ACCC Uỷ ban Giám sát Cạnh tranh và Người tiêu thụ Úc đã đưa ra lời cảnh báo cho người tiêu thụ về những survey, hay còn gọi là khảo sát trực tuyến xuất hiện trên mạng, mời gọi người tiêu dùng điền thông tin vào và nhận thẻ quà tang từ các nhà bán lẻ như Coles, Woolworths, Bunnings và JB Hi-Fi.
Scamwatch, Cơ quan Giám sát vấn đề Lừa đảo của ACCC đã nhận được 1175 khiếu nại của người tiêu thụ trong năm nay, liên quan đến những bản khảo sát giả như vậy qua email và các trang mạng xã hội, sử dụng logo và thương hiệu của nhiều nhà bán lẻ tại Úc.
"Những kẻ lừa đảo lợi dụng các chương trình khuyến mãi, tặng thẻ quà tặng để lừa người tiêu dùng tiết lộ thông tin cá nhân của họ, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu, sau này bọn chúng sẽ dùng những thông tin đó để ăn cắp tiền của quý vị, hoặc để bán cho kẻ lừa đảo khác". Bà Rickard, phát ngôn nhân của ACCC
Một người tiêu thụ đã bị mất $2600 vì vụ lừa đảo qua hình thức thẻ quà tặng như vậy. Khi cô đang đặt tour du lịch trên máy tính thì một tin nhắn xuất hiện với hình ảnh thẻ quà tặng của Coles. Nạn nhân cho biết: “Tôi nhận một tin nhắn là một bản khảo sát yêu cầu trả lời các câu hỏi về dịch vụ, sau đó tôi bị trừ tiền trong tài khoản mà không biết vì sao”.
Dưới đây là hình ảnh một quảng cáo hỏi thông tin cá nhân của người tiêu thụ
Nhiều khách hàng còn báo cáo với ACCC về những email được gửi vào hộp thư điện tử của họ với nội dùng mời gọi tham gia trả lời câu hỏi để nhận thưởng thẻ quà tặng của Woolworth trị giá $500. Những kẻ lừa đảo sử dụng logo và thương hiệu của Woolworth nên khiến người tiêu dùng lầm tưởng đây là khuyến mãi của các nhà bán lẻ này.
ACCC khuyến cáo người tiêu dùng nên cẩn thận trước những trò lừa đảo khá thông dụng và phổ biến trong thời gian gần đây.
An example of a voucher seeking personal details from the consumer. Source: ACCC
Scammers use fake gift card promotions to trick consumers into handing over their personal information:" ACCC Deputy Chair Delia Rickard Source: ACCC
Nhiều thương hiệu bán lẻ cũng cảnh báo người tiêu thụ nên kiểm tra tính chân thực và đáng tin của những lời đề nghị hấp dẫn này bằng cách xem qua các trang web chính thức của các nhà bán lẻ có các thông tin như vậy không.
Phát ngôn nhân của Bunning cho biết: “Bunning warehouse không liên quan đến các hoạt động khuyến mãi hay tặng thẻ quà tặng xuất hiện trên trang mạng xã hội trong thời gian gần đây. Bunning cũng không bao giờ hỏi thông tin cá nhân hay tài khoàn ngân hàng của khách hàng”.
ĐỌC THÊM CÁC BÀI KHÁC VỀ VẤN ĐỀ NGƯỜI TIÊU THỤ
Cảnh báo tiền giả $50 lưu hành ở Canberra và Sydney
