慈善二手店志愿者:看到客人挑到心仪的东西,我也很开心

在澳大利亚很多慈善性质的二手商店主要由志愿者来运营。来自香港的Debbie Fong已经在悉尼Epping的一家Vinnies里工作了整整五年。

Debbie Fong在慈善二手店担任志愿者五年

Debbie Fong在慈善二手店担任志愿者五年 Source: Debbie Fong

香港移民Debbie Fong来到澳大利亚已经30多年了,在接受SBS中文采访时她谈到了自己的移民生活和志愿者经历。


要点:

  • 香港移民Debbie五年前加入Vinnies门店担任志愿者
  • Debbie说自己在志愿者工作中收获了自信、经验和快乐
  • Vinnies的会员和志愿者们在去年帮助了180多万人
  • Vinnies需要不同文化背景、语言、信仰和经历的志愿者
  • 类似的慈善二手店在澳洲还有The Salvation Army、Red Cross和Lifeline等

“我今年六十多岁,是在1987年移民到澳洲。一开始,我做餐馆的工作,做了快三十年。”

“大约在五年前,我没有再做餐馆的工作了,就来到Vinnies来帮忙。”

Vinnies的全称叫做The St Vincent de Paul Society(圣文森特·德·保罗协会),网点遍布澳大利亚、美国、加拿大等153个国家。该协会在全澳大利亚大约有6万多名会员和志愿者。

遍布全澳的Vinnies门店接受二手物品的捐赠。志愿者负责整理、清洁和售卖,所得收益被用于社区的弱势群体。也就是说,志愿者们的工作是在帮助澳大利亚各地有需要的人,努力抚平社会的不公。

Debbie说,自己在结束餐馆工作之后觉得不应该闲着,就向Centrelink询问是否有志愿者的工作。2016年,Centrelink的工作人员热心地将她介绍到了Vinnies。
当时我已经六十岁了,人家(雇主)都不用我了。我又不懂怎么做其他工作,所以我就去询问有没有志愿者的工作,希望继续发挥一下自己的作用。
到了Vinnies之后,Debbie觉得自己能做的工作很多。“比如,收集、整理捐赠品、为客人挑选他们需要的二手商品等等。”

在聊到接受外界的捐赠品时,她说,希望大家用对待朋友的心态,把认为还有使用价值的物品捐出来,而不是捐赠准备丢弃的物品。“有一些不太好的、用不着的,我们就不收了。”

“我现在是在做收银的工作。”Debbie回忆说,“之前经理叫我去做收银的工作,我说:‘我不行的。我没有收银经验的,我的英文也不太好。’经理跟我说,没关系的,他会告诉我应该怎么做。”
我也没想到,收银的工作自己就这么做下来了,一直做到现在。我也会协助客人选购,帮助他们挑选心目中的东西。看到他们开心的表情,我也觉得很开心。
对比一开始的寻工受挫,Debbie在志愿者工作中收获了不少自信。“我的志愿者同事都很好,我本来什么都不会做,是他们一直在照顾我。”

Vinnies全国数百家分店的工作人员主要由志愿者构成。根据官网的描述,对于一些Vinnies志愿者来说,这是一个回馈社会的机会,利用他们的技能和经验,为最需要帮助的人带来生活的改变。对另一部分志愿者来说,这是一个在支持性环境中发展新技能和经验的机会。

Vinnies的志愿者工作多种多样,除了像Debbie一样在门店负责售卖捐赠的二手商品之外,也包括在呼叫或支持中心的工作、辅导难民家庭的工作、与精神疾病患者交朋友、为街头的无家可归者提供茶点……

Vinnies还有一个著名的 CEO Sleepout的活动,邀请企业CEO们体验无家可归者的生活。
Soliola
Soliola taking part in the Vinnies CEO Sleepout. Source: Instagram/sia_soliola
Debbie说,她现在的志愿者工作是一周两天。虽然志愿者没有报酬,但是周围都是很好很善良的伙伴。
没有工作,在家待着也很无聊的。出来干干活、聊聊天,会很开心的。看到客人挑到好东西,我也很开心。
Vinnies的志愿者们和Debbie一样,是来自各行各业和各种背景的普通人,他们的无私行动让机构在去年帮助了180多万人。

虽然The St Vincent de Paul Society有天主教的背景,但其实他们欢迎所有文化背景、不同语言和信仰的人加入志愿者的行列,来共同帮助弱势群体。

在澳大利亚,还有很多和Vinnies类似的组织,比如著名的救世军(The Salvation Army)、Red Cross和Lifeline等等。他们都在等待志愿者们的加入。

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Published 18 May 2021 10:57am
Updated 18 May 2021 12:51pm
By Wei Wang

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