一些雇主在要求员工回归办公室时遭到了反对。反对的员工表示,不愿意再回到“老样子”。
RMIT大学商业与管理学系高级讲师梅丽莎·惠勒(Melissa Wheeler)博士表示,部分雇主在要求员工回归办公室时遭遇了反对声音。
她说,一些员工不愿意再回到“老样子”。
“他们觉得有些不满,因为之前他们被要求迅速转变工作方式,然后他们适应了,调整了自己的生活,并且证明了自己能够胜任,但即便如此,仍然要回到以往的状态,回到大家曾经习惯的方式。”
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根据澳大利亚公平工作监察署的规定,灵活工作安排可以采取多种形式,涉及工作时间、工作模式和工作地点等方面。
斯威本科技大学管理学副教授约翰·霍普金斯(John Hopkins)表示,近年来,雇主对灵活工作要求的接纳程度显著增加。
“我认为,与曾经相比,疫情为更多人带来了灵活性和弹性工作的可能。从法律角度来看,很多群体可以申请弹性工作。比如说,如果你是任何类型的照顾者,像是需要照顾孩子或家庭成员,年龄超过55岁,怀孕或者有残疾,你都有法定权利申请灵活工作安排。这些灵活的工作安排通常与工作时间、工作模式或工作地点相关。例如,如果你请求居家办公的话。”
虽然弹性工作常常被与居家办公划上等号,但这个术语实际上涵盖了更为广泛的工作安排形式。
工作场所性别平等机构(WGEA)负责追踪雇主如何回应包括灵活工作在内的性别平等指标,其首席执行官玛丽·伍尔德里奇(Mary Wooldridge)表示,弹性工作已经变得愈加常态化。
“我们看到越来越多的雇主制定了灵活工作政策,同时也提供了更多选择。”
作为政府法定机构,WGEA负责监督全国各地工作场所落实性别平等措施的情况。
其六个优先指标之一包括弹性工作。伍尔德里奇女士表示,弹性工作具有性别化特点。
例如,女性往往需要承担照顾者的角色,而在此之前男性的灵活工作请求则更可能遭到拒绝。
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这些安排包括灵活的上下班时间、压缩工时、从全职转换为兼职或临时工作、工作共享、灵活排班、居家或在其他地点工作、购买额外带薪休假、无薪休假以及调休等。
那么,弹性工作的好处和挑战是什么呢?
霍普金斯先生表示,灵活工作可以帮助员工节省更多时间,减少餐饮和交通等开支,同时将工作和非工作任务结合起来。
“任何有利于员工的措施往往也对雇主有利,因为当员工享有更好的安排和工作与生活的平衡时,他们会更快乐。”
惠勒女士表示,最大的好处之一是员工的身心健康。
她提到了部分四天工作制案例,认为这些试验对员工产生了积极的影响。
关于生产力,霍普金斯先生表示,来自全球的研究揭示了关于生产力与灵活工作之间关系的不同看法。
“通常来说,弹性工作不会对生产力产生负面影响……当然,对于在办公室的工作时间来说,如果每周工作超过三天,生产力就不会再提高了。”
伍尔德里奇女士表示,近期关于转向居家办公及其他灵活工作方式的证据表明,在弹性工作条件下,生产力得以保持。
然而,惠勒女士指出,这一问题仍需更多跟踪调查。
澳大利亚统计局的数据表明,去年八月,36%的在职人员通常在家办公。
这一比例相比2023年8月的37%略有下降——这是自2020年疫情开始以来的首次下降。
大约30%的员工在去年8月与雇主达成了灵活工作时间的协议,61%的员工对自己的上下班时间有一定的决定权。
那么,谁可以申请灵活工作安排呢?
根据澳大利亚《公平工作法案》,任何人都可以申请弹性工作。但正如惠勒女士所解释的,该法案赋予了某些员工提出这一申请的法定权利。
“根据澳大利亚《公平工作法》,并非所有人都有权申请灵活工作安排。该法列出了具有该权利的特定人群,例如需要照顾孩子、年长亲属或其他人的群体,还有许多其他情况。但从法律角度看,并非所有人都拥有提出灵活工作请求的权利。”
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除了照顾者、残障人士等,符合申请弹性工作条件的还有在同一雇主处工作满12个月的正式员工,以及在过去12个月内参与过定期工作的临时员工。
霍普金斯先生表示,不在上述群体之中的员工仍可以向雇主提出申请,但此类请求不受现行《公平工作法》的保障。
相关规定也可能包含在员工的奖惩制度、协议、劳动合同或工作场所政策中,但这些规定必须遵守《公平工作法》。
霍普金斯先生表示,和经理进行非正式的沟通并提出合理有力的申请理由将是一个很好的起点。
符合这些条件的员工需要以书面形式提出申请,列出具体细节和理由。
对于符合《公平工作法》规定的申请,雇主必须在21天内作出书面回应。
根据公平工作法,雇主可以在“有合理商业理由并已采取相关措施”的情况下拒绝申请。
合理的理由可能包括成本、能力、可行性、效率低下或客户服务影响等。
伍尔德里奇女士表示,必须对弹性工作安排进行密切关注,且团队需要具备管理更加灵活的工作环境的能力。
“我们当然鼓励雇主与员工开展关于员工需求和期望的开放对话。事实表明,员工希望能够灵活地工作,并希望在履行工作责任的同时,也能兼顾其他个人责任。员工对此持积极态度,而这对于雇主的业绩、生产力以及公司整体表现都具有积极影响。”
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