澳洲郵政在在聖誕購物高峰期前,推出一項新服務,讓大家更輕鬆地領取未能成功投遞的包裹。
當郵政服務無法安全將包裹送到顧客的地址,亦無法在開放時間內退回到最近的郵局時,他們將把包裹存放在免費的澳洲郵政包裹儲物櫃中。
這些儲物櫃將設於離顧客地址不到一公里的地方,並全天候開放。
擁有澳洲郵政MyPost帳戶的顧客,將透過AusPost應用程式或短訊,得到通知他們的包裹已存放在他們家附近的儲物櫃中,可以在接下來的48小時內領取。
澳洲境內已設置逾700個包裹儲物櫃,位置包括火車站和加油站。在過去的一年中,澳洲郵政已將600萬個包裹送到包裹儲物櫃,並有超過130萬次客戶的新包裹儲物櫃註冊。
顧客如想註冊免費的包裹儲物櫃,可以透過過Apple Store或Google Play上的AusPost應用程式進行註冊。
澳洲郵政表示,這項服務的目的,是在可預期的聖誕節網購激增前,令大家更方便領取包裹。
包裹、郵件和電子商務服務執行總經理Gary Star表示,從附近的包裹儲物櫃領取未投遞的包裹,令那些不在家的顧客,和無法前往郵局領取包裹的顧客,仍然可以透過澳洲郵政的包裹儲物櫃網絡領取他們的包裹。
他並透露,在去年12月,已送遞5200萬個包裹,隨網購活動愈來愈受歡迎,今年預計將迎來另一個繁忙的節日季節。
為確保聖誕包裹準時送達,澳洲郵政表示,大多數澳洲境內的包裹應在12月18日前寄出。
如果選擇使用Express Post寄送,需要在12月21日前寄出,而從西澳和北領地的寄送或寄出的包裹需要多幾天。
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