Úc đang phải vật lộn với làn sóng kêu cứu gửi tới Đường dây trợ giúp nợ quốc gia (the National Debt Helpline) do các khoản vay thế chấp tăng đột biến.
Gần 170.000 người đã gọi đến dịch vụ hoặc sử dụng dịch vụ trò chuyện trực tuyến của dịch vụ này vào năm 2024, tăng gần 12 phần trăm so với năm trước — với một số lượng cao nhất được ghi nhận tại Victoria và ACT.
Hầu hết các tiểu bang khác cũng ghi nhận các đợt tăng đột biến khi chủ nhà tiếp tục vật lộn với lãi suất ở mức cao nhất kể từ năm 2011, chỉ có số liệu của Nam Úc là giảm.
Trang web này được điều phối bởi Financial Counselling Australia và đồng giám đốc điều hành Peter Gartlan tuyên bố rằng trong khi áp lực về chi phí sinh hoạt đang phá hủy ngân sách của các hộ gia đình Úc, thì các cuộc gọi liên quan đến thế chấp lại là nguyên nhân thúc đẩy sự gia tăng này.
Theo dữ liệu thống kê của Đường dây trợ giúp nợ quốc gia (the National Debt Helpline) vào năm 2024:
NSW nhận được: 39.263 cuộc gọi, con số cao nhất kể từ trước đại dịch.
Victoria: 35.562
Queensland: 29.118
Tây Úc: 17.443
Nam Úc: 15.190
Lãnh thổ phía Bắc: 4.845
ACT: 3.875
Tasmania: 3.311
Ông Gartlan lưu ý rằng các cuộc gọi đã tăng lên nói chung kể từ khi Ngân hàng trữ kim Úc bắt đầu tăng lãi suất vào tháng 5 năm 2022, với từ "thế chấp" thay thế "nợ thẻ tín dụng" là lý do phổ biến nhất cho các cuộc gọi.
Tổng giám đốc điều hành của Hiệp hội Ngân hàng Úc Anna Bligh cho biết các ngân hàng trên khắp cả nước đang giúp đỡ hàng nghìn người đang phải đối mặt với căng thẳng tài chính mỗi tuần.
Một số đề nghị tái cấu trúc các khoản vay để giảm số tiền phải trả, một số khác cho phép khách hàng chuyển sang các thỏa thuận chỉ trả lãi và một số khác cung cấp cơ hội hoãn thanh toán trong một thời gian.
“Tôi kêu gọi bất kỳ ai đang gặp căng thẳng về tài chính hãy liên hệ với ngân hàng của họ và nhận trợ giúp”, bà Bligh cho biết.
“Mọi người liên hệ với ngân hàng càng sớm thì các ngân hàng càng dễ dàng và nhanh chóng đưa ra các lựa chọn hỗ trợ”.
Chi phí tiện ích sinh hoạt và nợ thẻ tín dụng đứng thứ hai, tiếp theo là căng thẳng về các khoản vay cá nhân và thỏa thuận mua trước, trả sau.
Nợ thuế cũng đứng đầu danh sách.
Số cuộc gọi từ Victoria đạt mức cao nhất trong ít nhất bảy năm với hơn 35.000 cuộc gọi được thực hiện trong năm 2024, con số lớn nhất kể từ khi Đường dây trợ giúp nợ quốc gia bắt đầu công bố số liệu thống kê vào năm 2017.
Ông Gartlan lưu ý rằng "thế chấp" là vấn đề nổi cộm trong 24 phần trăm các cuộc gọi ở Victoria với số lượng cuộc gọi liên quan đến chủ đề đó tăng gấp đôi trong vài năm qua.
Và hầu hết các tiểu bang đều ghi nhận sự gia tăng các cuộc gọi liên quan đến thế chấp.
Nam Úc là tiểu bang duy nhất ghi nhận số cuộc gọi giảm từ năm 2023, với số lượng giảm từ hơn 17.000 xuống còn 15.190 vào năm 2024.
Số lượt truy cập vào trang web của dịch vụ cũng tăng mạnh, với gần 647.000 lượt được ghi nhận trong năm 2024 — tăng 32 phần trăm so với 490.522 lượt vào năm 2023.
Các vấn đề rộng hơn về chi phí sinh hoạt cũng đã tăng gấp đôi số lượng cuộc gọi đến Đường dây trợ giúp trong vài năm qua, trong khi các cuộc gọi về nợ thuế tăng gấp ba lần trong năm tài chính vừa qua.
Chi phí sinh hoạt, phí bảo hiểm tăng cao buộc mọi người phải sống không có bảo hiểm
Life insurance policy Source: Supplied
Theo số liệu từ Nha Thống kê Úc, chi phí bảo hiểm trung bình tăng 11 phần trăm trong năm tính đến tháng 11.
Giám đốc điều hành Hội đồng Dịch vụ Xã hội Victoria Juanita Pope cho biết điều đó đã gây áp lực đáng kể lên mọi người trong cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt.
"Đó là áp lực chi phí bổ sung khi chi phí cho những nhu cầu cơ bản như thực phẩm, năng lượng, sức khỏe, nhà ở cũng tăng lên", bà Pope cho biết.
"Tôi nghe các tổ chức cộng đồng trên khắp Victoria kể về những người đang hạ các gói bảo hiểm, nhà cửa, đồ đạc [và] bảo hiểm ô tô của họ… hoặc thậm chí để những hợp đồng bảo hiểm đó hết hạn vì chi phí cao".
Bà Pope cho biết có tác động không cân xứng đối với những người có hoàn cảnh kinh tế xã hội thấp.
"Đây là tình huống mà những người đang gặp khó khăn dù sao cũng ngày càng ít có khả năng chi trả cho các loại hợp đồng bảo hiểm, như bảo hiểm cho nhà cửa và đồ đạc, những loại hợp đồng sẽ bảo vệ họ khi thảm họa xảy ra".
Bà Pope cho biết nhiều công ty bảo hiểm sẽ không bảo hiểm cho những khách hàng sống ở các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa của Úc, nơi có nguy cơ hỏa hoạn hoặc lũ lụt.
Tại thị trấn Kerang ở phía bắc Victoria, các gia đình sống ở những vùng xa xôi dễ bị lũ lụt đang phải vật lộn để bảo hiểm nhà của họ, theo lời của một đại lý bất động sản Nathan Hipworth.
Bà Pope cho biết chính phủ cần vào cuộc và đảm bảo những người đang phải vật lộn để tìm kiếm và mua bảo hiểm không bị lãng quên.
Bất kỳ ai đang gặp khó khăn về tài chính đều có thể liên hệ với Đường dây trợ giúp nợ quốc gia theo số 1800 007 007 hoặc truy cập ndh.org.au để tự trợ giúp và trò chuyện.
