廣東話節目的推特（Twitter）帳戶（@sbscantonese）自澳洲東岸時間上星期三（7 月 14 日）晚上約十時突然被該公司暫時封鎖。記者仍然可以登入帳戶並閱讀所有由其他用戶發佈的內容，但就不能發佈貼文。
登入時亦出現通知：「你的帳戶（@sbscantonese）目前被暫時封鎖。要了解詳情，請登入 twitter.com。」同時，所有預先排列時間發佈的帖文，亦自星期三晚起無法發佈。
經過多日提出上訴及向推特公司公關部門查詢，帳戶終於在星期一（7 月 19 日）上午得到解封。但及至星期二（20 日）晚上六時，帳戶再次被封鎖，並在約四小時後獲解封。
Source: Twitter; SBS
公司在電郵中解釋，有設置系統「偵測並集體移除垃圾帳戶」，但系統卻「錯誤地將閣下的帳戶標記為垃圾帳戶」。電郵指：「我們對事件所造成的不便致歉，希望你在短時間內再次登入 Twitter 帳戶。」
根據推特公司於 2018 年刊登的一篇，公司當時引入新技術及人手「打擊垃圾資訊及濫用」的行為。文章指：「不真實的帳戶、垃圾資訊、惡意自動化（發佈資訊）等，會破壞每個人使用 Twitter 的體驗。我們將不遺餘力偵測及阻截在我們平台上操縱輿論的意圖。」
文章續指，引入自動化系統偵測「垃圾資訊」，是希望透過機器學習等工具，及早發現有問題的帳戶及行為，而非被動地等待用戶提出舉報；又指，這將有助公司能「大規模地跨語言及跨時區」，「打擊操縱輿論的意圖」。
Source: Twitter; SBS
SBS 廣東話節目去信推特公司，查詢公司對「垃圾帳戶」的定義及暫時封鎖帳戶的準則，又查詢自動封鎖帳戶的系統是否有設計上的錯誤，截稿前未獲回覆。
Source: Internet; SBS
SBS 中文堅守《SBS 行為守則》及《SBS 編採指引》，以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。作為一個公共服務廣播機構，SBS 的主要作用是提供多語種媒體服務，為全體澳洲人提供資訊、教育性及娛樂性內容，並與此同時反映澳洲多元文化社會的特色。SBS 廣東話及 SBS 普通話電台節目均已為大眾服務超過 40 年。
