澳洲聯邦銀行調整日常交易帳戶的運作，會於明年一月開始，將持有「Complete Access」帳戶的客戶轉為「Smart Access」帳戶。
銀行表示這兩款戶口功能不相伯仲，而「Smart Access」為更受歡迎的日常帳戶，所以用此取代前者。
「Smart Access」帳戶每月收費 $4，若符合特定條件，包括每月存款至少 $2,000，則可免除月費。
但該帳戶還包括了「輔助提款費」，客戶如在銀行分行、郵局或通過電話提款時，將每次要支付 $3的手續費。
只有未滿 18 歲或有高齡、殘障或退伍軍人撫恤金的客戶才可免除此手續費。
目前擁有 「Complete Access 」帳戶的客戶不需支付手續費，但每月需支付 $6 的帳戶費用。若符合條件，銀行將免除該費用。
聯邦銀行在其網站上概述這些變化時表示，客戶有三種方法可以在提款時避免支付 $3 的手續費：
- 使用聯邦銀行的扣賬卡（debit card）從聯邦銀行的自動櫃員機（ATM）提款
- 透過 QR Cardless（無卡現金服務的替代）進行無卡或無 PIN 碼交易
- 通過手機銀行程式與網上銀行（NetBank）支付帳單或轉帳
銀行表示，受影響的客戶會在帳戶轉換前，預先收到通知。
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