Các chính trị gia Mỹ đã tấn công Facebook, cáo buộc Tổng Giám Đốc Mark Zuckerberg thúc đẩy lợi nhuận cao hơn, trong khi ung dung về sự an toàn của người dùng.
Họ yêu cầu các cơ quan quản lý, điều tra những cáo buộc của người tố giác rằng, công ty truyền thông xã hội làm hại trẻ em và gây chia rẽ.
Một ngày sau khi Facebook và các đơn vị của nó là Instagram và WhatsApp bị ngừng hoạt động, người tố giác là bà Frances Haugen đã làm chứng trong một phiên điều trần trước Quốc Hội Hoa Kỳ rằng, kết quả là trong vài giờ, Facebook không được sử dụng để làm sâu sắc thêm sự chia rẽ xã hội, làm mất ổn định các nền dân chủ và làm cho các cô gái và phụ nữ trẻ cảm thấy thiếu thốn.
“Hôm qua tôi thấy Facebook biến mất khỏi trang mạng internet".
'Tôi chẳng hiểu vì sao có chuyện nầy, thế nhưng tôi biết trong hơn 5 tiếng đồng hồ, Facebook không được sử dụng để chia rẽ, gây bất ổn cho các nần dân chủ và khiến cho các thiếu nữ và phụ nữ cảm thấy xấu hỗ về chính thân thể của họ”, Frances Haugen.
Bà lên tiếng chưa đầy một ngày, sau khi Facebook, ứng dụng chia sẻ ảnh Instagram và dịch vụ nhắn tin WhatsApp ngưng hoạt động trong vài giờ, tác động đến hàng trăm triệu người dùng và làm nổi bật sự phụ thuộc toàn cầu vào dịch vụ của họ.
Bà Haugen đã làm chứng trước Tiểu ban Thương mại Thượng viện về Bảo vệ Người tiêu dùng, cáo buộc Facebook nhận thức được tác hại rõ ràng đối với một số thanh thiếu niên từ Instagram và cần có hành động của Quốc hội.
“Tôi có mặt hôm nay vì tôi tin rằng Facebook làm hại cho trẻ em, gây chia rẽ và làm cho nền dân chủ của chúng ta suy yếu đi".
'Giới lãnh đạo công ty biết cách làm thế nào để Facebook và Instagram an toàn hơn, thế nhưng lại chẳng thực hiện các thay đổi cần thiết, bởi vì họ đặt lợi nhuận trên con người".
'Hành động của Quốc Hội rất cần thiết để khiến họ giải quyết cuộc khủng hoảng nầy”, Frances Haugen.
Bà tin rằng Facebook không thiết lập một nền tảng phá hoại.
Thế nhưng cho rằng cuối cùng, 'điều đáng tiếc đã dừng lại với Mark', ám chỉ ông Zuckerberg, người kiểm soát hơn 50 phần trăm cổ phiếu có quyền biểu quyết của Facebook.
Chủ tịch tiểu ban Thương mại Thượng viện Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal, một đảng viên Đảng Dân chủ cho biết, Facebook đã đánh lừa công chúng và các nhà đầu tư.
“Ủy ban An ninh và Chứng khoán nên điều tra các lưu ý và cáo buộc của bà, thưa bà Haugen, cũng như Ủy ban Mậu dịch Liên bang cũng có vai trò trong chuyện nầy".
"Facebook dường như đã hướng dẫn sai lạc công chúng và các nhà đầu tư".
"Nếu chuyện nầy đúng, Facebook phải đối diện với ác mức phạt thực sự, đó là hậu quả của việc hợp đồng sai lạc và lừa dối công chúng”, Richard Blumenthal.
Được biết bà Haugen là cựu quản lý sản phẩm của nhóm thông tin sai lệch công cộng của Facebook và đã chuyển sang thành người tố cáo, đã buộc tội rằng Facebook đã hạn chế tự do ngôn luận.
“Facebook muốn quí vị tin rằng các khó khăn mà chúng ta bàn đến là không thể giải quyết, họ muốn chúng ta tin vào những chọn lựa sai lầm".
"Họ muốn quí vị tin rằng, quí vị phải chọn lựa giữa Facebook có nhiều chia rẽ cùng với các nội dung cực đoan, hoặc mất đi một trong những giá trị quan trọng nhất của đất nước chúng ta được xây dựng, đó là tự do ngôn luận”, Frances Haugen.
Bà cho biết, Facebook tìm cách hoạt động bí mật và không thay đổi đường lối của mình.
“Đó là việc quí vị phải lựa chọn giữa sự giám sát của công chúng đối với các lựa chọn của Facebook và quyền riêng tư cá nhân của quí vị".
'Để có thể chia sẻ những bức ảnh vui nhộn của con cái với những người bạn cũ, quí vị cũng tràn ngập trong cơn tức giận".
"Họ muốn quí vị tin rằng, đây chỉ là một phần của thỏa thuận, tôi có mặt hôm nay để nói với quí vị điều đó không đúng, do những vấn đề này có thể giải quyết được".
"Một phương tiện truyền thông xã hội thú vị hơn, tôn trọng quyền tự do ngôn luận và an toàn hơn là có thể thực hiện. Thế nhưng có một điều tôi mong mọi người tránh xa những tiết lộ này, đó là Facebook có thể thay đổi nhưng rõ ràng sẽ không tự làm như vậy”, Frances Haugen.
Facebook đã phản công mạnh mẽ trước những tiết lộ của người tố cáo và công kích kiến thức của bà Haugen vào hôm thứ Ba.
Ông Andy Stone, phát ngôn viên của công ty đã tweet, bà Haugen ‘không làm việc về an toàn trẻ em hoặc Instagram, hay nghiên cứu những vấn đề này và không có kiến thức trực tiếp về chủ đề này từ công việc của bà tại Facebook’.
Bà tiết lộ bà là người đã cung cấp các tài liệu được sử dụng trong cuộc điều tra của Wall Street Journal và một phiên điều trần tại Thượng viện về việc Instagram gây hại cho các cô gái tuổi teen.
Trong suốt cuộc điều trần của ủy ban Quốc Hội đã chỉ trích ông Zuckerberg, người mà ông Blumenthal nói là sẽ ra đi, thay vì đối mặt với trách nhiệm của mình.
Trong khi đó, Tổng Giám Đốc Facebook cuối tuần này đã đăng một đoạn video được quay bằng chiếc kính thông minh mới của công ty, về người vợ của ông trên một chiếc du thuyền.
“Trẻ con của chúng ta là một trong các nạn nhân".
"Thiếu niên ngày nay ngắm nhìn chúng trong gương và cảm thấy lo lắng cùng bất an".
"Ông Mark Zuckenberg phải tự soi gương hôm nay".
"Thay vì nhận trách nhiệm và cho thấy vai trò lãnh đạo, ông ta nên ra đi”, Richard Blumenthal.
"Thế nhưng họ không muốn chúng ta có cuộc trò chuyện đó vì Facebook biết rằng, khi họ chọn ra nội dung mà chúng ta tập trung sử dụng máy tính, chúng ta sẽ dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng của họ và họ kiếm được nhiều tiền hơn”, Frances Haugen.
Còn thượng nghị sĩ John Thune thuộc đảng Cộng Hòa ở tiểu bang Nam Dakota yêu cầu bà Haugen giải thích thêm về việc Facebook xếp hạng được xem là nguy hiểm.
“Xin cho tôi hỏi bà Haugen, chúng tôi biết được các tin tức mà vừa cung cấp rằng Facebook thực hiện những điều được gọi là gắn kết dựa trên việc xếp hạng, mà bà cho là rất nguy hiểm. Bà có thể cho biết vì sao chuyện nầy lại nguy hiểm không?”, John Thune.
Bà đáp lại khi kể ra rằng, tuyên bố của Facebook cho biết nếu họ không chọn ra nội dung cụ thể, để giới thiệu cho người dùng dựa trên sở thích của họ, thì Facebook sẽ kém thú vị hơn rất nhiều, chuyện đó là sai sự thật.
“Facebook thích đưa ra những lựa chọn sai lầm, chẳng hạn như quí vị phải lựa chọn giữa việc có rất nhiều thư rác, như hãy tưởng tượng chúng tôi sắp xếp các nguồn dữ liệu của mình theo thời gian, như trên iMessage hoặc trên đó là các hình thức truyền thông xã hội khác, dựa trên trình tự thời gian".
'Họ sẽ nói rằng quí vị sẽ bị spam, giống như quí vị sẽ không thưởng thức nguồn cấp dữ liệu của mình, mà thực tế là những kinh nghiệm đó có rất nhiều hoán vị".
"Có nhiều cách chúng ta có thể tạo ra những trải nghiệm, mà máy tính không điều chỉnh những gì chúng ta thấy, cũng như chúng ta cùng nhau điều chỉnh xã hội với những gì chúng ta thấy".
"Thế nhưng họ không muốn chúng ta có cuộc trò chuyện đó vì Facebook biết rằng, khi họ chọn ra nội dung mà chúng ta tập trung sử dụng máy tính, chúng ta sẽ dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng của họ và họ kiếm được nhiều tiền hơn”, Frances Haugen.
Được biết, Tổng Giám Đốc Facebook đã bị ảnh hưởng tài chính, khi mất hàng tỷ đô la trong bảy giờ ngừng hoạt động, nguyên nhân là do những thay đổi cấu hình mà Facebook đã thực hiện, đối với các bộ định tuyến điều phối lưu lượng mạng giữa các trung tâm dữ liệu của họ.
Trang web theo dõi tỷ phú của Fortune cho biết, vào cuối ngày thứ Hai tài sản cá nhân của ông Zuckerberg đã giảm gần 8,2 tỷ đô la Úc tức 6 tỷ đô la Mỹ, so với một ngày trước đó là 160 tỷ đô la Úc hay 117 tỷ đô la Mỹ.
Thêm thông tin và cập nhật Like Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
