澳洲醫學會指出，全科醫生（GP, 也稱家庭醫生）的投放資源不足，導致醫療體系無法滿足社區需求，進而加重醫院負擔。
該協會提出一系列改革，包括重組家庭醫生的診症標準劃分、解決勞動力挑戰以及增加撥款和資源。
國民保健是否已經過時？
國民保健Medicare 於 1984 年推出，最初的診症時間較短，能滿足當時患者的需求。
然而，醫學會主席麥克馬倫（ Danielle McMullen ）表示，隨著人口老化和慢性病增加，現行結構已無法應付現時患者的複雜需求。
她指出，「現在我們處於民眾患慢性病、精神病更多的時代，甚至簡單的健康狀況的治療也比八十年代更加複雜。」
「但國民保健體制並沒有改變。」
格拉頓研究所（Grattan Institute）健康項目主管布雷登（ Peter Breadon） 指出，偏遠地區和經濟弱勢群體受到的影響尤為嚴重，缺乏選擇和無法獲得全額報銷「碌卡」（bulk billing）服務，導致原可預防的疾病惡化，最終增加醫院壓力。
澳洲國立大學（Australian National University）健康公平學教授弗莉爾 （Sharon Friel ）亦警告，全科醫生或廣泛的初級醫療系統若無法提供適當照護，將導致更多非必要的急診和住院案例，增加醫療體系負擔。
澳洲醫學會主席麥克馬倫（Danielle McMullen）表示，國民保健已達「臨界點」。 Source: AAP / LUKAS COCH/AAPIMAGE
如何改善 「國民保健」？
醫學會推動「國民保健現代化」計劃，包括：
- 增加醫療撥款及資源投放
- 建立新的，分七級的診症標準制，以支援求診者可以獲得較長的診症時間
- 解決醫療人力短缺，推動跨學科合作提供全科醫療保健
- 為新晉醫生增加提供 500 個全科醫生培訓輪調名額及 500 個額外全科醫生培訓名額
國民保健1984年在全澳洲推出。 Source: AAP / /AAPIMAGE
皇家澳洲全科醫學院（RACGP）主席賴特（ Michael Wright）亦認同應延長每名求診者的診症時間，並提高國民保健回扣額，以減輕患者的自付費用。
他強調：「所有澳洲人都應享有可負擔的基本醫療服務。」
政府回應
衛生部長畢勒（ Mark Butler）的發言人表示，艾巴尼斯政府的投資令更多醫生提供全額報銷，有更多「國民保健急症診所」（Medicare Urgent Care Clinic），加入醫療保健制度的醫生人數，是過去10年最多。
發言人指出，自 2023 年 11 月起，使用全額報銷「碌卡」已新增 580 萬次。
「雖然仍有許多挑戰，但我們已看到正面轉變，包括更多醫生、更多診所提供全額報銷，以及 國民保健急症診所已服務超過 100 萬名患者，全部提供全額報銷『碌卡』。」
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