澳大利亚统计局的数据显示，十分之六的澳大利亚人的健康方面术语了解程度较低，这使他们难以获得和使用医疗保健服务。
有关机构鼓励医生在看病的时候对患者使用更为简单的语言，使得患者能更好的了解他们的健康建议。
医疗专家表示，这是帮助非英语背景的移民改善健康状况的简单举措。
娜塔莉加是Mercy Health的多元文化服务经理。她说，移民常常缺乏寻找重要健康信息和做出明智决定的知识，医疗从业人员和其他专业人员有责任确保他们的病人理解他们所说的话。
尤其在COVID-19大流行期间，患者和民众理解健康建议的能力尤为重要。
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