本期《消费者权益讲座》听众热线，新州公平交易厅（NSW Fair Trading）的Vicky介绍新冠疫情间的租房权益。
疫情期间房客交不出房租，房东有权终止租约吗？
新州政府自今年4月15日起实施为期60天的驱逐冻结期。在这60天内房东不得驱逐受新冠疫情影响的房客，新州民事与行政仲裁庭（NSW Civil and Administration Tribunal）也不会受理房东提交的驱逐令申请。
60天驱逐冷冻期结束后还将有6个月的租房宽免期（moratorium period），在此期间房东必须发自诚意的与房客协商因疫情造成的租约问题，而房客如果认为自己受到新冠疫情影响需要减租，那么应该立即与房东沟通。只有在经过积极协商以及保证公平合理的情况下，房东才可以在向房客发出终止租约的通知，或者申请新州民事和行政仲裁庭申请驱逐令。
协商可联系公平交易厅，由公平交易厅联系双方进行减租或其他方式的协商
在此基础上，房东需提前向房客发出终止租约通知的时间也从之前14天的延长至90天。
如果房东确实有重大经济困难的话 仍然可以向仲裁庭递交租约终止申请 然后由仲裁庭做最后判决。
租房宽免期和驱逐冻结期适用所有房客吗？
不，只适用于受新冠疫情影响的房客。受疫情影响指的是因疫情：
- 失业或失去收入来源
- 工作小时数减少或收入减少
- 房客本人会被其他房客传染新冠病毒
- 房客需要照顾被感染的其他房客
如果该租户的每周总收入（weekly household income）在上述起因发生后，跟发生前相比减少至少25%的，那么该租户就视为“受新冠疫情影响”，从而可在租务宽免期受益。
房客也需要提供相关文件证明自己受到上述疫情影响。
房客在宽免期结束或财务状况改善后需要补交拖欠或少支付的房租吗？
即便房东和房客达成减租协议，但一般情况下租金欠款不会被自动免除，除非双方达成免债协议。
《消费者权益》听众热线逢每月第二个周一上午8点20分至点播出，欢迎拨打热线电话1300 799 323参与节目，咨询问题。
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