Puntos clave
- Las plataformas RentTech han recibido un premio Shonky por su "extracción de datos" y por aprovecharse de los inquilinos.
- Los premios Shonky son recopilados por el organismo de control del consumidor Choice y destacan los peores productos y servicios de Australia.
- Tanto Woolworths como Coles se llevaron premios.
Mientras continúa la crisis inmobiliaria en Australia, las plataformas de alquiler, también conocidas como RentTech, han sido destacadas en los premios Shonky de 2023 de Choice, por "extraer datos" y aprovecharse de la desesperación de las personas que buscan una vivienda.
Shonky es una palabra que se utiliza para describir una conducta deshonesta, poco confiable o ilegal.
Los premios de Choice denuncian y avergüenzan a los peores productos y servicios de Australia.
Según Choice, plataformas de terceros como Ignite, 2Apply y Snug exigen regularmente a los usuarios que entreguen cantidades excesivas de datos personales, incluidos recibos bancarios, referencias de cinco trabajos y fotos de niños.
Samantha Floreani, directora del programa de la organización benéfica Digital Rights Watch, dijo: "El gran volumen y el tipo de información personal que los inquilinos se ven obligados a proporcionar crean riesgos irrazonables para la privacidad y la seguridad digital".
"Con frecuencia no está muy claro quién tiene acceso a esta información ni durante cuánto tiempo se conservará".
En abril, un informe de Choice reveló que el 41 por ciento de los inquilinos en Australia habían sido presionados por su agente o dueño de la propiedad para que utilizaran la plataforma RentTech, y el 60 por ciento de ellos se sentían incómodos con la cantidad y el tipo de información recopilada.
Rafi Alam, asesor principal de campañas y políticas de Choice, dijo que es necesario regular el sector para garantizar la protección de los inquilinos contra las prácticas injustas y explotadoras.
"Esperamos que nuestros gobiernos tomen medidas enérgicas en relación con RentTech, porque las empresas de RentTech seguirán explotando la crisis de la vivienda para su propio beneficio hasta que se establezcan barreras sólidas", dijo Alam.
"Sacar provecho durante la crisis"
Los gigantes de los supermercados Coles y Woolworths también recibieron un premio Shonky por registrar ganancias récord y subir los precios durante la crisis económica.
En agosto, Woolworths obtuvo beneficios anuales de 1.620 millones de dólares después de impuestos, mientras que Coles informó que sus ganancia aumentaron a 1.100 millones de dólares.
Las alarmas personales (dispositivos diseñados para detectar caídas o emergencias) también recibieron un premio Shonky.
Choice ha probado más de 40 dispositivos de alarma personales y los ha descrito como "poco fiables en el mejor de los casos".
La tienda online Kogan también recibió un premio Shonky por suscribir a los compradores a una suscripción de envío de $99.
Microsoft Gaming se llevó un premio por su mininevera X-box, que según Choice no lograba enfriar adecuadamente las bebidas, y describió el dispositivo como "basura electrónica".
