Cục Thông tin Y tế (BHI) đã hỏi 4,800 phụ nữ sử dụng đến dịch vụ của hệ thống bệnh viện công NSW vào năm ngoái khi họ sanh con về kinh nghiệm của họ trên các vấn đề như vệ sinh, tư vấn việc nuôi con, cũng như thời gian chờ đợi khi sử dụng dịch vụ.
Chỉ có 44% các thai phụ tại bệnh viện Liverpool đánh giá dịch vụ lúc sinh con là “rất tốt”, giảm 7% so với đợt khảo sát trước đó. 45% thai phụ đánh giá những dịch vụ tiền sản “rất tôt”, giảm 4%.
55% thai phụ trả lời "có" khi được hỏi nếu họ thấy nhân viên rửa tay trước khi tiếp xúc với em bé. Con số này thấp hơn khảo sát năm 2015 là 11%, điều này dấy lên sự e ngại về việc giữ gìn đúng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh trong bệnh viện. Có không ít các bà mẹ trẻ đánh giá bệnh viện Liverpool vào những hàng thấp nhất trong hệ thống y tế công cộng.
Để nhìn rõ hơn vì sao những con số này làm cho cộng đồng lo ngại, chúng ta nên nhìn vào chỉ số của các bậc cha mẹ sử dụng dịch vụ tại bệnh viện Ryde, cả dịch vụ trước khi sanh và trong quá trình sinh đều được đánh giá là “rất tốt” với tỉ lệ đến 93%.
Các bà mẹ sử dụng dịch vụ tại bệnh viên Fairfield cũng được xem là những người thuộc nhóm “không mấy vui vẻ” về dịch vụ, với mức đánh giá là 62%.
Nhóm những bệnh viện được đánh giá cao nhất về các dịch vụ thai sản bao gồm có Ryde, Queanbeyan, Wyong, Byron và Kempsey.
Có đến 70% các bà mẹ trẻ xác nhận là luôn thấy nhân viên rửa tay trước khi tiếp cận em bé sơ sinh.
Theo khảo sát về chăm sóc thai sản, tỉ lệ trung bình về giữ gìn tiêu chuẩn vệ sinh tay ở tiểu bang NSW là khoảng 70%.
Chuyên viên kiểm soát các bệnh truyền nhiễm Mary-Louise McLaws cho biết việc vệ sinh tay là yếu tố quaquanrng để kiểm soát sự nhiễm trùng, ngăn cản các nhân viên y tế không bị xâm nhập bởi những căn bệnh có thể đe dọa đến tính mạng.
“Chúng tôi cần các nhân viên chăm sóc sức khỏe phải làm quen với việc giữ gìn vệ sinh tay. Tới mức trở thành thói quen mà họ không cần phải nghĩ đến nó trước khi họ tiếp cận bệnh nhân,” bà chia sẻ với .
Mặc dù vậy, trong đợt khảo sát lần này, nhìn tổng thể thì chất lượng dịch vụ tại hai bệnh viện Liverpool và Fairfield có cải thiện đáng kể.
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
