Chứng mất trí nhớ và sa sút trí tuệ dementia là một tình trạng sức khỏe có nhiều thách thức.
Nó có thể ảnh hưởng đến trí nhớ và khả năng nhận thức môi trường xung quanh của một người.
Marie Alsord, Trưởng phòng Hỗ trợ Bệnh suy giảm trí tuệ và mất trí nhớ Úc, giải thích một số thay đổi mà những người mắc chứng dementia có thể gặp phải.
"Người bệnh có thể có những thay đổi về giác quan, nghĩa là nhận thức về không gian của họ thay đổi nên họ gặp khó khăn trong việc tìm đường, định hướng trong những không gian quen thuộc.
Họ trở nên rất bối rối. Do đó, sự nhầm lẫn có thể dẫn đến cảm giác lo lắng, biểu hiện dưới dạng kích động hoặc hung hăng. Điều này xoay quanh việc họ không có khả năng hiểu được môi trường và những gì đang diễn ra xung quanh mình."
Nhưng những thách thức đó cũng có thể ảnh hưởng đến những người xung quanh.
Một ví dụ điển hình là các nhân viên dịch vụ cấp cứu ở tuyến đầu hoặc những người ứng cứu đầu tiên.
Nhiều người trong số những nhân viên này không có những kỹ năng cần thiết để hiểu những gì một người mắc chứng mất trí nhớ đang trải qua.
Một khóa học trực tuyến mới được chính phủ hỗ trợ hy vọng sẽ thay đổi điều đó.
Bà Isabelle Meyer là Giám đốc Điều hành của Dementia Training Australia.
Chính phủ đã quyết định tài trợ cho một sáng kiến đặc biệt nhằm cung cấp chương trình đào tạo riêng cho dịch vụ khẩn cấp, lực lượng cảnh sát, nhân viên cứu thương, nhân viên y tế trên khắp nước Úc, những người ứng phó đầu tiên, để họ có thể nâng cao nhận thức về các hành vi của một người đang sống chung với chứng mất trí nhớ và suy giảm trí tuệ.Bà Isabelle Meyer, Giám đốc Điều hành Dementia Training Australia
Bà Meyer từ Dementia Support Australia cho biết mục đích của khóa học trực tuyến kéo dài một giờ là giúp những nhân viên cấp cứu tuyến đầu được trang bị tốt hơn để giải quyết các tình huống liên quan đến người mắc chứng mất trí nhớ và suy giảm trí tuệ.
“Đây là một khóa học rất ngắn, tập trung vào việc tìm hiểu điều gì xảy ra với não. Khóa học cũng tập trung vào các chiến lược giảm leo thang để nhân viên ứng phó có thể giải quyết mọi thứ. Giữ bệnh nhân an toàn, khỏi bị tổn hại, và đảm bảo rằng người mắc chứng mất trí nhớ được chăm sóc."
Theo Viện Y tế và Phúc lợi Úc, vào năm 2022, ước tính có hơn 400.000 người mắc chứng mất trí nhớ dementia.
Một số lượng lớn trong số này đến từ các cộng đồng đa dạng văn hóa và không sử dụng tiếng Anh như ngôn ngữ đầu tiên.
Chứng mất trí nhớ có thể ảnh hưởng đến cách một người giao tiếp song ngữ mất đi kỹ năng nói tiếng Anh.
Bà Marie Alsord giải thích lý do tại sao việc đưa thông điệp này cho mọi người từ nhiều nguồn gốc khác nhau lại quan trọng.
"Điều quan trọng là chúng tôi sử dụng nhiều cơ chế để đảm bảo rằng mọi người hiểu được việc ở nhà với chứng sa sút trí tuệ có thể lâu hơn. Việc tiếp cận trước khi bạn đạt đến giới hạn của mình thực sự quan trọng. Chúng tôi muốn đảm bảo những thông điệp đó được chia sẻ bằng các ngôn ngữ khác và chúng tôi đang sử dụng mạng cộng đồng của mình để truyền tải những thông điệp này."
Isabelle Meyer từ Dementia Training Australia cho biết khóa học trực tuyến mới này cũng cung cấp các phương pháp để nhân viên cấp cứu hỗ trợ những bệnh nhân có thể không nói được tiếng Anh.
Bà cho biết phương pháp đó chủ yếu tập trung vào ngôn ngữ cơ thể.
“Một trong những thứ chúng tôi tạo ra như một phần của khóa đào tạo mà chúng ta đang thảo luận là hướng dẫn giao tiếp thân thiện với chứng mất trí nhớ, không phụ thuộc vào việc họ không nói tiếng Anh. Đây là về việc thiết lập mối quan hệ với người đó. Bởi vì hiếm khi bạn tìm thấy, ngay cả trong cơ sở chăm sóc sức khỏe nội trú, một người nào đó có thể nói được ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.”
Bà Meyer cho biết thêm rằng việc những người có hoàn cảnh khác nhau mắc chứng mất trí nhớ cố gắng giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể.
Bà cho biết khóa học giải quyết vấn đề này.
"Một trong những điều mà khóa học của chúng tôi đào tào là nhận biết khi nào một người mắc chứng sa sút trí tuệ đang giao tiếp với bạn mà không dùng lời nói. Kinh nghiệm của chúng tôi cho thấy rằng, với những người có nguồn gốc không nói tiếng Anh, họ thường sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ.
Ví dụ, họ sẽ chạm vào mặt hoặc kéo quần áo nếu bị thương. Nếu cảm thấy kích động hoặc đau khổ, họ có thể đưa tay lên trên cơ thể. Khóa học của chúng tôi được thiết kế để đào tạo lực lượng cấp cứu xác định được đây thực sự là một hình thức giao tiếp và là thứ họ cần phản hồi."
Khóa học trực tuyến đánh dấu sáng kiến đầu tiên trong số nhiều sáng kiến của Dementia Training Australia trong nỗ lực mở rộng việc cung cấp các khóa học, cung cấp tài liệu thực tế và dịch vụ huấn nghệ.
