Chị Hà Thu Thảo, trở lại với chương trình Tìm hiểu chăm sóc cao niên ở Úc với chủ đề "Qúa trình thẩm định". Chị Thảo hiện đang làm việc trong hệ thống chăm sóc cao niên ở Úc, đồng thời cộng tác với chương trình Speak my language.
Chị đã có cuộc trò chuyện với SBS xung quanh chủ đề này:
1. Thẩm định là gì?
Trước khi các bậc cao niên nhận bất cứ tài trợ nào của chính phủ cho các dịch vụ trợ giúp, thì các bác cần phải qua các thẩm định từ My Aged Care, từ các chuyên viên thẩm định.
Các nhân viên thẩm định là những người cho các bác biết là họ có đủ điều kiện để nhận được trợ giúp hay chưa, và nếu được thì chương trình nào hay dịch vụ nào có thể đáp ứng được các nhu cầu của các bác.
Đây chỉ là vấn đề làm thế nào để các bác có lợi nhất mà thôi.
Và các bác cũng yên tâm là những gì các bác mong muốn sẽ luôn được lưu tâm và cứu xét, và trong cuộc thẩm định các bác sẽ không bao giờ bị buộc phải đi đến bất cứ quyết định nào về tương lai của mình.
Cuộc thẩm định là cơ hội để xác định những sự lựa chọn và các bác có thể quyết định sau khi các bác nhận được kết quả cuộc thẩm định.
2. Có bao nhiêu loại thẩm định?
Có 2 loại thẩm đính chính:
A. Thẩm định nhu cầu Hỗ trợ tại gia
Nhân viên địa phương thuộc Dịch vụ Thẩm định Nhu cầu Chăm sóc Người Cao niên trong Khu vực (My Aged Care Regional Assessment Service) sẽ liên lạc với các bác để sắp xếp thời gian đến gặp các bác.
Họ sẽ hỏi các bác một số câu hỏi để bảo đảm các bác và họ là an toàn khi họ đến gặp các bác.
Trong buổi đến nhà thẩm định này, các nhân viên thẩm định sẽ hỏi các bác những câu hỏi xem bác hiện có đang sử dụng những dịch vụ trợ giúp nào không, các bác có những ưu tư nào về sức khỏe của mình không, các bác vẫn còn có thể làm những công việc gì trong nhà không?...
Họ sẽ kèm theo những câu hỏi liên quan đến vấn đề an toàn của của các bác . Họ cũng sẽ quan sát xem các bác đi đứng, di chuyển như thế nào trong nhà và chung quanh nhà của mình.
Sau buổi thẩm định này, các bác sẽ biết được rằng bác có đủ tiêu chuẩn để nhận các dịch vụ nào ở cấp độ cơ bản của chương trình Hỗ trợ tại gia.
B. Cuộc thẩm định của Nhóm Thẩm định Nhu cầu Chăm sóc Người Cao niên (Aged Care Assessment Team - ACAT)
Nếu nhu cầu của các bác nhiều hơn và cần nhiều hơn 1-2 dịch vụ trợ giúp cơ bản để các bác có thể sống độc lập và an toàn tại nhà của mình, thì bác sẽ được giới thiệu đến Nhóm Thẩm định Nhu cầu Chăm sóc Người Cao niên (Aged Care Assessment Team - ACAT).
Các nhân viên của ban thẩm định này là những nhân viên y tế, như là y tá, nhân viên Vật lý trị liệu…Và họ làm việc ở địa phương các bác sống, nên họ biết là có những dịch vụ nào hiện đang có trong khu vục mà các bác sinh sống.
3. Các bác có phải trả lệ phí cho các buổi thẩm định này không?
Các bác không phải trả lệ phí cho các buổi thẩm định này.
Các dịch vụ trợ giúp cho bác được giới thiệu sau các buổi thẩm định này có thể phải đóng lệ phí.
Vi thế các bác cần hỏi các chuyên viên thẩm định là các dịch vụ mà họ sẽ giới thiệu cho bác.
4. Các bác có phải chuẩn bị gì cho buổi thẩm định này không?
Có những thẻ và giấy tờ các bác cần chuẩn bị như:
- Thẻ medicare
- Chi tiết từ Centrelink (ví dụ như thẻ cao niên age pension của quí bác)
- Chi tiết của bác sĩ gia đình và bác sĩ chuyên khoa
- Bệnh trạng hoặc tình hình sức khỏe của bác
- Những khó khăn hiện tại và các dịch vụ mà các bác cần hỗ trợ tại nhà.
5. Khi nhân viên thẩm định tới nhà tôi, nếu họ không thích nới tôi sống, họ có bắt tôi vào nhà dưỡng lão không?
Dạ không. Nhân viên thẩm định không thể buộc bác phải làm gì cả. Họ chỉ giúp bác quyết định chọn dịch vụ nào bác muốn
6. Chuyện gì sẽ xảy ra sau khi được thẩm định?
A.Thẩm định nhu cầu Hỗ trợ tại gia
Nhân viên thẩm định sẽ cùng với quý vị lập Kế hoạch Hỗ trợ (Support Plan).
Kế hoạch này sẽ giúp quý vị xác định xem quý vị có những điểm mạnh nào cũng như có những khó khăn trong những mặt nào, quý vị có mục tiêu như thế nào và quý vị muốn đạt được những gì.
Nhân viên thẩm định và các bác sau đó có thể xác định các dịch vụ hỗ trợ phù hợp cho các nhu cầu của các bác.
Và nếu bác đồng ý, các nhân viên thẩm định này sẽ giới thiệu các bác tới các dịch vụ hỗ trợ đó.
B. Cuộc thẩm định của Nhóm Thẩm định Nhu cầu Chăm sóc Người Cao niên (Aged Care Assessment Team - ACAT)
Sau cuộc thẩm định, ACAT sẽ gửi thư báo cho các bác biết kết quả cuộc thẩm định.
Trong lá thư, họ sẽ nói rõ là các bác sẽ được hưởng các dịch vụ nào và tại sao các bác được hưởng những dịch vụ đó.
Họ cũng sẽ cho các bác biết một số thông tin khác liên quan đến cuộc thẩm định.
Hồ sơ của các bác sẽ được vào danh sách chờ đợi của quốc gia.
Qúy vị muốn nghe lại toàn bộ chương trình xin nhấn vào phần audio.
Những chủ đề tiếp theo sẽ được phát sóng vào tối thứ 6 mỗi tuần, trong giờ phát thanh của SBS Việt ngữ.
Mọi thắc mắc về cách thức tham gia cũng như các dịch vụ hỗ trợ cho người cao niên từ 65 tuổi trở lên ở Úc, quý vị có thể vào website: www.myagedcare.gov.au hoặc gọi vào số điện thoại 1800 200 422 để được hỗ trợ.
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
