از آغاز سال مالی 17-2016 سنترلینک بیش از دویست هزار اعلامیه بدهی به دریافت کنندگان تسهیلات رفاهی فعلی و سابق خود فرستاده است.
گفتنی است سیستم خودکار تطبیق اطلاعات بخشی از تلاش و برنامه دولت برای بازیابی حدود چهار میلیارد دلار بدهی است که در مال جولای 2016 معرفی شد.
اما گزارش ها حاکی از آن است که برخی از اعلامیه های بدهکاری به اشتباه صادر شده ، دولت نیز اذعان می کند که حدود بیست درصد از گزارش هایی که صادر کرده اند برای کسانی فرستاده شده که هیچگونه بدهی به سنترلینک ندارند.
فدراسیون شوراهای جوامع قومی استرالیا می گوید بسیاری از مهاجرین و پناهندگان بواسطه دریافت این نامه ها دچار ترس و وحشت شده اند.
ایما کمپبل سخنگوی این شوراها می گوید این بخصوص برای آندسته از کسانیکه از کشورهایی آمده اند که از سوی دولت شان دچار ارعاب و تهدید شده اند بسیار دشوار است. او می گوید: "اگر انگلیسی زبان اول شما نیست این نامه ها بسیار گیج کننده و ناراحت کننده هستند. اگر انگلیسی زبان اول شماست تقریبا وحشتناک است."
آنتونی آلبانیز عضو مخالف مجلس نمایندگان استرالیا می گوید تشکیلات اداری شان تاکنون شکایات بسیاری را دریافت کرده است. آقای آلبانیز می گوید یکی از شاکیان تونی باربر 29 ساله است.آقای باربر قبل از کریسمس اعلامیه بدهی چهار هزار و پانصد دلاری از سنترلینک دریافت کرد.
باربر که از بیماری سرطان بهبود یافته می گوید او در سال 2010 برای درمان سرطان و شیمی درمانی از کار خود کناره گرفت و تا ژانویه سال بعد که به کار بازگشت حقوق رفاهی سنترلینک دریافت می کرد.
آقای آلبانیز می گوید به نظر می رسد سنترلینک زمانیکه آقای باربر پس از بهبودی مشغول بکار شده بود را بعنوان درآمد کل سال در نظر گرفته در صورتیکه آنها مدتی که وی بیمار و قادر به انجام کار نبوده است را در نظر نگرفته اند.
او می گوید این منصفانه نیست. او در ادامه افزود: "من می توانم به شما بگویم که مردمی که بسیار ناراحت و پریشان هستند از سراسر کشور با دفترداران منتخب تماس می گیرند. اگر شما کسی باشید که انگلیسی زبان اول شما نیست و یا سالمند هستید، و یا با بروکراسی آشنا نیستید. باید بگویم بعنوان یک سیاستمدار و کسی که این مکاتبات را دریافت می کند این اعلامیه ها بسیار ناخوشایند هستند. آنها جزئیات زیادی در اعلامیه ها ارائه نمی دهند. و فقط مردم را تهدید به پرداخت بدهی می کنند."
این در حالی است که دولت همچنان بدون عذرخواهی می گوید تاکنون سیصد میلیون دلار را از طریق این طرح بحث برانگیز بازیابی کرده است.
بارنبی جویس معاون نخست وزیر به ای بی سی گفت دولت نسبت به بازیابی برنامه بدهی سنترلینک مطمئن است. او در ادامه افزود: "ما نیازی به عذرخواهی نمی بینیم در واقع تلاش ما بر این است که مطمئن بشویم که کارمان را صحیح انجام می دهیم. ما درک وسیع تری از کسانیکه ممکن است در پرداختی هایشان اشتباه شده باشد پیدا کرده ایم. ما اینکار را انجام می دهیم چرا که ما مردم را بررسی نمی کنیم و این کامپیوتر است که می گوید، این اطلاعاتی است که شما به اداره مالیات گفته اید و این اطلاعاتی است که به وزارت تامین اجتماعی گفتید. اینها با هم مطابقت نمی کنند و ما می خواهیم که شما برای این عدم مطابقت توضیح دهید."
این در حالی است که دفتر ممیزی کل استرالیا می گوید در حال ارزیابی سیستم تطبیق داده های سنترلینک هستند.
