要點：
- 政府概述了一系列政策，旨在打擊一些企業的「古惑」手法。
- 這些做法包括：「動態」定價模型、隱藏收費和使顧客難以取消訂閱的「陷阱」。
- 政府亦會審查那些讓客戶難以聯繫他們解決問題的企業。
政府已經提出一系列立法措施，試圖阻止商家欺詐消費者。
其中一些措施，包括禁止企業將取消訂閱變得困難及複雜化。
同時，亦會監管網上零售商，使他們不能在交易中強迫客戶設立帳戶，並提供不必要的資訊。
另外，政府亦將限制一些廣告以低價作為招徠，但卻包括隱藏費用，稱為 Drip Pricing 的做法及會在交易過程中改變產品價格的「動態定價」。
而聲稱顧客只能在限時內購買產品的欺騙性和操控性的做法亦將被禁止。
亦會審查那些讓顧客難以聯繫，以解決產品和服務問題的商家。
總理艾巴尼斯表示，是時候結束這些「不正當」的商業行為。
他在周三（10月16日）表示「隱藏費用和這些（消費）陷阱，讓民眾承受更大的生活開支壓力，必須停止！」
財長查默斯亦表示是時候進行改變。
他表示：「大部份做正確的事的商家，沒有甚麼好擔心的。」
他表示：「這一切都是為了打擊不正當的交易，在政府可以的情況下，幫助澳洲人慳錢。」
訂閱「陷阱」如何影響澳洲人？
在八月份，消費者政策研究中心的報告發現， 75% 的澳洲人曾經因為取消訂閱而感到沮喪
近一半的人表示，他們花在取消訂閱上的時間比預期的要長。
LISTEN TO
【訂閱陷阱】取消太困難而被迫續訂
SBS Chinese
26/08/202405:33
該中心副行政總監兼數碼政策總監古普塔 (Chandni Gupta)認為，企業故意讓顧客難以取消訂閱。
甚麼是動態定價？
動態定價是一種產品價格（例如活動門票）根據消費者需求而會改變的做法。
最近，根據 Ticketmaster 的動態定價，美國搖滾樂團 Green Day 澳洲巡迴的部份預售門票高達 500 元。
Ticketmaster 為有關做法進行了辯護，稱這些為「搶手」門票，並表示這讓粉絲「以市場驅動的價格公平、安全地獲得熱門座位」的做法。它亦表示，它使「藝人和其他參與舉辦現場活動的人能夠將門票定價至更接近其真實市場價值」。
但這種做法在美國、英國等地亦引起爭議。
在政府採取立法之前，財政部將就這些措施進行諮詢。
擬議的變化是在超市價格和信用卡交易費用公布之後提出的，因為政府在明年的聯邦選舉之前，就減免圍繞生活開支方面的政策展開爭論。
政府發布了一份關於根據消費者法，如果更好保護客戶和小企業的諮詢文件。
同時，諮詢的措施亦包括，對拒絕提供維修、更換或退款的供應商進行處罰。
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