Key Points
- Негласные правила на рабочем месте могут повлиять на ваш карьерный рост.
- Если вы не понимаете эти правила, вы можете почувствовать, что не вписываетесь в коллектив или не справляетесь.
- Если вы сомневаетесь в том, как обстоят дела на вашем рабочем месте, не бойтесь спрашивать.
- Эксперты утверждают, что компании должны помогать новым сотрудникам ориентироваться в правилах рабочего места.
Получив новую работу в Австралии, важно понимать негласные правила компании.
Робин Джонс, заместитель декана (академический персонал) и доцент в Школе бизнеса UTS, говорит, что негласные правила различаются.
«Это в значительной степени то, что мы называем набором социальных норм, по которым люди действуют в определенной организации», — объясняет она.
Профессор Джонс добавляет, что узнать их может быть довольно сложно и это может повлиять на карьерный рост человека.
«Если вы не следуете этим негласным правилам и не знаете о них, вас могут не воспринимать как командного игрока или как человека, который вписывается в культуру организации», — сказала она.
Профессор Джонс говорит, что некоторые из этих негласных правил варьируются от простых повседневных привычек до того, как человек налаживает связи и выстраивает отношения.
«Некоторые другие могут быть связаны с тем, как вы выстраиваете отношения и как вы налаживаете связи. На рабочих местах часто существуют неписаные правила, а также политические игры — и то, как вы туда попадаете и как справляетесь с внутренней политикой организации, является действительно важной частью».
A diverse team of Australian professionals collaborating in a Sydney office. Credit: pixdeluxe/Getty Images
Тон и стиль переписки
Стиль и тон электронных писем также важны, подчеркивает профессор Джонс.
«Можно ли использовать эмодзи, восклицательные знаки и тому подобное? Каков этикет при их использовании? И опять же, это не обязательно должно быть чем-то записанным. Это может быть что-то более неформальное в плане общения людей», — говорит она.
Вы, безусловно, можете оттолкнуть людей тем, как вы общаетесь по электронной почтеРобин Джонс, заместитель декана (академическое кадровое обеспечение) и доцент бизнес-школы UTS
Рабочее место в Австралии «очень регламентировано»
Кристин Каслэй — генеральный директор Multicultural Australia, организации из Квинсленда, которая помогает беженцам, иностранным студентам и мигрантам обустраиваться в новой жизни.
Она говорит, что в Австралии действует комплексная система законов и правил, направленных на защиту прав и благополучия работников.
«Я думаю, что шоком для людей, приезжающих из других стран, является то, что австралийское рабочее место, как мне кажется, очень строго регулируется, возможно, даже строже, чем рабочие пространства во многих других странах, в том числе в плане травли».
Неджат Басар — исполнительный продюсер SBS Turkish. Он проработал в Турции 20 лет, прежде чем переехать в Австралию.
«В Турции травля — это норма. Это ожидаемо. Это как "хорошие начальники должны быть жесткими, а сотрудники должны выполнять приказы". В то время как здесь [в Австралии] есть четкие определения травли и гендерной предвзятости, [например]».
Sometimes not understanding the unwritten rules in the workplace can lead to a person becoming isolated. Credit: pixdeluxe/Getty Images
Мультикультурность и протокол
Австралийцы могут высказывать несогласие на встречах, однако способ выражения несогласия может различаться в зависимости от культурных норм, и обычно они делают это уважительно и конструктивно, говорит Басар.
«[В Австралии] существует рабочая культура вежливости. Есть люди, которые выглядят так, как будто они согласны. Сначала они говорят: "О, хорошо, да, вы правы. Это хороший момент". А затем [они] говорят прямо противоположное, пытаются перевести разговор в другое русло.
«В Турции это более прямолинейно. Вы говорите: "Нет, это неправильно; это правильный способ делать вещи"», — объясняет Басар.
Общение и сплочение команды
Совместный перерыв на кофе или чай — это обычная практика для общения и построения отношений на рабочем месте в Австралии.
Однако некоторые мигранты могут быть не знакомы с этой практикой и могут считать ее неэтичной и пустой тратой времени.
Многие мигранты никогда не слышали об «утреннем чае» до переезда в Австралию, говорит Касли.
Давайте выпьем кофе означает "давайте пообщаемся". Но это становится действительно важным моментом в общении, и я думаю, что это понимание того, как вы создаете эти связи.Кристин Кастли, главный исполнительный директор Multicultural Australia
After securing a new job in Australia, it’s essential to understand the company’s unspoken rules. Credit: xavierarnau/Getty Images
Таким образом работники могут облегчить свой переходный период, задавая вопросы и находя наставника или «приятеля», рекомендует Касли.
«Новый человек на рабочем месте может сказать: "Мне нужно понять культуру рабочего места, чтобы иметь возможность работать максимально эффективно. Какую поддержку вы можете оказать мне как работодатель, чтобы убедиться, что я делаю для вас все возможное?"»
