點解呢間航空公司希望乘客登機前先磅體重?

這間航空公司本周展開的研究部份,涉及乘客體重,據稱已有數百名乘客參與志願磅體重。

People waiting in line for check-in desks at an airport.

旅客在柏林機場排隊辦理芬蘭航空的登機手續。芬蘭航空呼籲乘客參與自願性磅體重。 Source: Getty, DPA / Picture Alliance

芬蘭航空公司(Finnair)已開始對乘客及其隨身行李進行磅重,這是一項研究旨在更準確地確定飛機起飛前的重量。

乘客磅體重的措施將在二月、四月和五月進行,並且是自願性的。

芬蘭航空發言人蒂卡寧(Kaisa Tikkanen)周三(2月7日)對法新社表示:「量度體重的措施於周一在赫爾辛基機場開始……到目前為止,已有 500 多名乘客自願參與磅體重。」

芬蘭航空在聲明中指出,計算飛行平衡要求航空公司了解「飛機本身的重量以及燃料、托運行李和貨物、機上餐飲、水箱,當然還有乘客的重量」。
A passenger waiting in a departure lounge. Outside the window is a plane with a "Finnair" logo.
芬蘭航空並不是第一次進行這種研究,它曾於 2017 年進行過 Source: Getty / NurPhoto
航空公司可以使用航空局提供的平均重量或收集自己的數據。

芬蘭航空地面流程主管穆努卡( Satu Munnukka) 表示:「所收集的數據不會以任何方式,與客戶的個人資料連接。」

她說:「只有在測量點工作的客戶服務人員才能看到總重量,因此你可以安心地參與研究。」

芬蘭航空並不是第一次進行此類研究,它曾於 2017 年進行過。

新西蘭航空公司(Air New Zealand)去年也呼籲乘客參與起飛前自願性磅體重,以幫助航空公司確定平均乘客體重。

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Published 8 February 2024 12:36pm
Source: AFP


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