通讯商陆续关闭3G网络 我的手机还能打电话吗?

A person holding a smartphone in their hands.

从今年年初开始,各大通信提供商开始纷纷关停3G网络服务。为帮助民众确认手机能否在3G关停后正常使用,有关部门近日推出了在线工具Check My Device。 Source: Getty / Crispin la valiente

从今年年初开始,各大通信提供商开始纷纷关停3G网络服务。为帮助民众确认手机能否在3G关停后正常使用,有关部门近日推出了在线工具Check My Device。点击 ▶ 收听完整报道。


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澳大利亚移动通信协会(AMTA)近日推出了一款名为“检查我的设备”(Check My Device)的在线工具,旨在帮助澳大利亚民众确认在3G网络关停后,他们的手机是否能在本国移动网络上正常使用,包括拨打紧急电话000的功能。

这款工具位于通信协会3G关停公共信息网站www.3Gclosure.com.au,对所有澳大利亚人开放,无论他们使用的是哪家移动网络。

此外,该工具还支持包括阿拉伯语、希腊语、印地语和普通话在内的11种语言。

用户只需输入手机的IMEI号(一个独一无二的15位国际移动设备身份码,能识别手机的品牌和型号),即可快速了解在3G网络关停后,该手机是否能在澳大利亚的三大移动网络上顺畅运行。

网站上还详细说明了如何轻松找到手机的IMEI号:只需在手机键盘上输入*#06#即可。

输入IMEI号后,用户将立即收到反馈结果。

如果结果显示“OK”,那就无需担心——在3G网络关停后,您的手机依然能正常使用。

但如果收到“CHECK”提示,那就意味着您的手机在3G网络关停后可能无法拨打紧急电话,建议尽快联系服务提供商了解升级或更换手机的方案。

对于Telstra和Optus的用户来说,他们还可以通过向“3498”发送短信“3”来快速检查自己的设备是否支持。

移动通信协会还提醒消费者,在购买新手机前也应使用“检查我的设备”工具进行确认。

务必向卖家询问手机的IMEI号,因为一些灰色渠道进口的手机可能在3G网络关停后无法拨打紧急电话。同时,也要确保所购手机未被封锁。

移动通信协会负责人路易丝·海兰强调,拥有连接3G网络的旧手机的用户应尽快采取行动。

她说:“如果您的手机还在使用3G网络,并且尚未升级,那么现在就是采取行动的最佳时机。一旦3G网络全面关停,这些手机将无法拨打电话,包括紧急电话至000。此外,部分4G手机也可能受到影响。使用‘检查我的设备’工具可以轻松了解您的手机是否会在3G关停后得到全面支持。如有需要,请尽快联系服务提供商寻找适合的升级方案。”

澳大利亚的3G网络正在逐步关停,沃达丰网络已于2024年1月率先关停了其3G网络。

联邦政府基础设施部于今年3月发布公告称,Telstra计划从6月30日起开始关停3G网络服务,并于2024年8月31日完成关停;而Optus则将从2024年9月开始关停其3G网络。

海兰指出,在3G网络尚未完全关停前,受影响的手机在覆盖范围内仍能连接到可用的3G网络并拨打紧急电话。

但一旦年底前3G网络全面关停,这些手机将失去拨打紧急电话的能力。

因此,拥有旧手机的用户应尽快采取行动进行升级。

同时,移动通信协会鼓励民众通过MobileMuster(澳大利亚移动行业的官方回收计划)妥善处理旧手机,以促进环保和可持续发展。

要使用“检查我的设备”工具,请访问www.amta.org.au/3g-closure/check-my-device/。更多关于3G网络关停和MobileMuster回收计划的信息,请访问www.3Gclosure.com.au或您所在移动网络运营商的官方网站。

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