Uber 將在應用程式內引入一項新功能，容許乘客及司機在緊急情況下，按動按鈕尋求警方及其他人員協助。
新功能將在未來一個月內正式引入。乘客及司機只需按動緊急按鈕，系統便會即時致電緊急熱線 000，並透過手機的全球衛星定位系統，向當局透露確實所在位置。
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此外，用戶亦可向最多五名親友分享行程狀況，容許親友即時知道其行蹤。
Uber 公司澳洲及新西蘭分支總經理（Susan Anderson ）安德森表示，確保顧客安全已成為該公司的首要任務。
她說：「這是乘客及司機都認為應該盡快引入的首要功能。」
她指出：「我們已與執法機關合作，為他們提供他們所需要的資料。警方將透過地圖標示及就近地址，獲悉用戶的實時位置。」
她強調，任何 Uber 行程都可被追蹤的，公司能夠追蹤行程狀況並向執法當局提供足夠情報，以便將不法份子繩之於法。
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