Người dân Úc đang được khuyến khích kiểm tra các thiết bị công nghệ của mình để đảm bảo chúng đã sẵn sàng, khi dịch vụ 3G bị ngắt hoạt động trong hai tuần tới, nhằm tăng cường hỗ trợ cho 4G và 5G.
Việc chuyển đổi này dự kiến sẽ tăng cường dung lượng dữ liệu, tốc độ và khả năng của các mạng di động của Úc, nhưng các thiết bị cũ hơn có thể không hoạt động được do sự thay đổi này, bao gồm cả việc không thể quay số dịch vụ khẩn cấp 000.
Bất kỳ sản phẩm công nghệ được kết nối nào dựa trên mạng 3G, bao gồm cả thiết bị y tế, cũng có thể bị ảnh hưởng.
Ai sẽ bị ảnh hưởng bởi việc ngắt mạng 3G?
Ước tính vào năm 2023 cho thấy số lượng thiết bị dựa trên 3G tại Úc là khoảng 3 triệu - hầu hết là những thiết bị cũ đã tồn tại ít nhất năm hoặc sáu năm.
Những thiết bị này bao gồm điện thoại, máy eftpos, xe hơi, máy tính bảng và camera an ninh. Tất cả chúng sẽ ngừng hoạt động sau khi đóng cửa.
Chính phủ Úc cũng cho biết khoảng 740,000 điện thoại 4G sẽ không thể gọi đến các dịch vụ khẩn cấp 000 sau khi đóng cửa, vì chúng dựa vào mạng 3G để thực hiện các cuộc gọi đó.
Trong tổng số 3 triệu thiết bị 3G được xác định vào năm 2023, ước tính có 200,000 thiết bị là báo động y tế.
Làm sao để biết thiết bị của tôi có bị ảnh hưởng không?
Cách dễ nhất là liên hệ với nhà sản xuất. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp điện thoại của mình.
Khách hàng trên bất kỳ mạng nào cũng có thể nhắn tin SMS "3" đến 3498 và họ sẽ được công ty viễn thông cho biết điện thoại của họ có cần được cập nhật hay không.
Optus đã đưa ra danh sách 20 thiết bị được sử dụng nhiều nhất sẽ bị ảnh hưởng, bao gồm iPhone 5, 5C và 5S, Google Pixel 2 XL và Samsung Galaxy S5, và họ cũng đang liên hệ với những khách hàng mà họ cho là sẽ cần mua một thiết bị mới.
Optus và Telstra đã tiếp cận những người dùng điện thoại sắp mất chức năng, và cả hai mạng lớn đều cung cấp điện thoại cho những người đang gặp khó khăn.
Vodafone báo cáo rằng họ đã gửi hơn một triệu tin nhắn văn bản và email cho khách hàng để thông báo về việc ngừng hoạt động, và cung cấp thông tin về cách nâng cấp điện thoại hoặc thiết bị của họ.
Công ty viễn thông này khuyến nghị những người có thiết bị dựa trên 3G hoặc không phải VoLTE hãy đến cửa hàng Vodafone gần nhất hoặc gọi đến số 1555 để nói chuyện về việc nâng cấp thiết bị của họ.
Tôi có thể làm gì nếu thiết bị của tôi bị ảnh hưởng?
Về căn bản, bạn sẽ cần mua một thiết bị thay thế tương thích với mạng 4G hoặc 5G nếu bạn muốn tiếp tục truy cập các dịch vụ điện thoại và internet.
Trong một số trường hợp, người dùng có thể thay đổi thẻ SIM của mình từ mini SIM hoặc micro SIM sang nano SIM, còn ở một số trường hợp khác, người sở hữu thiết bị có thể cần mua một chiếc điện thoại hoàn toàn mới hoặc thiết bị khác.
