據澳媒報道，這些詐騙短信通常是告知收件人其帳戶資料被更改，要求用戶登入改密碼。詐騙者會偽裝成政府官員，誘騙收件人點擊欺詐性連結，訛稱方便他們日後向 myGov申請「退款」。
澳洲民政部（Services Australia）表示，任何收短信指其帳戶已以某種方式被更改的人，都應將其視為詐騙。
民政部表示，只要收件人點擊詐性連結，就會被導向旨在竊取您的個人信息和銀行詳細信息的虛假 myGov 網站，而取得資料。
民政部建議，用戶最好只透過官方網站 my.gov.au 以瀏覽資料或處理帳戶，不要透過任何第三者傳來的連結。
針對 Centrelink 的詐騙短信，就較多是告知用戶其福利付款已被暫停，或者他們的 Centrelink帳戶與 myGov 賬戶連結被取消要即時處理。
ScamWatch 分享了一些提示和技巧，以幫助市民識別詐騙短信或電子郵件。
- 錯誤的語法或標點符號是詐騙信息中的主要危險信號之一。
- myGov 發送的任何電子郵件或短信中也絕不會包含超鏈接。
- 政府機構發送的電子郵件也不會包含徽標，只會提示收件人留意有新電郵。
最近的數據顯示，與去年 12 月相比，1 月發送給澳洲人的欺詐信息數量驚人地增加了 160%。任何認為自己可能已經成為 myGov 詐騙受害者，應立即致電詐騙和身份盜竊服務台 Scams and Identity Theft Helpdesk。
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