Los australianos han gastado miles de millones de dólares en intereses y han perdido bonificaciones, pero eso pronto cambiará bajo las nuevas regulaciones bancarias.
El tesorero Jim Chalmers anunció una serie de cambios en las regulaciones bancarias, diseñados para ayudar a los clientes a conseguir acuerdos que incluyan más opciones y precios más bajos.
Estos son los cambios y cómo podrían ayudarte a ahorrar.
¿Cuáles son los cambios en la banca australiana?
Como parte de las nuevas reglas, las personas recibirán alertas cada vez que su tasa de interés cambie y cuando expiren las ofertas promocionales.
Eventualmente, se debería notificar a los ahorradores sobre las ofertas de bonificación que recompensan a los clientes con un interés adicional por ahorrar una suma determinada o cumplir otras condiciones.
También se les enviarán atractivas ofertas de lanzamiento utilizadas por los bancos para atraer nuevos clientes, pero que son de corta duración y, al vencimiento, los ahorradores obtienen una tasa más baja.
Los bancos deberán facilitar los cambios en los préstamos, garantizando que los clientes tengan acceso directo y fácil a los formularios necesarios para salir de una hipoteca.
También se requerirá que los sitios de comparación financiera tengan más transparencia sobre sus relaciones financieras con los proveedores de productos y cómo se clasifican los productos.
¿Qué motivó los cambios?
Estos cambios están diseñados para que a los clientes les resulte más fácil encontrar y cambiarse a las que consideren las mejores ofertas.
Y estas nuevas reglas surgen en respuesta a dos consultas de la Comisión Australiana para la Competencia y protección de los Consumidores (ACCC, siglas en inglés) que encontraron que los clientes de los bancos podrían ganar y ahorrar más.
Los informes también revelaron que las barreras impedían que los clientes cambiaran a mejores ofertas.
El tesorero Jim Chalmers ordenó la investigación de la ACCC sobre los productos de depósito en 2023, ya que se pensaba que los bancos estaban transfiriendo los aumentos de las tasas de efectivo directamente a los prestatarios.
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El organismo de protección de los consumidores descubrió que los bancos estaban utilizando estrategias de precios muy complejas o aprovechaban la tendencia a "fijar y olvidar".
Los llamados de la ACCC para notificar a los clientes sobre los cambios en los productos de depósito han sido atendidos; sin embargo, el gobierno no llegó a revisar la sugerencia de la comisión sobre la portabilidad bancaria.
La portabilidad bancaria es una función que permite a los clientes cambiar fácilmente de entidad financiera a otra que le ofrezca mejores condiciones.
Una barrera importante para cambiar de banco es cambiar los datos bancarios, lo que obliga a los consumidores a reorganizar cosas como los pagos automáticos.
El organismo de protección de los consumidores señaló que valía la pena investigar opciones para facilitar esta tarea.
El tesorero Jim Chalmers ha anunciado una serie de cambios diseñados para ayudar a los australianos a obtener mejores acuerdos bancarios. Source: AAP / Mick Tsikas
Chalmers dijo que los cambios en los productos bancarios ayudarían a los ahorradores y clientes hipotecarios a encontrar la información que necesitan para acceder a las mejores ofertas del sistema bancario.
"Se trata de mejorar la información, la divulgación y facilitar que la gente encuentre mejores cuentas e hipotecas. Se trata de facilitar a los australianos la búsqueda y el seguimiento de las mejores ofertas", afirmó.
"Sabemos que los australianos están bajo presión y una gran parte de eso se debe a tasas de interés más altas, por lo que queremos que sea más fácil para las personas encontrar la mejor oferta posible".
Los cambios bancarios también se basaron en una segunda investigación de la ACCC sobre los precios de los préstamos hipotecarios, publicada en 2020, así como en las recomendaciones de una investigación parlamentaria de un año de duración presidida por el diputado laborista Daniel Mulino.
Chalmers también anunció una revisión de los desafíos que enfrentan los bancos pequeños y medianos liderada por el Consejo de Reguladores Financieros (CFR, siglas en inglés) en consulta con la ACCC.
La revisión se centrará en el papel que desempeñan los bancos pequeños y medianos a la hora de generar competencia en el sector y las tendencias regulatorias y de mercado que los afectan.
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