8日初一個下午,在南澳阿德雷德一位47歲的父親,突然在車上感到胸口作痛,在南部Plympton的Anzac高速公路上停車後,自行撥打000急救電話。但不幸地40分鐘後當救護車抵達後證實不治。令人再度關注救護車的效率,和南澳洲的醫療人手問題。但按當時的交通狀況,及最近的醫院位置,最快可以20分鐘內到達現場。為何今次救護車要花超過一倍的時間,釀成今次的悲劇呢?
跟據南澳州救護車僱員協會轉述,在等侯了35分鐘後,一位旁觀者發現這位兩名孩子的父親處於心臟驟停狀態;於是並再次撥打了000電話,他的情況被提升為優先順序處理。該名旁觀者Josh Hamdorf見情況不妙,當該名父親失去意識時,開始為他做心肺復甦。Josh表示沒有考慮太多,將他的汽車尾門打開,把他從車裡拉出來,就開始做心肺復甦按壓。
監控錄像(CCTV)顯示,第一輛救護車在下午6點06分才到達,距離最初的呼叫超過40分鐘,但實際時間應該是16分鐘便可抵達現場。醫護人員到達後,已經無法挽救該男子的生命。南澳州長彼德.馬林瑙斯卡斯(Peter Malinauskas) 表示這次事件是一宗悲劇,州政府將進行徹底調查。他認為該位兩名孩子的父親,本來是可以避免失去生命的。明顯地,救護車服務及危機處理反應,今次表現不如理想。州長已經掌握記錄在案的信息,這是一個第二優先順序的案件,後來被升級為第一優先順序。州長已經承諾他的政府正在繼續努力,在其第一個任期內改善救護車的服務質素,但希望市民給予時間和諒解。州長形容提昇醫療服務是一項大工程,因為要做的是扭轉一艘長期以來一直朝著錯誤方向發展的大船。南澳洲政府已經取得進展,增加了200張病床,僱用了更多的救護人員,建立了更多的救護站,並招聘了更多的醫生和護士。
其實去年十月,包括皇家阿德雷德醫院(Royal Adelaide Hospital)在內的9家阿德主要醫院進行罷工,導致阿德一名老人在等待救護車到達的遇程中死亡!等待救護車時間竟然要90分鐘,是一場足球比賽的時間!該名八旬老人在Grange療養院呼吸急促和感到心口痛,工作人員在凌晨12時15分撥打了電話召救護車,但直到凌晨1時45分才到達。在等待救護車的過程中,老人病情迅速惡化,在醫護人員趕到前不久便去世了。為此,南澳州救護車僱員協會去年已經呼籲州政府要增加370名工作人員來舒緩這種情况。
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