小商户擔憂延長封鎖期，將為他們帶來滅頂之災。網路行銷專家表示，政府需要提供更多財政資助，以幫助小企業建立在線業務，安穩渡過封鎖期。今日鐳射全方位張艾利和大家探討一下封城對澳洲零售業的打擊。
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【新冠復原】零售業寒冬或持續多年......
過去幾星期，Delta變種病毒在澳洲四處散播，雪梨和墨爾本情況尤為嚴重。學生的term break被迫在家中渡過，失去了和家人和朋支外岀外遊的機會。直至上週，疫情擴展到南澳，令所有學生開課兩天後又再度停課，需轉為在家視像上課。封城期間，澳洲的零售業損失高達80多億澳元，從業員擔憂延長封城期，可能令這些企業帶來滅頂之災。網路行銷專家表示，澳洲政府需要提供更多財政資助，幫助小企業建立網上業務，安穩渡過疫情封城期。
資深網路營銷顧問加莉. 施爾莎(Kelly Slessor)表示，由於未必所有小企業在網上有銷售平台，所以很多實體零售正在苦苦掙扎求存。施爾莎女士去年疫情期間曾與Westfield和Woolworths等大型企業，以及過千間澳洲小型企業合作。封城期間，她接到很多小企業的求助個案，情況似乎比想像中嚴重。
施爾莎的機構對100家零售商進行調查後發現，只有38%的零售商提供網上銷售服務，及本地送貨服務。這意味著62%的零售商在封城期間完全無法正常營業。她認為政府把錢和資源補貼給商家是一件好事，但補貼計劃背後有一個巨大的問題，就是沒有解決基本的問題！當進入封城時，有很多零售商或餐館並沒有收入，無法維持生意運作。
其實，許多澳洲人都希望支持本地的小企例如餐館，但在網上卻找不到他們；於是唯有選擇大公司連鎖店。這就造成了疫情期間的兩極化：大企業利潤飆升，小企業苦苦掙扎。小企業因為規模小，自身應變能力不夠，他們缺乏這種電子商務技能。當試圖向外求助時，又擔心被很多機構利用，花了許多冤枉錢，也未必得到想要的結果。
澳洲餐廳和餐飲協會首席執行官韋斯. 林柏持(Wes Lambert)認為，小企業在封城期間是十分脆弱的。餐飲業超過93%的企業，每週的收入低於3.85萬元。韋斯. 林柏持分析許多商家沒有能力轉向外賣和送餐服務，特別是那些在CBD商務區的企業，他們對能否在最近這次封城中生存下來，仍然感到憂心忡忡。
澳洲零售協會(ARA) 的首席執行官保羅. 沙夏(Paul Zahra)承認，一些企業正面臨破產及結業危機。雖然目前封鎖期間，仍可以繼續營業，但現實情況是，消費者不再像往常那樣去商店購物，許多企業已經決定根本不值得開門營業。因為自從上年起，財務上的壓力增加；如果沒有足夠的支持措施，許多企業的生存希望很快就會消失......
南澳是最新一個州，試圖遏止疫情爆發而封城。上週已令南澳零售業可能損失2.5億澳元！根據澳洲統計局上周三（21日）公布的初步數據，維州和雪梨地區的封城，導致6月份的零售銷售比上個月下降了1.8%。
隨著新的變種病毒在全球難以置信地擴散，封城封關，很可能成為今年剩餘時間的一個事實。
目前可在澳洲多個地方接受新冠病毒測試。如出現傷風或感冒症狀，應致電家庭醫生或撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」，以安排進行測試。
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