Memahami bagaimana apotek beroperasi di Australia

Pharmacist with customer

Apoteker mengeluarkan obat resep. Source: Getty / Tom Werner/Getty Images

Di Australia apoteker membagikan obat resep dan memberikan saran perawatan kesehatan, mendidik masyarakat tentang penggunaan obat-obatan dan pencegahan penyakit.


Poin Utama
  • Jika Anda menerima resep obat dari dokter, Anda kemudian harus mengunjungi apotek untuk mendapatkan resep tersebut.
  • Apoteker juga dapat memberikan pemeriksaan kesehatan tertentu termasuk pemantauan tekanan darah dan kadang-kadang juga dapat memberikan imunisasi.
  • Skema Manfaat Farmasi Australia (PBS) adalah subsidi yang dirancang untuk memberikan akses terjangkau ke berbagai obat — dan untuk menerima subsidi, pasien harus menjadi Penduduk Australia dan memegang Kartu Medicare saat ini.
Jika Anda sakit dan dokter Anda meresepkan obat, langkah Anda selanjutnya adalah mengunjungi apotek setempat untuk mengisi resep Anda.

Apoteker lokal Anda dapat mengeluarkan obat resep serta menjadi sumber saran perawatan kesehatan dan produk dan layanan kesehatan lainnya. Penting untuk memahami bagaimana sistem farmasi Australia beroperasi, sehingga Anda tahu apa yang diharapkan ketika mengunjungi apotek.

Apoteker Melbourne Lena Mansour memiliki pengalaman bekerja di Mesir dan Australia. Dia telah menyaksikan secara langsung perbedaan dalam cara apotek beroperasi di sini dibandingkan dengan di luar negeri.

“Orang-orang yang berasal dari latar belakang yang berbeda memiliki pemahaman yang berbeda tentang cara kerja sistem. Beberapa orang tidak menyadari beberapa elemen - misalnya bahwa resep medis memiliki tanggal kedaluwarsa, yang bisa satu tahun atau enam bulan dari tanggal yang ditentukan, tergantung pada jenis obatnya,” kata Mansour.

Situasi umum lainnya adalah pasien meminta obat-obatan yang sebelumnya mereka resep oleh dokter di luar Australia.

“Dalam kasus seperti itu saya menjelaskan kepada mereka bahwa obat ini tidak dapat diberikan oleh apoteker kecuali ketika pasien datang dengan resep yang pada dasarnya ditulis oleh dokter di sini di Australia,” jelas Lena.

Obat resep

Di Australia, hanya dokter terdaftar yang dapat mengeluarkan resep, yang kemudian dapat diisi di apotek.

“Beberapa resep akan ditulis tangan dari dokter, beberapa akan dibuat komputer dan dicetak, dan beberapa akan datang sebagai apa yang disebut e-script - kode yang dapat dikirim dokter ke ponsel atau email,” jelas Tom Andrew, pemilik Apotek Kapten Stirling di Perth.
e-script accessible via mobile phone
E-scripts are accessible on your phone Credit: Yong Hwee Goh
Semua resep obat di Australia menunjukkan nama bahan aktif dalam obat itu. Ini berarti sebagai pasien Anda dapat mengenali obat itu sendiri, sebagai lawan dari nama merek apa pun.

Apoteker dapat menyediakan versi generik bermerek dan murah dari obat yang sama yang memiliki bahan aktif yang sama persis dengan obat merek dan telah diuji dan disetujui oleh regulator pemerintah.

“Di dalam apotek akan ada apotik di mana apoteker akan mengeluarkan obat. Ini akan sering menjadi area yang ditunjuk dan tanda dipasang,” kata Andrew.

“Apoteker atau staf apotek mungkin perlu memeriksa beberapa detail dengan pasien sebelum mengisi resep. Beberapa detail mungkin cukup sederhana seperti alamat mereka, tanggal lahir atau status Medicare. Beberapa detail lain mungkin termasuk berat badan saat ini - terutama dengan anak-anak, apakah itu obat baru, dan merek apa yang mungkin ingin dimiliki pasien.

Apoteker kemudian akan menyiapkan obat, memastikan obat yang benar diberikan dengan benar untuk pasien.

“Sebagian besar resep akan diisi dalam lima hingga tiga puluh menit. Resep baru untuk obat baru dan pasien baru kemungkinan akan memakan waktu lebih lama untuk dibagikan daripada obat untuk pasien biasa yang telah minum obat yang sama untuk jangka waktu yang lama,” kata Andrew.

Klasifikasi obat-obatan

Semua obat di Australia diklasifikasikan sebagai racun, dan setiap obat dikategorikan ke dalam jadwal berdasarkan seberapa aman obat itu bagi pasien.

Terkadang ada perbedaan dalam aksesibilitas ke beberapa jadwal pengobatan di berbagai negara bagian atau wilayah di seluruh Australia.

“Obat-obatan yang tidak dijadwalkan tersedia di luar apotek di lokasi seperti supermarket, toko serba ada dan pompa bensin. Obat-obatan Farmasi juga dikenal sebagai Jadwal 2, dibatasi untuk dijual di apotek tetapi tidak memerlukan resep. Di sebagian besar negara bagian, tidak termasuk Australia Barat - mereka tersedia untuk seleksi sendiri oleh publik tetapi dalam area pengawasan oleh apoteker,” apoteker Perth Yong Hwee Goh menjelaskan.

“Obat-obatan Khusus Apoteker - Jadwal 3, tidak memerlukan resep tetapi hanya tersedia di bawah saran dan pengawasan apoteker, itu karena mereka dapat membawa risiko efek samping yang lebih besar dan potensi penyalahgunaan. Contohnya termasuk antihistamin yang lebih kuat yang dapat menyebabkan kantuk, produk yang mengandung pseudoephedrine, pereda asma dan banyak lagi. Obat Resep - Jadwal 4, memerlukan resep sebelum mengeluarkan dan membeli di apotek.

Australia memiliki Skema Manfaat Farmasi, atau PBS, yang merupakan subsidi yang dirancang untuk memberikan akses terjangkau ke berbagai obat — dan untuk menerima subsidi, pasien harus menjadi Penduduk Australia dan memegang Kartu Medicare saat ini.
Pharmacist.png
Pharmacist Lena Mansour - Image supplied. Pharmacist Tom Andrew – Image supplied. Pharmacist Yong Hwee Goh - Image supplied.
“PBS memungkinkan biaya obat pasien dibatasi per item pada setiap pasokan. Biaya akan berbeda tergantung pada status konsesi pasien,” jelas Andrew.

“Jika seorang pasien memiliki kartu konsesi maka obat PBS akan dikenakan biaya $7,70 per persediaan. Pasokan mungkin bernilai satu atau dua bulan dari obat itu. Untuk pasien umum pasokan dibatasi pada $31,60. Itu kemudian berarti biaya obat kemungkinan akan sama di apotek mana pun, apakah itu di kota yang sibuk atau di kota pedesaan terpencil.”

Australia juga memiliki perjanjian perawatan kesehatan timbal balik dengan beberapa negara lain, jadi bahkan jika pasien tidak memiliki kartu Medicare Australia, mereka mungkin masih dapat membeli obat mereka dengan tarif bersubsidi PBS.

Tidak semua obat di Australia tercakup oleh PBS.

“Obat-obatan ini akan dibagikan sebagai apa yang disebut naskah pribadi. Naskah pribadi tidak ditanggung oleh Medicare sehingga harganya akan bervariasi dari apotek ke apotek. Meskipun mereka mungkin tidak memiliki Medicare untuk mensubsidi biaya obat, mereka yang memiliki asuransi kesehatan swasta akan menemukan perusahaan asuransi akan sering berkontribusi pada biaya,” kata Andrew.
Pharmacists offer healthcare services and products
Pharmacists offer a large range of healthcare services and products. Credit: Yong Hwee Goh

Lebih dari sekedar mengisi resep

Apoteker juga dapat menyediakan berbagai layanan kesehatan lainnya.

“Apoteker sering menjadi kontak utama bagi pasien di masyarakat dan dapat membantu mendiagnosis dan mengobati banyak kondisi seperti pilek, alergi, sakit kepala, eksim, dermatitis, jerawat, saluran kemih dan infeksi jamur - ini hanya untuk menyebutkan beberapa,” Yong Hwee menjelaskan.

“Seorang apoteker dapat melakukan Tinjauan Obat Rumah berdasarkan rujukan dari dokter umum pasien - dokter umum, proses ini membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin dialami pasien dengan obat-obatan mereka dan rekomendasi oleh apoteker kepada dokter umum mereka untuk manajemen pengobatan yang lebih baik.”

Apoteker juga dapat memberikan pemeriksaan kesehatan tertentu seperti glukosa darah dan pemantauan tekanan darah, pengujian anemia dan skrining diabetes.

Di beberapa negara bagian dan wilayah, apoteker juga dapat memberikan imunisasi seperti untuk Covid-19 dan influenza dan mengeluarkan beberapa obat resep yang dijadwalkan - seperti pil kontrasepsi oral, tanpa perlu pasien menemui dokter.

Jika Anda memiliki kondisi kesehatan kronis atau seumur hidup - seperti tekanan darah tinggi, dokter Anda mungkin memberikan resep yang memungkinkan obat berulang untuk diberikan.

“Resep mungkin memiliki pengulangan yang ditentukan dan ini memungkinkan pasien untuk membeli lebih banyak obat beberapa kali tanpa resep baru dikeluarkan setiap kali. Dalam hal ini, apoteker akan mengeluarkan formulir resep berulang yang kemudian dilampirkan pada resep asli. Kedua salinan ini harus disimpan bersama untuk membentuk resep yang valid untuk dikeluarkan setiap kali,” kata Yong Hwee.

Dalam beberapa situasi, seperti ketika jenis obat tidak mudah tersedia, atau diperlukan untuk penggunaan tertentu, beberapa apotek seperti Tom's, juga dapat menggabungkan obat-obatan.
Pharmacy
Inside a compounding pharmacy Credit: Tom Andrew
“Apotek spesialis ini mampu menyiapkan lebih banyak obat khusus pasien tergantung pada apa yang dibutuhkan. Beberapa dari obat-obatan ini mungkin termasuk produk yang tidak tersedia di Australia, baik karena ada kekurangan stok atau karena tidak ada yang tersedia secara komersial,” jelas Tom.

“Atau obatnya mungkin dalam bentuk sediaan yang berbeda seperti cairan untuk anak, atau pasta untuk seekor kucing. Beberapa obat mungkin perlu diperparah untuk mendapatkan dosis spesifik yang disesuaikan khusus untuk pasien itu.”

Apoteker adalah layanan kesehatan utama

Apakah Anda khawatir tentang anak Anda yang sakit atau kondisi kesehatan kronis Anda sendiri, akan berguna untuk mengunjungi apotek yang sama dan mengenal apoteker Anda sehingga mereka dapat membantu mengelola perawatan kesehatan Anda dan keluarga Anda.

Seperti yang dijelaskan Lena, bekerja sebagai apoteker komunitas adalah peran yang memuaskan yang membuat perbedaan bagi kehidupan masyarakat setiap hari.

“Anda bisa memberi saran kepada pasien tentang masalah kesehatan mereka, menawarkan pilihan pengobatan berbeda yang paling cocok untuk mereka, dan mendorong pilihan gaya hidup sehat mereka,” kata Mansour.

“Ini bisa sangat bermanfaat membantu orang tua dalam mengatur pengobatan mereka atau membantu seorang ibu untuk menenangkan anaknya yang tidak sehat dan akhirnya mendapatkan tidur nyenyak setelah hari yang panjang.”

Untuk menemukan apotek lokal Anda, kunjungi Ber

langganan atau ikuti podcast Australia Explained untuk informasi dan kiat yang lebih berharga tentang menetap dalam kehidupan baru Anda di Australia.

Apakah Anda memiliki pertanyaan atau ide topik? Kirimkan email kepada kami ke [email protected]
Dengarkan setiap hari Senin, Rabu, Jumat dan Minggu jam 3 sore. Ikuti kami di dan , serta jangan lewatkan kami.

Share