Kim Anh: "Kim Anh được biết Cindy Huỳnh vừa được đề cử là một trong những người vào chung kết của Giải thưởng NSW/ACT Young Achiever năm 2017 dành cho doanh nghiệp nhỏ?"
Cindy Huỳnh: "Đúng vậy. Thật ra thì tôi cũng không biết nhiều về giải thưởng này lắm cho đến lúc có người thông báo cho tôi biết rằng tôi đã được đề cử giải thưởng này và tôi nên nộp đơn để tiếp tục dự giải. Thế là tôi nộp đơn và thật sự mà nói thì tôi tự hào về điều này - vừa tự hào vừa sốc nữa. Đây quả thật là tin tức tuyệt vời đối với tôi khi được vào chung kết giải thưởng NSW/ACT Young Achiever năm nay."
Kim Anh: "Thế Cindy có biết là khi nào thì có kết quả hay không?"
Cindy Huỳnh: "Sẽ có buổi Gala Dinner vào tối ngày 24 tháng 3, khoảng chừng 1 tháng nữa, ban tổ chức sẽ tuyên bố người thắng giải cho từng hạng mục cũng như người thắng giải chung cuộc."
Kim Anh: "Cindy có nghĩ rằng mình sẽ là người chiến thắng hay không?"
Cindy Huỳnh: "...(cười) Tôi cũng không chắc nữa. Điều đó quả thật là tuyệt vời. Nhưng có rất nhiều người vào chung kết của giải này và họ rất giỏi. Tôi không quan tâm lắm đến chuyện này vì tôi biết rằng còn có nhiều người khác làm được những việc rất tuyệt vời hơn tôi nhiều."
Kim Anh: "Khi Kim Anh nhìn vào danh sách những người vào chung kết cũng như người chiến thắng của giải thưởng này vào năm ngoái cũng như năm nay, Kim Anh không thấy tên người Việt nào cả, cho đến khi thấy tên của Cindy Huỳnh. Quả thật là điều tuyệt vời phải không Cindy. Kim Anh biết là Cindy được đề cử giải thưởng này với trang web HSC Hero. Cindy có thể nói rõ hơn về trang web này được không?"
Cindy Huỳnh: "HSC Hero là trang web về giáo dục miễn phí dành cho các học sinh trung học (HSC - Higher School Certificate) ở tiểu bang New South Wales. Ở New South Wales, các học sinh lớp 12 sẽ có kỳ thi HSC. Kỳ thi này rất khó.
Vài năm trước, tôi cũng đã từng trải qua kỳ thi này và quả thật rất khó khăn đối với tôi. Không may là lúc đó tôi đã không đủ khả năng tài chính để có thể đi học phụ đạo nhiều. Tôi học ở trường công, trong lúc đó nhiều bạn bè của tôi có đủ khả năng để đi học thêm nhiều hơn. Tôi nhìn thấy rõ sự khác biệt đó. Đó là lý do tại sao tôi muốn tạo nên một sự khác biệt trong vấn đề này. Bởi vì tôi đã trải qua chuyện này nên bây giờ nhìn lại, tôi muốn làm gì đó để có thể giúp đỡ những ai không có đủ tiền để đi học thêm hay có những cách học khác nhau từ các trường học khác nhau có thể học thêm, cảm thấy tự tin hơn vào bản thân mình, đạt điểm tốt để vào đại học."
“Tôi muốn làm gì đó để có thể giúp đỡ những ai không có đủ tiền để đi học thêm hay có những cách học khác nhau từ các trường học khác nhau có thể học thêm, cảm thấy tự tin hơn vào bản thân mình, đạt điểm tốt để vào đại học."
Kim Anh: "Như Cindy vừa nói thì trang web này miễn phí. Vậy thì làm thế nào Cindy có đủ nguồn lực tài chính để trang web hoạt động cũng như mời gọi giáo viên tham gia hỗ trợ trang web giáo dục này?"
Cindy Huỳnh: "Lúc tôi vừa mới bắt tay vào làm trang web này, tôi quả thật không biết rằng nó phức tạp như thế nào. Ban đầu tôi nghĩ nó đơn giản thôi, nhưng đến khi vào cuộc, phân tích từng phần và phát hiện ra rằng cần phải có giáo viên, học sinh tham gia, người thiết kế, làm video... thì chi phí rất cao. Tôi và người bạn thân nhất của mình phải suy nghĩ cách làm sao để có tiền làm trang web này. Bạn tôi thì chuyên về thiết kế web và nhiếp ảnh, chúng tôi đã phải làm rất nhiều việc để đưa trang web này vào hoạt động.
Đến thời điểm này thì trang web này vẫn miễn phí và chúng tôi cố gắng giữ được như vậy. Chúng tôi hợp tác cùng hệ thống MyEd Student. Hệ thống này hỗ trợ nhiều cho các học sinh tiểu học và trung học. Và chúng tôi đã tích hợp nội dung của trang mình vào hệ thống này.
Chúng tôi vẫn muốn tiếp tục giữ trang web này miễn phí vì mục đích ban đầu của chúng tôi khi lập ra trang web này là hỗ trợ các bạn học sinh không đủ khả năng tài chính để đi học thêm, để họ cảm thấy rằng họ vẫn nhận được những sự hỗ trợ cần thiết.
Ban đầu, chúng tôi có sự hỗ trợ của rất nhiều bạn học sinh trung học về mặt nội dung. Sau đó, chúng tôi nhận ra rằng cần phải có thêm sự hỗ trợ từ phía các giáo viên cũng như sự phối hợp giữa giáo viên và học sinh để có thể đưa ra những nội dung tốt nhất có thể. Chúng tôi đã nói chuyện với các giáo viên để họ có thể giám sát nội dung càng nhiều càng tốt. Chúng tôi đã làm việc cùng các giáo viên. Họ cung cấp các thông tin và nội dung, còn chúng tôi thì phân chia các nội dung đó ra thành các phần và tìm cách đưa các thông tin đó đến các bạn học sinh theo những cách thức khác nhau, làm thế nào để nội dung thu hút được các bạn.
Thông tin mà giáo viên đưa ra rất tuyệt vời, nhưng đôi lúc học sinh không thể tiếp nhận hết tất cả nguồn thông tin đó. Đó là lý do tại sao chúng tôi phải chia nhỏ thành nhiều phần theo cách thức vui nhộn, thú vị để thu hút học sinh nhưng vẫn bám sát chương trình trong trường học."
Kim Anh: "Trang web này bắt đầu hoạt động khi nào vậy Cindy?"
Cindy Huỳnh: "Chúng tôi bắt đầu có ý tưởng này từ năm 2013 và làm nhiều hơn vào năm 2014. Trang web này bắt đầu được đưa vào hoạt động vào khoảng tháng 6-7 năm ngoái. Vào thời điểm đó, thật sự thì chúng tôi cũng chưa biết làm cách nào để đưa trang web này vào hoạt động và cách thức vận hành như thế nào.
Tôi có một người bạn có tài khoản Facebook với khoảng 20 ngàn học sinh HSC là thành viên. Lúc đó, các học sinh đang có kỳ nghỉ, chỉ còn vài tuần là quay trở lại trường và có kỳ thi. Tôi đã đăng thông tin trên trang Facebook đó rằng trang web của chúng tôi miễn phí, nếu các bạn muốn đăng nhập vào trang web này, hãy email cho tôi, tôi sẽ trả lời và gửi tài khoản để các bạn truy cập.
Thế là tôi đã nhận được khoảng 3 ngàn email yêu cầu tài khoản để truy cập trang web và vài ngày sau thì con số này đạt khoảng 15 ngàn học sinh."
Kim Anh: "Cindy muốn chuyển đến các bạn thông điệp gì khi đặt tên cho trang web của mình là 'Hero'?"
Cindy Huỳnh: "Tôi chỉ muốn nói với các bạn học sinh rằng đối với chuyện học hành, đừng để bản thân cảm thấy quá khó khăn hay buồn chán. Bạn sẽ thường nghe thấy các học sinh than phiền rằng chán ghét mấy kỳ thì HSC hay mấy khóa học HSC (cười)... Nhưng nếu các bạn thay đổi cách suy nghĩ về chuyện học, nghĩ về tương lai của mình thì bạn sẽ cảm thấy dễ dàng hơn. Tôi nhớ lại là mình đã làm gì khi còn học ở trường trung học. Nếu tôi muốn khuyến khích các bạn trẻ ngày nay quan tâm đến chuyện học hành và tin tưởng rằng mình có thể làm được, thì điều đầu tiên mà tôi có thể làm là giúp họ tin tưởng vào những điều đã được học hành ở trường học trước tiên vì thường mọi người hay nghĩ rằng mình đã làm tốt như thế nào ở trường.
Thế nhưng không may là trường học đôi khi không thể hỗ trợ được hết các học sinh gặp khó khăn về tài chính. Do đó, tôi làm trang web HSC Hero để khuyến khích các bạn muốn học, tôi muốn nói rằng học hành khó thật đấy nhưng khi các bạn đã tốt nghiệp trung học, vào đại học hay làm bất cứ điều gì mà họ muốn thì các bạn hãy nhớ rằng, việc học sẽ trở nên dễ dàng hơn nếu các bạn thay đổi cách suy nghĩ."
Kim Anh: "Được biết rằng Cindy cũng vừa đưa trang Scroll Stop vào hoạt động trong năm nay. Cindy có thể nói rõ hơn về Scroll Stop được không?"
Cindy Huỳnh (ngoài cùng bên trái) Source: NSW/ACT Young Aciever Awards
Cindy Huỳnh: "Tôi làm Scroll Stop chung với một người bạn, cũng là người đã cùng làm trang HSC Hero. Chúng tôi làm trang này vì nhận thấy sự cách biệt trong ngành công nghiệp. Khi chúng tôi làm trang HSC Hero, chúng tôi thấy là làm nội dung chi phí rất cao. Nhiều doanh nghiệp hiện nay làm nội dung để tiếp thị. Làm nội dung chủ yếu là để đẩy mạnh số lượng hàng hóa bán ra và đồng thời khiến khách hàng chấp nhận được cách thức tư duy của nhà sản xuất.
Thế là chúng tôi bắt đầu để ý đến cách thức chúng tôi chụp hình sản phẩm và đưa lên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, rồi tạo các đoạn phim, hiệu ứng hình ảnh... Chúng tôi chỉ mới bắt đầu dự án này thôi và vẫn còn sớm để kiểm tra thị trường xem chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ này cho loại doanh nghiệp nào, lớn, vừa hay nhỏ."
Kim Anh: "Đúng là tiếp thị qua các trang mạng xã hội đang trở nên rất phổ biến hiện nay, và những công ty cung cấp những dịch vụ tương tự như Cindy cũng đang phát triển nhiều. Vậy Cindy làm thế nào để khiến Scroll Stop trở nên đặc biệt và khác biệt hơn so với những dịch vụ tương tự?"
Cindy Huỳnh: "Chúng tôi chụp ảnh, làm phim và hiệu ứng hình ảnh cho các sản phẩm chuyên biệt dành cho các mạng xã hội. Tất nhiên là có nhiều dịch vụ tiếp thị ngoài kia, họ cũng làm phim, chụp ảnh nhưng không tập trung nhiều vào các mạng xã hội. Có thể có những người chuyên nghiên cứu về các chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội cũng như quản lý các trang mạng, nhưng họ không có những công cụ, thiết bị chuyên biệt để sản xuất nội dung cũng như chuyển những người 'follower' thành những khách hàng.
Chúng tôi có học về kinh doanh. Khi chúng tôi chụp hình một sản phẩm và đưa lên mạng, người xem thích và 'follow' sản phẩm, chúng tôi phải suy nghĩ xem làm cách nào để khiến họ trở thành khách hàng của mình. "
Kim Anh: "Cindy này, bạn bắt đầu mở doanh nghiệp đầu tiên của mình khi nào vậy?"
Cindy Huỳnh: "Vài năm trước khi tôi bắt đầu làm những việc này, tôi đã bắt đầu đi dạy, làm một ít thiết kế web, rồi cũng đi chụp hình. Đến năm 2013 thì tôi bắt đầu tự mở công ty riêng, lúc đó tôi 18 tuổi."
Kim Anh: "Có nghĩa là lúc đó Cindy vừa tốt nghiệp trung học?"
Cindy Huỳnh: "Tôi tốt nghiệp trung học năm 17 tuổi, và bắt đầu tự mở công ty vào năm sau."
Kim Anh: "Vậy Cindy có gặp nhiều khó khăn và thử thách khi bắt đầu kinh doanh không?"
Cindy Huỳnh: "Tôi đã học được rất nhiều điều từ những việc đã làm, tôi đã phạm rất nhiều sai lầm, nhưng trong đầu tôi lúc nào cũng nghĩ, giống như ba tôi luôn khuyến khích tôi, rằng đừng sợ thất bại, nếu bạn thật sự không biết bạn đang làm gì thì hãy cứ thử làm và cố gắng hết sức, nếu cuối cùng thậm chí là bạn thất bại thì mọi việc vẫn ổn, bạn đã học được rất nhiều điều.
Khi tôi bắt đầu, tôi cũng không biết là làm thế nào để điều hành một doanh nghiệp riêng của mình, rồi thị trường, rồi khách hàng... Nhưng tôi đã học được rất nhiều điều thực tế trong quá trình làm việc, cũng như tình cờ tìm được những người tư vấn cho mình. Họ hướng dẫn tôi làm thế nào để tạo nên sản phẩm, khởi nghiệp ra sao... Tôi nghĩ là mình vẫn còn rất trẻ, và một trong những chuyện tốt nhất khi bạn còn trẻ là cái giá của cơ hội không cao, bạn cứ đi theo con đường mình chọn, cho dù cuối cùng là thế nào đi chăng nữa thì bạn cũng đã học được rất nhiều điều. Và sự học hỏi đó là rất quan trọng, giúp bạn trưởng thành."
“Ba tôi luôn khuyến khích tôi, rằng đừng sợ thất bại, nếu bạn thật sự không biết bạn đang làm gì thì hãy cứ thử làm và cố gắng hết sức, nếu cuối cùng thậm chí là bạn thất bại thì mọi việc vẫn ổn, bạn đã học được rất nhiều điều.”
Kim Anh: "Cindy vừa nhắc đến ba của mình. Vậy thì ba mẹ của Cindy đã hỗ trợ cho bạn thế nào trong công việc cũng như hành trình khởi nghiệp của mình?"
Cindy Huỳnh: "Lúc đầu thì ba mẹ tôi bối rối lắm, họ không hiểu tôi đang làm gì nữa. Con đường khởi nghiệp thật ra cũng phức tạp, những ý tưởng, đường hướng của bạn thay đổi liên tục. Khi tôi giải thích cho ba mẹ hiểu là tôi đang làm gì, ba mẹ đã ủng hộ tôi rất nhiều. Tôi nói với ba mẹ rằng tôi làm những chuyện này vì muốn học hỏi nhiều điều một cách thực tế hơn, để bước ra khỏi những giới hạn của mình, có tầm nhìn rộng mở hơn, nhìn nhận thế giới theo những cách khác nhau. Thời đại công nghệ Internet và mạng xã hội hiện nay thật sự giúp cho những người trẻ ứng dụng, thực hành những gì họ biết để tạo nên những dịch vụ, sản phẩm cho mọi người.
Sau nhiều cú sốc, rồi thất bại, tôi nhận ra rằng con đường mà tôi chọn khá là khó khăn so với chuyện làm công ăn lương. Ba mẹ tôi không mong đợi rằng tôi sẽ chọn con đường khó khăn như thế nhưng ba mẹ cũng hiểu rằng đó là con đường mà tôi học hỏi được nhiều nhất, và họ ủng hộ tôi rất nhiều cho dù tôi chọn hướng đi nào chăng nữa."
Kim Anh: "Được biết rằng Cindy cũng từng làm giáo viên dạy vi tính song ngữ cho Hội đồng thành phố Auburn, phải không?"
Cindy Huỳnh: "Tôi làm công việc đó khoảng cuối năm 2013, đầu năm 2014. Tôi đã từng dạy cho nhiều người. Lúc đó mẹ tôi dạy học vi tính cho người Việt ở Hội đồng thành phố Auburn. Mẹ hỏi tôi có muốn làm việc này hay không. Tôi nhận lời vì đây quả là cơ hội tốt. Tôi dạy những người Việt lớn tuổi học cách sử dụng máy cũng như các phần mềm vi tính. Tôi cảm thấy đây quả là trải nghiệm tuyệt vời khi tôi có cơ hội thực hành nói tiếng Việt trở lại và hiểu được những gì mà họ đã học và trải qua. Trong lúc dạy học, tôi có dịp được hiểu thêm về văn hóa Việt qua những hình ảnh của những người lớn tuổi ở đây, cuộc sống của họ ở Việt Nam như thế nào, rồi họ dùng Google Map để chỉ cho tôi họ đã từng sống ở đâu ở Việt Nam và kể rất nhiều ở đó.
Đây quả là cơ hội tuyệt vời cho tôi để có thể giúp đỡ những người Việt lớn tuổi cũng như hiểu được cuộc sống của họ ở Việt Nam, hành trình đến Úc cũng như xây dựng cuộc sống mới ở đây."
*Quý vị có thể bầu chọn cho Cindy Huỳnh theo đường link dưới đây:
