سيواجه عملاقا سوق التجزئة " السوبر ماركت" "كولز" و"ولورثس" المحكمة بتهمة تضليل المستهلكين في حملتيهما الترويجية التي حملتا عناوين "Down Down" و"Prices Dropped".
وقد بدأت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية ACCCإجراءاتها القانونية ضد هذين المتجرين الكبيرين بسبب انتهاكهما المزعوم لقانون حماية المستهلك.
وقد راجعت هيئة مراقبة المستهلك 245 منتجًا في متاجر"كولز" على مدار 15 شهرًا و266 منتجًا في متاجر"وولورثس" على مدار 20 شهرًا، بزعم أن هذين المتجرين زادا في أسعار السلع قبل موسم العروض ، ثم تم عرضه للبيع صمن الحملة الترويجية بسعر أعلى من السعر العادي.
وقالت رئيسة لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية جينا كاس جوتليب إن متجري "وولورثس" و"كولز" قاما بتضليل العملاء بخصومات "وهمية".
ووجدت لجنة حماية المنافسة والمستهلك، أن بعض المنتجات تم رفع سعرها بنسبة 15%على الأقل لفترات وجيزة قبل وضعها تحت عروض الخصم.
وقدرت لجنة المنافسة والمستهلك أن عشرات الملايين من المنتجات تم تغيير أسعارها، زاعمة أن أصاب المستهلكين بالتشوش لمعرفة السعر الحقيقي عند شراء المنتج.
يأتي الإجراء القانوني، بعد تحقيق أجراه مجلس الشيوخ في أسعار منتجات هذين المتجريين العملاقين، في ظل الدعوات المتزايدة لإصلاح هذا القطاع لضمان قدرة المواطنين على تحمل تكاليف شراء وتأمين حاجياتهم اليومية مع ارتفاع تكاليف المعيشة.
وفي بيان لها، قالت مجموعة متاجر "وولوورثس" إنها ستراجع هذه الادعاءات بدقة، وستتواصل وتتعاون مع لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية حول هذا الأمر.
فيما بررت الرئيسة التنفيذية لمجموعة "وولوورثس" أماندا باردويل الإجراءات بأن شركته قدمت عروض " تنزيلات" تمكن زبائنها من شراء منتجاتهم المفضلة بقيمة جيدة، مع التزام الشركة بضمان التسوق بأسعار معقولة .
فيما قالت مجموعة "كولز: إنها ملتزمة بقانون المستهلك الأسترالي وتتعامل في بيعها ضمن إرشاداته وقوانينه "بجدية بالغة".
LISTEN TO
"الشارع منقسم": كيف يتفاعل اللبنانيون مع تطورات الحرب المتسارعة بين حزب الله وإسرائيل؟
SBS Arabic
23/09/202415:52
وقالت في بيان إلى بورصة الأوراق المالية الأسترالية اليوم : "إن هذه الادعاءات تتعلق بفترة من التضخم الكبير في التكاليف عندما كانت "كولز" تشهد ارتفاعا كبيرًا في أسعار التكلفة من المورد، ما أدى إلى زيادة في سعر مواد التجزئة لعدد من المنتجات، فيما عملت الشركة على وضع تسوية لتوازن تأثير زيادات أسعار التكلفة على أسعار التجزئة وتقديم قيمة معقولة للزبائن عبر بدء عروض ترويجية في أقرب وقت ممكن بعد تحديد السعر غير الترويجي الجديد".
