這家澳洲零售商因向已取消訂閱的人，發送了大量營銷郵件而支付了130萬元的罰款。
澳洲通訊與媒體管理局發現，Kmart在2022年7月至2023年5月之間，向已取消訂閱的客戶發送了212,471條信息。
調查發現，這些違規行為是由於技術、系統和程序上的失敗造成的。
Kmart已支付1,303,500元的罰款。
Kmart表示，他們正在努力進行改進，以確保不再發生此類違規行為。
一位發言人表示「我們對任何已經取消訂閱的客戶收到Kmart的郵件感到遺憾。」，「不應該發生這些問題，我們正在積極努力加強我們的系統。」
ACMA主席奧洛林（Nerida O'Loughlin）表示，人們對大品牌不尊重他們取消訂閱要求，侵犯他們的隱私感到沮喪和憤怒。
她指，當客戶決定取消訂閱營銷郵件時，企業有義務履行要求。這些規則已經存在了近20年，強調是沒有藉口。
「Kmart的案例特別令人擔憂，因為已持續了如此長的一段時間。」
在正式展開調查之前，ACMA聲稱已多次提醒Kmart可能存在消費者營銷方面的問題。
奧洛林指，Kmart已經得到足夠的通知，可能存在合規問題，應該在他們介入調查之前採取更多措施來解決問題。
垃圾郵件法規定企業必須獲得消費者的同意進行電子營銷，並在收到取消訂閱請求時必須履行。
除了罰款外，ACMA亦接受 Kmart 提供的一項為期兩年、可由法院強制執行的全面承諾，承諾任命一名獨立顧問來審查其對垃圾郵件規則的遵守情況，並在需要時進行改進。
Kmart還必須定期向ACMA報告。
奧洛林指表示，任何進行電子營銷的企業應該積極定期審查其流程，以確保其遵守規則。
打擊垃圾郵件已成為ACMA的首要事項，根據ACMA的數據，澳洲企業在過去18個月內已支付超過1250萬元的垃圾郵件和電話推銷罰款。
多家公司先前曾因垃圾郵件法例被罰款，包括： DoorDash、澳洲聯邦銀行和汽車維修零售商MyCar Tyre & Auto。
澳洲售票公司Ticketek Pty Ltd本月因在2022年發送約9.8萬條未經請求的短信和郵件而被罰款51.5萬元。
ACMA對澳洲快達票的訊息進行調查，發現公司在2022年向約41,000名消費者發送未經同意的營銷短訊和電子郵件，還向已經取消訂閱Ticketek通訊的人發送約57,000條短訊和電子郵件。澳洲快達票已支付515,040元的違規通知費用。
今年8月，外賣平台DoorDash因發送超過100萬條違反國家的垃圾郵件法例的短訊和郵件而被罰款201.13萬元。
ACMA發現，DoorDash向已取消訂閱的客戶發送促銷郵件，並向潛在司機發送了不包含退訂選項的短訊，這導致罰款和三年的規管承諾。
聯邦銀行因發送超過6500萬封違反法例的郵件，而在今年6月被罰款355萬元，銀行被發現發送需要客戶登錄才能退訂的營銷郵件，而一些郵件缺乏有效的退訂選項，導致罰款和三年的規管承諾。這是ACMA歷史上對垃圾郵件法違規行為處以的最高罰款。
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