澳洲广播公司报道,外卖平台“熊猫外卖”最近削减外卖送餐员的工资,引发送餐员和运输工会批评其工资待遇和工作条件。
要点:
- 一名“熊猫外卖”前送餐员表示,该公司的新奖金制度不可能达成
- 该公司负责人称,新制度是要鼓励“表现良好的送餐员”
- “熊猫外卖”已就去年未及时报告一名送餐员的死亡事故,向新州监管部门道歉
熊猫外卖策略副主席Panwen Chen表示:“与其直接扣减每个人的工资,这(新制度)关乎鼓励那些有良好表现的司机。”
新制度下,如果送餐员每日完成25张单,可获额外15元;如果每日完成70张单,更可获65元奖金。据《7.30》计算,即使送餐员一日工作10小时,每小时也要送7张单才赚到65元奖金。
然而,送餐的流程涉及等候餐厅准备食物、由餐厅前往客户地点,令人质疑如何取得这笔奖金。
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送餐员面临更大的冒险压力
新州议会正调查熊猫外卖和其他外卖平台的员工,过去2个月在悉尼和墨尔本有5人先后死亡的事故。
调查委员会主席兼工党议员穆凯(Daniel Mookhey)表示,该奖金制度是“幻像”,会令送餐员有压力要走得更快。
“为了得到65元奖金,你必须一日送70次外卖。那实际上是不可能的,是个笑话。熊猫外卖正提供经济诱因给送餐员,让他们不安全地驾驶。”
一名熊猫外卖前送餐员向《7.30》表示,该奖金制度是无法达成的。已向熊猫外卖发起无理解僱投诉的Xiangqian Li表示:“这个制度令司机承受巨大压力。(工作一天后)你太累了,根本起不了床。那些订单令人太筋疲力尽了。”
Food delivery rider Xiangqian Li Source: ABC Australia
公司负责人Panwen Chen则表示,该程序是设计给华人和亚裔人士住近食肆的高密度地区,“如果司机能接到全部是短程的订单,他们可以达到那成果。我颇肯定我们有司机做到了。”
不过,被问到有多少司机获得了65元奖金时,他说没有相关数据。
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熊猫外卖道歉
另外,Chen透露熊猫外卖已就去年9月未有及时报告其悉尼送餐员死亡的事故,向新州职场安全监管机构SafeWork道歉。
这名43岁司机在送餐途中遭巴士撞死,遗下身在中国的妻子。
新州议会的调查聆悉,当日熊猫外卖的人事部经理Tina Sun曾到医院,但没注意到该公司按法例必须向SafeWork报告员工死亡事件。
Chen说,该名司机死亡一事,其后已向SafeWork报告,“不幸地我们当时没有报告。事件本身是一个令人创伤的环境,一些文书工作被忽略了。”
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你好,澳大利亚