降薪、危险时限和过度竞争:熊猫外卖送餐员抗议工作待遇恶化

周三,一群澳大利亚送餐员在悉尼举行抗议活动,控诉熊猫外卖降低送餐员薪资且规定不安全的送餐时限。工会称,熊猫外卖正在“重演历史”,并已向该公司发起法律行动。

Hungry Panda food delivery service riders look distraught as they speak at a press conference in Sydney, Wednesday January 31

一名熊猫外卖送餐员称,在提出抗议之后,她几乎没有被分配订单。 Credit: SBS News

要点
  • 一群熊猫外卖送餐员举行抗议活动,向该公司提出加薪和取消不安全的时限等诉求;
  • 该抗议活动的一名组织者称,自从她开始宣传抗议活动以来,几乎没有收到订单;
  • 运输工人工会表示,熊猫外卖正在“重演历史”。
一群外卖送餐员已经向公平工作委员会投诉,控告雇主熊猫外卖(Hungry Panda),称他们的工作待遇不断恶化,送餐期时限短得危险。

送餐员称抗议后失去收入

送餐员们于周三(1月31日)向悉尼熊猫外卖总部提出抗议。他们的要求包括加薪、取消不安全的时限、更好的工伤保险、更公平的订单分配制度,以及停止过度雇用送餐员,使现有员工能够继续谋生。

上周五,澳大利亚运输工人工会代表、抗议活动组织者王卓英(音译自Zhuoying Wang)致函熊猫外卖,称她在准备和宣传抗议活动期间,连续两天没有收到订单,并怀疑该公司对其采取了不利行动。
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熊猫外卖的一群送餐员在该公司大楼外举行抗议。 Credit: SBS
工会表示,当天晚些时候,王卓英收到了五份订单,收入25澳元——这个数字显著少于公共假日期间的正常订单范围。随后,她再也没有收到任何订单。

王卓英对SBS表示:“我现在马上交房租没钱了,这段时间吃饭都是屋里的室友送的,她看到我没有收入,于是给了我很多吃的。”

工会:熊猫外卖正在“重演历史”

运输工人工会称,抗议活动是摩托车送餐员的基本外卖薪资从7澳元降至4澳元、自行车送餐员从6澳元降至5澳元之后发生的。

熊猫外卖的“奖金”计划要求送餐员在规定时间内完成一定数量的外卖,以获得一次性付款。

工会表示,为了获得奖金,送餐员们必须在不现实、不安全的期限内完成任务,并称参加抗议的员工中有两人在过去五天内因为工作受伤。
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工会称,熊猫外卖正在“重演历史”。 Credit: SBS
2021年,澳大利亚熊猫外卖解雇了两名因减薪而组织抗议活动的送餐员。经过为期六周的抗议和索赔,他们重返工作,薪资也得以恢复。

2020年,一名熊猫外卖的送餐员陈小军(音译自Xiaojun Chen)在骑车送餐途中死亡。在这起具有里程碑意义的工伤赔偿中,人身伤害赔偿委员会裁定陈小军发生意外时为熊猫外卖的雇员,有权获得83.4万澳元的工人赔偿。
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熊猫外卖抗议 image

因推动抗议而被熊猫外卖削减订单 一骑手采取法律行动

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31/01/202403:06
运输工人工会全国秘书长迈克尔·凯恩(Michael Kaine)表示:“送餐员们迫于压力,不得不在算法规定的不切实际的期限内完成送餐任务,他们正在奔向死亡。勉强糊口的员工们被逼着赶路,在拥挤不堪的送餐员队伍中相互竞争,工资水平被任意降低,迫使他们不得不延长工作时间,加快工作速度,以保证把食物送到餐桌上。”
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运输工人工会全国秘书张迈克尔·凯恩说,各大外卖平台正在支持改革,但熊猫外卖是个例外。 Credit: SBS
“熊猫外卖正在重演其历史。勇敢反抗减薪和致命时间压力的送餐员们正在成为被攻击和针对的目标,”他说,“我们不能容忍这种针对送餐员要求安全、可持续工作环境的组织性解雇。”

“这种折磨恰恰说明,在没有最低标准的情况下,这个行业是多么不稳定。虽然 UberDoorDash 和Menulog都支持改革,为零工经济制定标准,但熊猫外卖显然是个例外。”

熊猫外卖称“达到行业标准”

熊猫外卖公共关系负责人Kitty Lu向SBS表示:“我们达到了行业标准,其他的外卖平台有着非常相似的周薪。”

据《卫报》报道,熊猫外卖的一位发言人表示,其公司正在认真调查王卓英的说法。

这位发言人说:“出于担忧,我们想澄清一下,王女士的账户一直保持活跃,并且目前仍然活跃。因此她的接单能力并未受到限制。”

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Published 1 February 2024 10:27am
Updated 1 February 2024 12:50pm
By Achol Arok, Olivia Yuan
Source: SBS

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