【假減價】被指誤導消費者 兩大超市否認

消費者監管機構指控,Coles和Woolworths兩大超市透過「Down Down」和「Price Dropped」活動,誤導消費者購買熱門商品,違反《消費者保護法》(Consumer Law)。

A composite image of the Coles and Woolworths logo

兩大超市被指誤導消費者。 Source: AAP / Joel Carrett

超市巨頭Coles和Woolworths反駁有關指控,聲稱針對他們的指控是不正確。

ACCC (澳洲競爭及消費者公署)於 9 月發起法律訴訟後,這兩家超市的律師於周三出現在聯邦法院。

ACCC表示,兩大超市透過「Down Down」和「Price Dropped」活動誤導消費者購買數百種受歡迎的超市商品,違反《消費者保護法》。
據稱,兩家超市都使用類似的策略,在進行特價活動前,先提高數百種產品的價格。

這些產品——包括乳製品、寵物食品和個人護理品——售價低於已加價的價格,但仍高於價格上升之前的正常價格。

Woolworths 的代表Cameron Moore 向法庭表示,超市並未發起暫時性的加價。

兩家超市都聲稱他們是遵循供應商的要求,供應商因成本上升而加價。

Cameron Moore表示「有人認為 Woolworths 發起暫時的加價,但這實際上是不正確的。」

「我們說的是事實,ACCC 是錯誤的。」

Coles的代表John Sheahan表示,事情並不如ACCC聲稱的那麼簡單,任何結果都可能對整個行業產生重大影響。
Coles 和 Woolworths 必須在 11 月 29 日之前,就 ACCC 的指控提交書面回應。

雙方將於 12 月返回聯邦法院,舉行另一場案件管理聽證會。

法官Michael O'Bryan沒有確定聽證會的具體日期。

是次法律行動是在參議院對超市價格進行調查之後所採取,呼籲對該行業進行徹底改革,以確保民眾在生活成本危機期間,能夠負擔得日常用品。


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Published 23 October 2024 2:52pm
By Hiu Ching Lam
Source: AAP


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