Descubre cómo ha cambiado la comunicación en tiempos de plataformas digitales y redes sociales

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Tres mujeres miran sus teléfonos móviles. Foto de Jessica Ticozzelli de Pixabay.

Estamos siendo constantemente bombardeados por mensajes con diferentes tipos de contenidos que nos llegan a través de plataformas digitales y redes sociales esperando nuestras reacciones. La masificación de este nuevo tipo de comunicación digital trae beneficios, pero también desafíos y algunas consecuencias negativas. Escucha la entrevista con el experto en comunicación digital política, Marcelo Santos.


Puntos destacados:
  • El 81 por ciento de la población australiana utiliza plataformas digitales, según un estudio reciente.
  • Los nuevos canales de información sirven a empresas privadas para vender y ofrecer productos; a políticos para comunicar sus proyectos y opiniones; y a creadores de contenidos y divulgadores para aumentar sus seguidores.
  • Los gobiernos de diferentes países buscan regular a las plataformas digitales y educar a la gente en el uso de redes sociales.
Sinopsis:

Cada día recibimos una gran cantidad de información a través de nuestros teléfonos móviles, computadores y otros dispositivos electrónicos. Estos mensajes pueden tener un contenido informativo, promocional, político o, simplemente, buscan divertirnos esperando una interacción de parte nuestra. Estos nuevos modos de comunicación digital han proliferado rápidamente y dominan actualmente nuestros modos de relacionarnos.

Según un estudio reciente de la empresa Emarketer, el 81 por ciento de la población australiana utiliza plataformas digitales y redes sociales regularmente, es decir, casi 21 millones de ciudadanos son usuarios activos.

Esta masificación de la comunicación digital está siendo aprovechada, por ejemplo, por empresas privadas para vendernos productos, por profesionales y creadores de contenidos que quieren difundir información y aumentar sus seguidores, o por políticos que desean comunicar sus ideas y proyectos. Lamentablemente, una parte importante de esa información suele ser errónea, falsa o engañosa.

Debido al inmenso y variado tráfico de información y datos que circula por las redes, los usuarios no siempre poseemos la capacidad o tenemos el tiempo necesario para hacer el trabajo de discernir entre la información veraz y la falsa. Esto nos puede llevar a caer en engaños, timos o a creer en opiniones o ideas que no tienen correlato con la realidad. Es por esto que, los gobiernos de todo el mundo están buscando legislar y regularizar tanto a las plataformas digitales como a las personas que crean contenidos o comparten ideas a través de ellas.

En SBS Audio conversamos con el académico de comunicación digital política de la Universidad Diego Portales de Chile, Marcelo Santos, quien se encuentra en Australia para participar en la Conferencia Anual de la International Communication Association realizada en la Gold Coast.




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