在2023至24 年度，一共有880萬名病人在公立醫院急症室接受治療，其中有百分之74的病人可以在政府規定的時限內就醫，雖然比對上一次的調查增加了百分之2, 但整體而言，病人在急症室等候的時間是比以往增加。其中有超過一半（55%）病人的等候時間是四小時以內，與2022至23年（56%）的數字差不多，但相對於2021至22年有約六成（ 61%）的病人在等候四小時以內能夠獲得診治的數字為低。
不過，亦有百分之50的病人可以在18分鐘內就診，比2022至23年的20分鐘的等待時間為低。
據研究所解釋，所謂「按時就診」的定義是按病人的病情而定，例如需要進行復甦程序的病人，所謂「按時就診」，便是要立即做，又如果是屬於緊急情況， 醫護人員便需要在10分鐘之內對病人進行護理。至於一些非緊急的病人，「按時就診」的定義是病人可以在120分鐘內獲得治理。總體而言，調查發現，有百分之67 的病人在這些分類中都能夠獲得「按時就診」。
另外，亦有約九成到急症室的病人可以在10小時45分鐘內就診並出院, 或被轉介往合適的醫院接受治療，但這個時間，其實是比2019至20年度增加了3小時。
同時，據研究所表示，在2023至24年度，在公立醫院接受擇期手術的入院人數創下新高，並顯示擇期手術的數字經已回復到新冠疫情前的水平。
而同期在公立醫院擇期手術的候補名單人數達 771,600 人，比前一年的 735,500 人增加了百分之5。
研究所發言人傑莉（Clara Jellie）表示，數字增長相信是與在新冠疫情高峰期間醫療衛生系統受到嚴重延誤影響有關。因為擇期手術是指一些有必要進行但並非是緊急性的手術。而數據亦顯示，在2023至24年期間，擇期手術的輪候時間是有所改善，有一半的病人可以在 46 天內入院做手術，比對上一個年度的 49 天為低。
有九成人在少於一年（329 天）的時間內可以接受手術，而另外亦有約百分之六（6.4%） 的病人需要等待超過一年的時間，不過，這亦比對上一年有約百分之十（ 9.6%）的數字為低。
至於與 2022至23年度相比，首都領地的擇期手術入院人數增幅最大，達百分之19，而維州則增加一成（10%）。而最常見的手術是切除白內障，佔擇期手術百分之 11。而普通外科手術則最為普遍，大約佔所有手術的兩成，但入院人數增幅最大的外科專科是血管科，與2022至23年相比，增長達百分之12，而小兒外科由2019至20年以來,輪候做擇期手術的平均年增長率為百分之8.2。
同時，在上一個財政年度，病人在首都領地的急症室等候的時間是全國最短的，病人大約在急症室等待8 小時06分後,便能夠獲得治療或獲得安排入院或回家，比對上一年的9小49分鐘為低。
而各州及領地政府是否能夠再改善病人在急症室輪候的時間，相信亦與是否能獲得更多聯邦政府的撥款有關，相信在來年的大選前，醫療議題亦會成為一個討論的焦點之一。詳情請收聽鄺美玲和梁焱剛的報道。
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