ฟังบทสัมภาษณ์:
LISTEN TO
กลับมาอยู่ด้วยกันอีกครั้งในออสเตรเลีย
SBS Thai
26/07/202113:51
คุณจิตราภา วินัยวัฒน์หรือคุณฟ้า มีสถานะเป็นผู้พำนักถาวร (permanent resident) และลูกสาว น้องอาน่า ซึ่งมีสถานะเป็นพลเมืองออสเตรเลีย (citizen) ให้สัมภาษณ์กับเอสบีเอสไทยถึงเรื่องเมื่อครั้งที่ออสเตรเลียประกาศปิดพรมแดนในปี 2020 และเธอต้องติดอยู่ในประเทศไทยนับปี
โดยคุณฟ้าเดินทางกลับประเทศไทยไปกับคุณแม่ เดิมวางแผนจะอยู่ที่ไทยประมาณ 3 อาทิตย์ คุณฟ้าและลูกสาวมีตั๋วเครื่องบินขากลับเข้าออสเตรเลียที่ซื้อผ่านเอเจ้นท์ขายตั๋ว แต่แล้วก็มีข่าวเอเจ้นท์ขายตั๋วที่เธอซื้อไว้ประกาศล้มละลาย เธอพยายามเช็คอินออนไลน์ แต่ก็ทำไม่ได้เสียแล้ว
คุณฟ้าพยายามหาตั๋วเครื่องบินกับเอเจ้นต์อื่น แต่ราคาก็สูงนับเท่าตัว จึงตัดสินใจรอดูสถานการณ์เผื่อว่าจะดีขึ้น
“พอรู้ว่าเอเจ้นต์ล้มละลาย ก็เลยติดต่อธนาคารที่จ่ายเงินผ่านบัตรเพื่อซื้อตั๋วไปค่ะ ซึ่งตอนนั้นใช้บัตรธนาคารของไทย ติดต่อเขา รวบรวมหลักฐานว่าเกิดอะไรขึ้น ส่งให้ธนาคารดำเนินการ แล้วก็ได้เงินคืนส่วนนั้นค่ะ”
คุณฟ้าอธิบายถึงความรู้สึกในตอนนั้น จากสถานการณ์ที่บีบคั้นว่า
ตอนนั้นรู้สึกเครียด พยายามคิดว่ามันจะต้องดีขึ้น ทุกอย่างมันจะต้องดีขึ้นไปเรื่อยๆ
คุณฟ้าพยายามหาข้อมูล หาสายการบินที่มีเที่ยวบินบินกลับเข้าออสเตรเลียตลอดเวลา
“กังวลนะคะ เพราะว่าเราไม่รู้ว่าจะได้กลับมาที่ออสเตรเลียอีกทีเมื่อไหร่ ณ ตอนนั้นตั๋วเราก็ยังไม่มี ออสเตรเลียก็ปิดพรมแดน ไม่รู้ว่าเราต้องทำยังไง ต้องลงทะเบียนอะไรที่ไหน”
คุณฟ้าพยายามหาข้อมูลจนเจอเฟซบุ๊กชื่อ Australian Embassy Thailand ซึ่งเป็นของสถานฑูตออสเตรเลียในประเทศไทย เธอลงทะเบียนและส่งข้อมูลให้ทางสถานฑูต ทางสถานฑูตจะส่งข้อมูลเที่ยวบินกลับออสเตรเลียให้
“ถ้าคุณได้รับเลือก คุณจะได้รับอีเมลตอบกลับจากสายการบินนั้นๆ ที่จะบินกลับมาค่ะ”
คุณฟ้าเล่าถึงเหตุการณ์ช่วงนั้นว่า พยายามลงทะเบียนเพื่อกลับเข้าออสเตรเลียหลายครั้ง ทั้งกับทางสถานฑูตออสเตรเลียกับสายการบินอื่นๆ และกับเอเจ้นท์ขายตั๋ว แล้วเธอก็ได้ตั๋วเครื่องบินกับเอเจ้นท์ขายตั๋ว ถึงแม้จะเป็นราคาที่สูงมาก แต่เธอก็ตัดสินใจซื้อ ในวันที่ซื้อเห็นว่าสถานการณ์ดีขึ้นแล้ว น่าจะเดินทางกลับได้ แต่พอใกล้ถึงวันเดินทาง เที่ยวบินนั้นถูกยกเลิก ต้องทำเรื่องขอรับเงินคืน (refund) อีกครั้ง จนตอนนี้เธอก็ยังไม่ได้รับเงินคืน
สนามบินสุวรรณภูมิ ประเทศไทย Source: Autthaporn Pradidpong/Unsplash
ต่อมา คุณฟ้าได้เที่ยวบินแบบกระชั้นชิดในการลงทะเบียนครั้งที่สามกับทางสถานฑูตออสเตรเลีย พอดีกับที่ลูกสาวไม่สบาย จึงไม่ได้เดินทาง และต้องลงทะเบียนใหม่อีกรอบ
สุดท้ายคุณฟ้าได้เที่ยวบินของสายการบินไทยจากการลงทะเบียนกับสถานฑูตออสเตรเลียในครั้งที่ 5 นับเป็นเวลาประมาณ 1 ปี ตั้งแต่วันที่เที่ยวบินกลับถูกยกเลิกในครั้งแรก
ทางการบินไทยติดต่อเธอกลับมาเพื่อยืนยันตั๋วเครื่องบิน พร้อมทั้งข้อมูลการเตรียมตัวเดินทาง รวมถึงการตรวจเชื้อก่อนเดินทางและเอกสารที่ต้องใช้อื่นๆ
“เค้ากำหนดมาเลยนะคะว่าให้ไปตรวจเชื้อ 72 ชั่วโมงก่อนเดินทาง ผลห้ามเกิน 72 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางค่ะ”
คุณฟ้าเล่าว่า ระหว่างเดินทางต้องใส่หน้ากากตลอดเวลาตั้งแต่อยู่ที่สนามบิน บนเครื่องบิน และถอดได้เฉพาะตอนที่ทานอาหารเท่านั้น จนถึงตอนลงเครื่อง
พอถึงสนามบินในออสเตรเลียจะมีพนักงานมาดูแล พาไปดำเนินการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ทุกจุดจะมีเจ้าหน้าที่อยู่ด้วยตลอด
“ก่อนที่จะไปขึ้นรถบัส เขาจะมีเจ้าหน้าที่พยาบาลอยู่ที่สนามบิน เขาจะให้เราไปคุยกับพยาบาล ซึ่งจะให้คำแนะนำกับเราว่าเราต้องทำตัวยังไงระหว่างที่อยู่ในโรงแรมกักตัว จะต้องตรวจเชื้อวันที่ 2 ของการกักตัว และวันที่ 12 ของการกักตัวค่ะ”
ถ้าผลตรวจเชื้อของวันที่ 12 เป็นลบ สามารถออกจากโรงแรมได้เลยในวันที่ 14 ของการกักตัว
คุณฟ้ายังเผยถึงความกลัวของเธอที่ต้องเดินทาง โดยเธอสอนลูกสาวตลอดว่าต้องใส่หน้ากาก พยายามให้ลูกสาวใส่บ่อยๆ ก่อนเดินทาง
ครอบครัวคนไทยที่ได้กลับมาอยู่พร้อมหน้าพร้อมตาอีกครั้งหลังออสเตรเลียปิดพรมแดน Source: Jitrapa Winaiwat
คุณฟ้าเล่าว่า เจ้าหน้าที่ทางออสเตรเลียดูแลเธอดีมาก ช่วยเธอยกของ เตรียมอาหารไว้ให้ 3 มื้อ และทุกวันในตอนเช้าจะมีเจ้าหน้าที่พยาบาลโทรมาสอบถามอาการว่าเป็นอย่างไรบ้าง ต้องการคุยกับที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือไม่
“เค้าใส่ใจรายละเอียดมากค่ะ”
จนสุดท้ายการกักตัวสิ้นสุดลง คุณฟ้ารู้สึกว่า
สิ่งที่เราพยายามทำ ความพยายามที่จะกลับมามันคุ้มค่าค่ะ คือสามีกับลูกก็แฮปปี้ที่เขาได้เจอหน้ากัน เราก็แฮปปี้ค่ะ
คุณฟ้ายังฝากถึงคนไทยหลายคนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกับเธอก่อนหน้านี้ ที่กำลังพยายามหาทางกลับเข้าประเทศออสเตรเลีย
“อย่าเพิ่งท้อนะคะ พยายามดูข้อมูล ติดตามข่าวสารในเว็บไซต์ Australian Embassy Thailand นะคะ แล้วก็ลงทะเบียนเรื่อยๆ ยิ่งลงเยอะ เราจะยิ่งมีโอกาสได้ไฟลท์กลับมาเยอะขึ้นค่ะ ถ้ามีลูกๆ เด็กๆ เดินทางกลับมาด้วย แนะนำให้เอาพวกของเล่น สมุดระบายสีต่างๆ ที่เขาชอบกลับมาด้วยค่ะ ระหว่างช่วงกักตัวจะได้ไม่เบื่อค่ะ”
เพื่อลงทะเบียนกับสถานฑูตออสเตรเลียในประเทศไทย หรือติดตามข่าวสารได้ที่
คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากออสเตรเลียและทั่วโลกเป็นภาษาไทยจากเอสบีเอส ไทย ได้ที่เว็บไซต์
บันทึกเว็บไซต์ของเราเก็บไว้ในบุ๊กมาร์ก เพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์ล่าสุด หรือติดตามเราทางเฟซบุ๊กที่
