm thần.
"Đã có một cuộc cải cách hệ thống đang diễn ra và được hoan nghênh. Trên thực tế cuộc cải cách liên tục kêu gọi để bảo đảm rằng các bác sĩ tâm thần thực sự chỉ xử lý những trường hợp phức tạp nhất. Nhiều người khác có thể được hỗ trợ trong cộng đồng thông qua công tác xã hội, thông qua tư vấn, thông qua các hình thức khác để nhận được sự hỗ trợ đó một cách kịp thời, hiệu quả và chất lượng."
Nhưng nhiều người chỉ trích cách tiếp cận đó.
Tổng thư ký Hiệp hội Y tá và Nữ hộ sinh Shaye Candish cho biết điều đó thật nực cười.
"Hệ thống y tế địa phương tại các quận trong hệ thống y tế thực sự không tham vấn đầy đủ với chúng tôi hoặc các thành viên của chúng tôi. Vì vậy, theo quan điểm của chúng tôi, chúng tôi rất thất vọng. Các thành viên của chúng tôi không muốn gánh vác gánh nặng của công việc này. Đó không phải là trách nhiệm của họ và tranh chấp này cần được giải quyết giữa bác sĩ tâm thần và chính phủ."
Chuyên gia về nhân viên cấp cứu tâm thần tại Bệnh viện St Vincent, Tiến sĩ Jacqueline Huber cho biết kết quả của việc những người không phải bác sĩ tâm thần được yêu cầu tham gia để làm công việc của bác sĩ tâm thần là điều đáng sợ.
"Các bác sĩ tâm thần mất hơn một thập kỷ để đào tạo mới có thể đưa ra những quyết định sống còn tại các khoa cấp cứu và nếu những người không phải bác sĩ tâm thần được kỳ vọng sẽ đảm nhiệm công việc này, tôi thực sự cảm thấy thương cho họ và tôi thực sự cảm thấy thương cho bệnh nhân của chúng tôi."
Giáo sư John Buchanan từ Trường Kinh doanh Đại học Sydney cũng đồng tình với quan điểm đó.
"Họ không phải là người thay thế, họ không được đào tạo giống nhau. Họ không có cùng lựa chọn trong việc quản lý mọi người về việc đưa ra chỉ dẫn về việc phân chia và những việc tương tự cũng như cấp phát thuốc. Vì vậy, bất kỳ ý nghĩ nào cho rằng y tá có thể can thiệp vào đây đều là viển vông."
Nhu cầu cải cách toàn bộ hệ thống hiện cấp thiết hơn bao giờ hết, khi các khoa và giường bệnh đóng cửa tại các bệnh viện đang lan dần ra khắp tiểu bang.
Tổng giám đốc điều hành của Mental Health Carers NSW Jonathan Harms đưa ra một thông điệp rõ ràng: việc chăm sóc bị trì hoãn là việc chăm sóc bị từ chối.
"Các gia đình rất khó biết cách hỗ trợ những người đang trải qua những tình trạng rất phức tạp này. Đây là lúc chúng tôi muốn dựa vào hệ thống của các bác sĩ tâm thần, các nhà tâm lý học, các đồng nghiệp và những người có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực này. Vì vậy, việc từ chối họ tiếp cận dịch vụ chăm sóc đó là không phù hợp với quyền con người của họ và không phù hợp với sức khỏe của họ."
SBS đã liên hệ với Thủ hiến NSW để xin bình luận – nhưng không nhận được phản hồi trước thời hạn.
Đồng hành cùng chúng tôi tại và cập nhật tin tức ở Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ hay
